Взлом аккаунта

[enton]

Предистория следующая:
27 числа прошлого месяца, взломали аккаунт, т.к. вывести средства злоумышленики не смогли они создали проекты в пр.сапе и потратили весь баланс там.
Обнаружив это, сразу сменил пароль и поставил ограничение ip, на почте сделал тоже самое. Проверил комп на вирусы.
После этого начинается самое интересное, акк заблочили по подозрению во взвломе.
Поддержка системы (Валерия) ответила на следующий день...
"Здравствуйте, у нас есть основания полагать, что ваш аккаунт мог подвергнуться взлому, поэтому мы заблокировали его.
Сейчас мы аккаунт разблокировали, рекомендуем сменить доступы к регистрационной почте, пароли к аккаунтам, а так же проверить компьютеры на наличие вредоносного ПО.
Так же при необходимости мы можем сменить регистрационную почту аккаунта."
Акк разблокировали, но сайты которые продают ссылки перешли в статус "Не прошел модерацию - Сайт на забролированном аккаунте ***"
При этом ни слова о потраченных средствах.
В Пр.Сапе создано два проекта __http://cazone.net/__ (беззаботный) - если перейти по ссылке можно убедиться, что в здравом уме я бы не стал закупаться на этот сайт (админы могут просмотреть остальные мои проекты и убедиться в этом). Один из них я отправил в архив, по которому в финстатистике было показано блокирование стредств.
А вот тут вобще идут чудеса, в разделе Url'ы, Анкоры, Заявки и всех прочих по нулям, т.е. списано !!!7250р!!! а куда и как ушли эти деньги не ясно.
Снова пишу в поддержку, на этот раз отвечает Сергей (29 сентября) "Здравствуйте, какую именно блокировку? Аккаунт enton сейчас не заблокирован.
Последний вывод средств с аккаунта был 9 сентября с кошелька R*********** - если кошелек не ваш, то обратитесь, к примеру, в техподдержку webmoney"
Попытался обрисовать эту ситуацию Сергею, но в ответ тишина.
Написал снова в поддержку с копией всех писем, опять же тишь да гладь.

Итог:
Сегодня 1.10.13, т.е. идет пятый день с момента обращения. Я крайне надеюсь что все же кто нибудь разберется в сложившейся ситуации и сможет объяснить как можно потратить !!!7250р!!! что бы при этом они ни как не отразились в системе???

[HaXuM]

enton, сейчас почитаю...

Добавлено через 13 минут
enton, я ответил вам по почте, если еще остаются вопросы - задавайте.

[enton]

Сообщение от HaXuM

enton, я ответил вам по почте, если еще остаются вопросы - задавайте.

Спасибо за ответ. Оч рад что так быстро отреагаировали, а главное дали полный ответ.

З.Ы. пытаюсь просмотреть заявки по соц сетям, сервис выдает 504 ошибку(

[HaXuM]

enton, я смотрел минут 10 назад было нормально... должно проглючиться скоро.

[enton]

тему и обращения поддержку можно закрывать, ситуация ясна.

[mobikcc]

Аналогичная ситуация:
09.09.2013 в 03:53 был взломан мой Аккаунт, IP взломщика 46.19.140.62.
В сервисе Pr.sape.ru был создан проект __http://cazone.net/__ (беззаботный) и на все деньги, куплены ссылки в социальной сети Facebook, ссылающиеся на форум __cazone . net__.

Ввиду не однократного взламывания аккаунтов и покупкой ссылок для __cazone . net__, вопрос к сотруднику SAPE. HaXuM,

Существует ли возможность блокировки создания проектов с адресами __cazone.net__, внести в черный список или каким-то другим способом?
Надо же что-то делать с мошенниками с __cazone.net__

[HaXuM]

mobikcc, я думаю, что похожие меры мы примем, но увы злоумышленник может зарегистрировать какой-нить __http://cazone1213431243.net/__ и продолжить. Поэтому лучше всего - включить привязку входа к IP-адресу.. ну и сменить пароли везде на более сильные.