Старый 12.12.2007, 13:23   #1
Новичок
 
Регистрация: 13.11.2006
Сообщений: 84
Вес репутации: 214
saga скоро станет известенsaga скоро станет известен
По умолчанию Есть ответ от support@sape.ru?

Ежедневно на ящик support@sape.ru пользователи системы присылают пару сотен писем с различными просьбами.

Мы отвечаем на все сообщения в течение 2-3 рабочих дней (это максимум, на деле - 1-2 дня.).

Но каждый день нам на ящик валится очень много писем о том, что что наши сообщения не доставлены до адресатов.

Причины ошибок - самые разные. Не уходят ли наши ответы куда-нибудь в пустоту?

Как быстро вы получаете ответ от support@sape.ru?
Или, может, вообще не получаете?
saga вне форума  
Старый 12.12.2007, 18:19   #2
Специалист
 
Регистрация: 06.08.2007
Сообщений: 143
Вес репутации: 0
solomko.net может только надеяться на улучшение
По умолчанию

Один раз, в пятницу отправил. Во вторник получил (ИМХО, довольно хорошо, если учесть выходные).
solomko.net вне форума  
Старый 12.12.2007, 20:15   #3
Специалист
 
Аватар для RXL
 
Регистрация: 01.11.2007
Адрес: Гондурас
Сообщений: 224
Вес репутации: 205
RXL скоро станет известенRXL скоро станет известен
По умолчанию

Вчера ночью написал, сегодня к вечеру получил. Вполне оперативно.

P.S.: Обратка может идти из-за баннов почтовиков. Стоит проверить.
У нас в конторе сегодня тоже такое случилось - mail.ru занес нас в блеклист, хотя повода нет ни одного.
RXL вне форума  
Старый 12.12.2007, 20:43   #4
Мастер
 
Регистрация: 20.07.2007
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 867
Вес репутации: 227
leszkin - просто великолепная личностьleszkin - просто великолепная личностьleszkin - просто великолепная личностьleszkin - просто великолепная личностьleszkin - просто великолепная личностьleszkin - просто великолепная личность
По умолчанию

ни разу не писал в саппорт по мылу (всегда хватало общения вида обратка/извещения), но хочу заметить, что при клике на кнопку "сменить пароль" - письмо не доходит. также когда регистрировался на этом форуме первый раз указал свое основное мыло - результат тот же - письмо с ссылкой для активации профиля не пришло.
з.ы. мыло на рамблере
leszkin вне форума  
Старый 13.12.2007, 16:06   #5
Дикий
 
Аватар для D.iK.iJ
 
Регистрация: 02.06.2007
Адрес: <Noindex>
Сообщений: 2,551
Вес репутации: 354
D.iK.iJ - прекрасное будущееD.iK.iJ - прекрасное будущееD.iK.iJ - прекрасное будущееD.iK.iJ - прекрасное будущееD.iK.iJ - прекрасное будущееD.iK.iJ - прекрасное будущееD.iK.iJ - прекрасное будущееD.iK.iJ - прекрасное будущееD.iK.iJ - прекрасное будущееD.iK.iJ - прекрасное будущееD.iK.iJ - прекрасное будущее
По умолчанию

По переиндексации ответили в течение пары минут.
Правда писал вежливо...
D.iK.iJ вне форума  
Старый 14.12.2007, 16:38   #6
Новичок
 
Регистрация: 13.11.2006
Сообщений: 84
Вес репутации: 214
saga скоро станет известенsaga скоро станет известен
По умолчанию

Да, с восстановлением пароля есть проблема.
Если не выходит - пишите на support.
saga вне форума  
Старый 14.12.2007, 18:33   #7
Администратор
 
Регистрация: 16.08.2007
Сообщений: 1,380
Вес репутации: 475
Petrovich - прекрасное будущееPetrovich - прекрасное будущееPetrovich - прекрасное будущееPetrovich - прекрасное будущееPetrovich - прекрасное будущееPetrovich - прекрасное будущееPetrovich - прекрасное будущееPetrovich - прекрасное будущееPetrovich - прекрасное будущееPetrovich - прекрасное будущееPetrovich - прекрасное будущее
По умолчанию

Очень доволен и обраткой и support@sape.ru - отвечают в течение суток, максимум двух)
Petrovich вне форума  
Старый 02.11.2013, 07:23   #8
Мастер
 
Аватар для Kruzenshtern
 
Регистрация: 05.12.2008
Сообщений: 623
Вес репутации: 208
Kruzenshtern - просто великолепная личностьKruzenshtern - просто великолепная личностьKruzenshtern - просто великолепная личностьKruzenshtern - просто великолепная личностьKruzenshtern - просто великолепная личностьKruzenshtern - просто великолепная личностьKruzenshtern - просто великолепная личностьKruzenshtern - просто великолепная личность
По умолчанию

Вот пользовался поиском чтобы найти ответ на вопрос, но нашлась только эта тема. Пишу здесь.

Скажите пожалуйста, если я послал письмо на емэил в суппорт в ночь с пятницы на субботу. Когда можно ждать ответ? (у меня срочно, не могу войти в эккаунт, не знаю что думать, волнуюсь).

Спасибо заранее
Kruzenshtern вне форума  
Старый 02.11.2013, 07:29   #9
Сотрудник Sape
 
Аватар для Nike99
 
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2,295
Вес репутации: 250
Nike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущее
По умолчанию

Kruzenshtern, в субботу ответят.
__________________
"Научи дурака Богу молиться, — он себе лоб расшибёт."(с) Народная мудрость.
"Голова на плечах есть. Вот бы еще мозгов немного..."(с).
Nike99 вне форума  
Старый 02.11.2013, 07:33   #10
Мастер
 
Аватар для Kruzenshtern
 
Регистрация: 05.12.2008
Сообщений: 623
Вес репутации: 208
Kruzenshtern - просто великолепная личностьKruzenshtern - просто великолепная личностьKruzenshtern - просто великолепная личностьKruzenshtern - просто великолепная личностьKruzenshtern - просто великолепная личностьKruzenshtern - просто великолепная личностьKruzenshtern - просто великолепная личностьKruzenshtern - просто великолепная личность
По умолчанию

Большое человеческое спасибо
Kruzenshtern вне форума  
Закрытая тема

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Ответ SAPE, в рассылке Ашманова slovo Яндекс 13 21.05.2008 16:00
Есть кровные 800-1000$. Есть желание вложить их в сайт для заработка в sape. HELP! kuparos Вопросы от новичков 99 20.05.2008 19:46
Support работает? NCom Вопросы по работе системы 10 19.02.2008 10:21
Сегодня отправлял на support@sape.ru запрос на б.н. оплату - тишина... Tridva Ошибки при работе с системой 11 25.01.2008 11:45
Нет ответа от support ( vitich Вопросы по работе системы 2 26.10.2007 15:49


Часовой пояс GMT +3, время: 10:51.