У каких же козлов хостится сапа!!! (qwarta.ru)

[Spieler]

Хочу рассказать вам об опыте работы с хостингом qwarta.ru.

В свое время купился на то, что раз на нем хостится сапа, то и проблем никаких с ним для сапосайтов быть не может (как раз были большие проблемы с мастерхостом, который заблочил сапобота, и я решил, что удачно подстраховался).

Отсутствие круглосуточной поддержки обнаружилось сразу, но я решил, фиг с ним - в конце концов, зачем поддержка, если все работает?

Потом выяснилась прикольная вещь - у них на хостинге существует техническое ограничение на видимость файлов по ftp - 2000 файлов. То есть, закачать можно сколько угодно, но ftp-клиент будет видеть только 2000. То есть, если у вас больше файлов в одной директории, то не только бесполезно запускать global replace, но и невозможно уже сделать полный бэкап сайта. Ну ок, опять же, зачем мне самому качать бэкапы, когда все работает, ну и у хостера они по-любому есть (на их сайте так написано).

ОК, ну было за пару лет пользования хостингом пара косяков типа слетания у них DNS-базы, которую, в принципе, восстанавливали через день-два итераций за 10-15 переписки в стиле "вы знаете, а вот сайт не работает" / "ниипет, у меня все работает, это вы сами че-то на сайте накосячили", ну да ладно, с кем не бывает. (Ну, по крайней мере, 10 лет назад точно у всех бывали подобные косяки).

Ну напоминалку о состоянии счета никак не наладят, ну тоже фигня, потому что за неуплату все равно не отключают, вспомню, зайду, заплачу на полгода вперед, потом опять забуду.

Но вот сегодняшнее просто выбило меня из колеи.

Захожу в интерфейс сапы - смотрю, че-то на нескольких сайтах сплошь эрроры. Кликаю - а меня вместо сайта выбрасывает на пустую страницу с тайтлом "хостинг qwarta.ru и пустые домены". На странице, повторясь, ничего нет, только счетчик от мейл.ру. Можете полюбоваться на посещаемость, которую он рисует - http://top.mail.ru/visits?id=978630&period=0&date=&

Вот вчерашняя 1000 с лишним - это мои посетители, которых у меня украли и выбросили.

Ладно, думаю, че за нафик, захожу в панель управления - там ошибка 500.

И че делать?

Сайты лежат, ночь, поддержка (напоминаю) не работает, бэкапов нет (напоминаю, на кварте бэкап большого сайта сделать невозможно).

Ну ладно, написал кварте письмо, из четырех сайтов два восстановил на мастерхосте (у которых не было много файлов в директории, и поэтому у меня были бэкапы), лег спать.

Утром встаю - в почте ответ "а-а, у вас была ГИГАНТСКАЯ задолженность, поэтому мы все вам снесли нахер".

Занавес.

Для справки - "гигантская" в их понимании, это сумма порядка 300 рублей (потому что я в интерфейс залезал последний раз перед отпуском в октябре, и баланс был положительный).

Вот честно, с таким свинством со стороны провайдера я не сталкивался с 2000 года (тогда мне тоже похерили сайт, но там хотя бы отмазались взломом, а тут откровенно заявляют "мы все снесли").

Для сравнения - убытки, которые я сейчас несу, составляют порядка 300 рублей в сутки, и как мне теперь восстанавливать два убитых сайта, я пока не представляю.

В общем, имейте в виду, рекомендация типа "здесь хостится сапа", в наших условиях, увы, не работает. Надо было мне не зацикливаться на этом факте, а трезво смотреть на все мелочи, на которые натыкался в процессе работы с ними - ну и валить оттуда сразу, как только.

[Atomic]

Когда приходят крупные клиенты, частники уже не рулят.
Постсоветский сервис жестокий и беспощадный.

[MonAmur]

жесть.

[Клон]

Сообщение от Spieler

То есть, закачать можно сколько угодно, но ftp-клиент будет видеть только 2000. То есть, если у вас больше файлов в одной директории, то не только бесполезно запускать global replace, но и невозможно уже сделать полный бэкап сайта.

надо было уходить сразу же после обнаружения этого факта

[Spieler]

Сообщение от Клон

надо было уходить сразу же после обнаружения этого факта

Да, я уже понял.

Причем когда я поднимал этот вопрос в переписке с суппортом, мне цинично посоветовали класть дальнейшие файлы в другую папку 0_о

Кстати, до сих пор не могу придумать, чем такое ограничение могло бы быть вызвано.

[Asterada]

Сообщение от Spieler

Отсутствие круглосуточной поддержки обнаружилось сразу

уже надо было валить

[Spieler]

Все понимаю.
Но светлый образ соседства с сапой слепил мне глаза

[zhegloff]

Сообщение от Spieler

Все понимаю.
Но светлый образ соседства с сапой слепил мне глаза

Надо было нивелировать темным образом соседства к юкозом и валить.

[MonAmur]

валить надо с сапы, пока не началось. имхо по сабжу.

[Jooz]

Кварта хороший ДЦ у кого там свои стойки и хороший специалист по их обслуживанию. Это понятно без лишней рекламы. Хостинг там такой, какой написан на главной странице. Не понимаю какие претензии ТС предъявляет после этого?

Касательно 2000 файлов в директории это моветон!
Касательно бекапов у хостера это патология!
Не оплатить за размещение - тоже не порядок.

Единственное что напрягает это удаление данных, но нужно читать договор.