Халатность сотрудников Sape сыграла наруку злоумышленнику?

[Petrovich]

Сообщение от amerikavas

И последний вопрос: Мне не стоит расчитывать на компинсацию? Ведь по правилам вы должны были проверить, хотя бы минимально, подлинность данных на выплату. А сотрудники Sape этого не сделали

Я неоднократно уже вам предлагал пойти правильным путем - обратиться в техподдержку Webmoney, все данные о том куда и когда выплачены деньги есть в истории на вашем аккаунте. С нашей стороны, при необходимости, мы так же готовы вам помочь в решении этой проблемы. Если вернуть деньги не получится - пишите тогда в личку, что-нибудь придумаем.

[dgek1111]

Сообщение от amerikavas

доступ к почте? Это уже из области фантастики.

А что тут фантастического?
Скорее всего через доступ к почте и был получен доступ к сапе!

Добавлено через 10 минут
ТС, а что бы вы хотели?
Представьте себе что кто-то действительно потерял доступ к кошельку.
Так что, техподдержка должна просить из за 1000р приехать в Москву с паспортом?

Любое ужесточение мер безопасности ведет к уменьшению удобства использования системы. Посмотрите сколько воплей на форуме типа "Пачему так долго идут деньги".

[karamba]

Собственно система сделала все, что сама регламентировала - 10 дней...
Для ВМ на вывод есть ограничение "подтверждение кошелька через сайт"
Для оптимизатора это реализовать проблематично (не всякому оптимизатору дают фтп доступ на продвигаемый ресурс)
Да, ситуация неприятная. Но ТСу надо бы самому разобраться - куда утёк его пароль и через что.
А для системы есть вариант на будущее - при невозможности провести проверку нового кошелька через сайт, требовать у выводящего открыть доступ к деталям WMID и сравнивать с инфой в Сапе (пардон может это уже и сделано - не интересовался). Так и народ будет аккуратнее вносить информацию в свой профиль

[Argi]

ИМХО, Sape со всех сторон права.
Прочитав тему, ужаснулся - так как есть 99% уверенность что с Sape угнать деньги невозможно. А тут!
Прочитав комментарий администрации понял, что уверенность эту можно сохранять и дальше.


Petrovich, я думаю вам не стоит продолжать идти навстречу - ТС проявляет чудеса неадеквата.
Учитывая его поведение в теме и уведенную со счета сумму - не удивлюсь, узнав, что он сам у себя их и увел.

[badimao]

ага.
оптимизатор не указал кошелек для вывода средств. сам виноват. ага.
кошелек можно внести без гопстопов. на честное слово.
и ни кто ни при чем.
ТС конечно сам себе кузнец.
Но дыра имеет место быть

[optimizator]

Сообщение от Argi

Petrovich, я думаю вам не стоит продолжать идти навстречу - ТС проявляет чудеса неадеквата.

Безусловно! Ситуация неприятная, но чрезмерная настойчивость ТС вызывает подозрения...

ТС, направьте свою энергию в адрес вебмани, тем более что Сапа готова потратить личное время на подтверждение факта мошенничества.

[ss18]

а вопрос то всего из-за 1000 р
ТС сам виноват, тем более Сапа готова помочь

[gegemaunt]

то что взломать почту могли, так в этом я даже не сомневаюсь, пару лет назад была взломана и моя почта, имел неприятности, совсем недавно взломан был мой акк в фэйсбуке, сейчас все пароли не менее 12-ти знаков, взломать можно что угодно, вот только какой смысл, из-за 1000 рублей )), я не очень верю, что из-за таких денег кто-то напрягался, ТС надо подумать, кто мог из близких знать пароль, может кто-то просто хотел "насолить" ТС-у. К сапе в последнюю очередь претензии, концы надо искать через WM

[badimao]

Сообщение от ss18

а вопрос то всего из-за 1000 р

ага. проспонсируйте меня на безвозмездной основе. всего на 1000р. я похмелюсь и на морожка останется.

[Сапарулин]

Сообщение от Petrovich

Вы не указали кошелек при регистрации
...
Настоятельно рекомендую всем пользователям, чтобы не повторять судьбу ТС проверить:
- указан ли в вашем аккаунте ваш кошелек для выплаты и при необходимости изменить его через обращение в техподдержку
- указан ли в вашем аккаунте ваш актуальный почтовый ящик и при
...
Мы максимально стараемся предупредить и предотвратить подобные нарушения, но без ответственности со стороны пользователей, как в данном случае, ничего сделать не сможем.

Обязательно ли делать этот кошель? У меня его нет и пока не планируется заводить. Выплаты идут на р/с. Может можно заблокировать вообще вывод на WM?