02.02.2010, 20:26 | #1 |
Новичок
Регистрация: 02.02.2010
Сообщений: 2
Вес репутации: 0
|
Ошибка авторизации или аккаунт увели?
Добрый день!
У меня в системе аккаунт (существует более года). В воскресенье утром зашел на аккаунт (где то в 08.00) все Ok. А вот вечером не смог на него попасть. Сообщение системы: неверный пароль. Покрутив и так и этак решил его сменить. Меняю и получаю письмо: --- Для установки нового пароля пройдите по ссылке: http://passport.sape.ru/account/pass...hange/?ticket=...... и.т.д. --- Перешел по ссылке, поменял пароль. Пытаюсь авторизоваться с новым паролем. Сообщение системы: --- Ваша учетная запись не была активирована. Если Вы не получили письмо, содержащее ссылку на страницу активации, просим Вас запросить письмо еще раз, используя эту ссылку. --- Ого, думаю. Ну ладно. Жму на ссылку и получаю то,.. что получаю Вот: http://vfl.ru/i/20100202/19ec960b469...b4e_1.gif.html Т.е. с одной стороны система сообщает что "учетная запись НЕ активирована" а при попытке активации сообщает что "запись УЖЕ активирована". Промучавшись с воскресенья по сегодня (написал несколько писем на support@sape.ru) стал писать сюда. Так вот пока писал (скриншоты делал и все такое) новая "фича" воникла. И это уже серьезно. Вот: http://vfl.ru/i/20100202/a18f7ee1845...02d_1.gif.html Адрес не зарегистрирован Дорогой Support выручайте. Мне нужен этот аккаунт. Там и рекламные площадки и ссылки, да денежки лежат Добавлено через 4 часа 43 минуты Вот с Support и ответ приехал. --- Здравствуйте, ваш аккаунт заблокирован, т.к. вы вовремя не подтвердили новые договора. Регистрируйте новый аккаунт. --- Осталось понять какие такие договора я не продлил? Т.к. я не гражданин РФ (хотя живу и работаю в Москве) то кроме штатных договоров которые есть в интерфейсе (в моем случае их два) никаких других договоров не существует. Какой либо информации о необходимости продления этих договоров (а других там и нет) я не получал. Ни через интерфейс, ни по почте. Так какие же "новые договора" я не подтвердил? Потом. "Регистрируйте новый аккаунт". Это как так получается. Старый аккаунт вот просто так взяли и снесли? Это невозможно т.к. надо предупреждать пользователя о том что "что то у него не так". Просто так без предупреждения, аккаунты удалять нельзя. Все это похоже на большое недоразумение, должен я вам сказать Хотя бы Support отвечал поскорее, а то запрос в понедельник утром, а ответ во вторник вечером. Да еще какой ответ! Ничего не ясно. Последний раз редактировалось ACDC; 02.02.2010 в 20:26. Причина: Добавлено сообщение |
02.02.2010, 21:05 | #4 |
Новичок
Регистрация: 02.02.2010
Сообщений: 2
Вес репутации: 0
|
Все
Но проблема явно не браузерная. Добавлено через 40 секунд Готово! Последний раз редактировалось ACDC; 02.02.2010 в 21:05. Причина: Добавлено сообщение |
02.02.2010, 21:40 | #6 |
Мастер
|
Гражданин-то вы и не гражданин, а вот на резидента тянете.
__________________
|
04.02.2010, 20:55 | #8 | |
Новичок
Регистрация: 30.10.2008
Сообщений: 2
Вес репутации: 0
|
Спасибо техподдержке САПЕ! :)
Цитата:
|
|
03.08.2011, 23:51 | #9 |
Новичок
|
У меня сегодня тоже возникла такая проблема,пишет не активирован!Хотя я его активировал сразу после регистрации...
Логин: freelancersc Браузер: Firefox 3.x Что делать,так как при попытке повторно активировать пишет *учётная запись активирована*,хотя при попытке восстановить пароль,вроде восстанавливает,но пускать не пускает! Что делать? |
04.08.2011, 00:07 | #10 |
Администратор
Регистрация: 05.02.2007
Сообщений: 18,405
Вес репутации: 715
|
freelancer-sergey, либо перепутали логин, либо пишите в support@sape.ru
__________________
Читаем ФАК |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Увели почту и аккаунт | RaftKorn | Ошибки при работе с системой | 19 | 16.02.2009 15:53 |
Увели акк, как перевести сайт на другой аккаунт? | Dimak | Вопросы от новичков | 1 | 06.07.2008 18:28 |
Ошибка авторизации! | paulg | Ошибки при работе с системой | 7 | 11.05.2008 16:37 |
У меня увели аккаунт | supermax | Вопросы по работе системы | 48 | 14.04.2008 10:59 |
Ошибка авторизации | sus008 | Ошибки при работе с системой | 14 | 27.06.2007 21:09 |
Часовой пояс GMT +3, время: 05:42.