12.12.2007, 13:23 | #1 |
Новичок
Регистрация: 13.11.2006
Сообщений: 84
Вес репутации: 220
|
Есть ответ от support@sape.ru?
Ежедневно на ящик support@sape.ru пользователи системы присылают пару сотен писем с различными просьбами.
Мы отвечаем на все сообщения в течение 2-3 рабочих дней (это максимум, на деле - 1-2 дня.). Но каждый день нам на ящик валится очень много писем о том, что что наши сообщения не доставлены до адресатов. Причины ошибок - самые разные. Не уходят ли наши ответы куда-нибудь в пустоту? Как быстро вы получаете ответ от support@sape.ru? Или, может, вообще не получаете? |
12.12.2007, 18:19 | #2 |
Специалист
Регистрация: 06.08.2007
Сообщений: 143
Вес репутации: 0
|
Один раз, в пятницу отправил. Во вторник получил (ИМХО, довольно хорошо, если учесть выходные).
__________________
|
12.12.2007, 20:15 | #3 |
Специалист
Регистрация: 01.11.2007
Адрес: Гондурас
Сообщений: 224
Вес репутации: 211
|
Вчера ночью написал, сегодня к вечеру получил. Вполне оперативно.
P.S.: Обратка может идти из-за баннов почтовиков. Стоит проверить. У нас в конторе сегодня тоже такое случилось - mail.ru занес нас в блеклист, хотя повода нет ни одного.
__________________
* Портал программистов * Клуб программистов |
12.12.2007, 20:43 | #4 |
Мастер
Регистрация: 20.07.2007
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 867
Вес репутации: 233
|
ни разу не писал в саппорт по мылу (всегда хватало общения вида обратка/извещения), но хочу заметить, что при клике на кнопку "сменить пароль" - письмо не доходит. также когда регистрировался на этом форуме первый раз указал свое основное мыло - результат тот же - письмо с ссылкой для активации профиля не пришло.
з.ы. мыло на рамблере |
13.12.2007, 16:06 | #5 |
Дикий
Регистрация: 02.06.2007
Адрес: <Noindex>
Сообщений: 2,551
Вес репутации: 360
|
По переиндексации ответили в течение пары минут.
Правда писал вежливо...
__________________
Делаю кулоны с опалами в стекле и не только! |
14.12.2007, 18:33 | #7 |
Администратор
Регистрация: 16.08.2007
Сообщений: 1,380
Вес репутации: 481
|
Очень доволен и обраткой и support@sape.ru - отвечают в течение суток, максимум двух)
|
02.11.2013, 07:23 | #8 |
Мастер
Регистрация: 05.12.2008
Сообщений: 623
Вес репутации: 214
|
Вот пользовался поиском чтобы найти ответ на вопрос, но нашлась только эта тема. Пишу здесь.
Скажите пожалуйста, если я послал письмо на емэил в суппорт в ночь с пятницы на субботу. Когда можно ждать ответ? (у меня срочно, не могу войти в эккаунт, не знаю что думать, волнуюсь). Спасибо заранее
__________________
|
02.11.2013, 07:33 | #10 |
Мастер
Регистрация: 05.12.2008
Сообщений: 623
Вес репутации: 214
|
Большое человеческое спасибо
__________________
|
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Ответ SAPE, в рассылке Ашманова | slovo | Яндекс | 13 | 21.05.2008 16:00 |
Есть кровные 800-1000$. Есть желание вложить их в сайт для заработка в sape. HELP! | kuparos | Вопросы от новичков | 99 | 20.05.2008 19:46 |
Support работает? | NCom | Вопросы по работе системы | 10 | 19.02.2008 10:21 |
Сегодня отправлял на support@sape.ru запрос на б.н. оплату - тишина... | Tridva | Ошибки при работе с системой | 11 | 25.01.2008 11:45 |
Нет ответа от support ( | vitich | Вопросы по работе системы | 2 | 26.10.2007 15:49 |
Часовой пояс GMT +3, время: 16:03.