25.03.2014, 17:34 | #1 |
Новичок
Регистрация: 25.03.2014
Сообщений: 4
Вес репутации: 0
|
Вывод денег
Здравствуйте!
Вопрос избитый, но прошу хоть каких-нибудь комментариев. Надеюсь что не нарушаю правила форума. Ситуация: 13.03.14 была создана заявка на вывод неиспользованных средств на WMR. (первый вывод) 24.03.14 пишу в сапорт с просьбой уточнить статус заявки так как пошел 8й день. Получаю ответ: Здравствуйте, сейчас на Вашем аккаунте отсутствуют активные заявки на вывод средств. Причем в статистике справа написано что: Доступно к тратам 0,00 Баланс руб. ХХХХ - где ХХХХ - сумма которую я вывожу. Ниже: Заказан вывод средств WM: 1 Так же в статистике взаиморасчетов от 13.04.14 присутствует запись о формировании заявки на вывод средств и операция списания ХХХХ рублей. Далее пишу следующий пост в тикете с просьбой объяснить как такое возможно что у меня нет активных заявок, описываю полностью ситуацию и не получаю ответа уже более суток. support@sape.ru тоже молчит. Вопрос: Меня кинули или я чего-то не понимаю? |
25.03.2014, 17:39 | #2 |
Добрый модератор
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: глобус Украины
Сообщений: 27,600
Вес репутации: 1025
|
а пополняли вы счет как?
__________________
Правильный хостинг. В личке бесплатно не отвечаю обычно. |
25.03.2014, 17:43 | #3 |
Новичок
Регистрация: 25.03.2014
Сообщений: 4
Вес репутации: 0
|
|
25.03.2014, 17:45 | #4 |
Добрый модератор
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: глобус Украины
Сообщений: 27,600
Вес репутации: 1025
|
Да как бы наоборот, можно вывести только тем же способом, каким пополняли.
__________________
Правильный хостинг. В личке бесплатно не отвечаю обычно. |
25.03.2014, 18:17 | #5 | |||
Новичок
Регистрация: 25.03.2014
Сообщений: 4
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Тикет номер: #3110165 Переписка: Цитата:
Цитата:
Добавлено через 24 минуты Не ну здорово... И тут молчат. Последний раз редактировалось gel; 25.03.2014 в 18:17. Причина: Добавлено сообщение |
|||
25.03.2014, 22:04 | #7 |
Сотрудник Sape
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2,295
Вес репутации: 251
|
gel, выполните просьбу модератора в сообщении #3112700.
__________________
"Голова на плечах есть. Вот бы еще мозгов немного..."(с). |
26.03.2014, 16:38 | #8 | |
Новичок
Регистрация: 25.03.2014
Сообщений: 4
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Прошу внимательней прочесть тикет: #3110165. Я не мог сформировать запрос на вывод в QIWI, мне ответили что надо через WMR я и выполнял рекомендации сапорта. Добавлено через 4 минуты Nike99, Сделано. Добавлено через 7 часов 13 минут Блин я конечно все понимаю, сам работал в сапорте, но скажите, один ответ раз в сутки это нормальный регламентированный срок реакции? Может быть часовые пояса разнятся? Я например в Москве нахожусь... Последний раз редактировалось gel; 26.03.2014 в 16:38. Причина: Добавлено сообщение |
|
17.06.2014, 10:41 | #9 |
Новичок
Регистрация: 11.06.2014
Сообщений: 2
Вес репутации: 0
|
не могу вывести остаток от баланса (оптимизатор) пишет такую хрень "Отсутствуют средства для вывода данным способом" хоть на балансе 98 с копейками . что делать ?
|
17.06.2014, 12:23 | #10 |
Сотрудница SAPE
Регистрация: 03.03.2011
Сообщений: 473
Вес репутации: 181
|
optimusvvsi, скиньте логин в личку, посмотрю.
|
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Вывод денег | mrTormoz | Финансовые и юридические вопросы | 3 | 24.07.2010 22:06 |
Вывод денег | wmarinaleon | Вопросы от новичков | 2 | 17.07.2010 12:04 |
Вывод денег | Atex | Вопросы по работе системы | 73 | 17.10.2008 23:36 |
Вывод денег | SSA! | Вопросы по работе системы | 5 | 27.03.2008 15:46 |
Вывод денег | fanda | Вопросы по работе системы | 2 | 27.12.2007 16:47 |
Часовой пояс GMT +3, время: 09:34.