05.08.2017, 22:22 | #1 |
Новичок
Регистрация: 05.08.2017
Сообщений: 0
Вес репутации: 0
|
Пишу письмо руководству SAPE - такого я еще не видел
Зарегистрировался на САПЕ в мае этого года, и, прямо скажу, офонарел...
Во-первых, совершенно мертвая служба технической поддержки. Им просто плевать на проблемы людей, на никчемный ФАК, на неудобный, нелогичный и невнятный интерфейс. Во-вторых, здесь все сделано для программистов - надо вставлять какие-то коды, скрипты, места, кодировки и прочее. Я писал в ТП: 90% сайтов это вордпресс, и люди не знают ни скриптов, ни кодов - молчание и игнорирование. Я задавал вопрос: что делать надо? - Как вы понимаете, всем плевать. Апофеозом стало, когда мне после размещения статьи за 2 дня начислили 12 (двенадцать) копеек. Хотя, руководствуясь информацией на стр. https://help.sape.ru/sape/faq/45, должны были упасть 5 рублей. Что это за насмешка - непонятно. Вначале попросил удалить мой аккаунт, но, столкнувшись с мошенничеством, зарегистрировался заново и решил идти до конца. Пусть руководство ООО "САПЕ" принимает меры - конечно, если ему не плевать, что происходит "на земле". PS Сейчас будут набИгать поклонники САПЫ и клевать меня. Плевать - с такой техподдержкой и организацией работы смысла в бирже нет. |
06.08.2017, 00:54 | #2 | |
Добрый модератор
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: глобус Украины
Сообщений: 27,600
Вес репутации: 1025
|
Цитата:
Что за статья и в какой подсистеме вы ее размещали?
__________________
Правильный хостинг. В личке бесплатно не отвечаю обычно. |
|
06.08.2017, 02:05 | #3 |
не эксперт
Регистрация: 14.06.2008
Адрес: msk
Сообщений: 2,180
Вес репутации: 294
|
|
06.08.2017, 08:03 | #4 | |
Новичок
Регистрация: 05.08.2017
Сообщений: 0
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Написанная по всем основам SEO, принятая Яндексом и Гуглом мене чем за сутки. Подсистем у вас три миллиарда. Та, где продаешь ссылки. Добавлено через 2 минуты Зета, я в свои 34 года похож на школоту? - Скорее, корпорация САПЕ не знает, что существуют быстроразворачиваемые продукты - Джумла, Друпал, Вордпресс. А еще не знает, что техподдержка должна помогать и поддерживать. И, возможно, никому в САПЕ неизвестно, что сегодня есть десятки конкурентов, где очень легкий и удобный интерфейс, и куда уходят тысячи ваших клиентов. Последний раз редактировалось Contengo; 06.08.2017 в 08:03. Причина: Добавлено сообщение |
|
06.08.2017, 14:07 | #5 | |
Не эксперт ни разу
Регистрация: 26.04.2007
Сообщений: 1,207
Вес репутации: 288
|
Цитата:
__________________
|
|
06.08.2017, 17:23 | #6 | |
Добрый модератор
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: глобус Украины
Сообщений: 27,600
Вес репутации: 1025
|
Цитата:
Итак, вернемся к началу, что и где вы продали?
__________________
Правильный хостинг. В личке бесплатно не отвечаю обычно. |
|
06.08.2017, 19:04 | #7 | |
Новичок
Регистрация: 05.08.2017
Сообщений: 0
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Затем методом ненаучного тыка я нашел PR.SAPE.RU, где мне пришла заявка на размещение ссылки. Я написал текст на свой сайт, поставил анкор, проиндексировал обеими ПС и отметил в системе. Потом случилось "ничего". Я написал ТП (вообще-то, ТП это "техподдержка", но альтернативное обозначение отлично подходит), что хотел бы видеть заявки на бирже или еще где. Они мне опять ничего не сказали. Потом еще раз ничего. Я обратился с просьбой разорвать договор и удалить аккаунт. Потом еще раз обратился. И обратился в третий раз со словом "блэт". И вдруг по непонятной для меня причине выяснилось, что 03 и 04 августа мне было начисление 12 копеек. Двенадцати копеек. А когда договор был разорван, у меня сняли 13 копеек. И получилось, что я вроде как даже в долгах (тут я уже ржунимагу). Я потерял хрен знает сколько времени, писал текст, правил, чистил, выводил на уникальность, гонял по ЕТХТ и АДВЕГО, чтобы задолжать вашей корпорации копейку. Реально, смешно же. Добавлено через 9 минут И самое ублюдочное во всей ситуации, что у корпорации САПЕ: 1) Нет нормального FAQ. Есть только информаторий с терминами. 2) Нет нормальных видеоуроков. Если зайти в раздел "Видео", увидишь какой-нибудь конвент 2012 года и тренинг для начинающих копирастов. 3) Абсолютно беспомощная служба ТП. Я убежден, что там сидят студенты старших курсов, которые думаю не о работе, а Балтике 9 в подъезде. 4) Нет самоучителя. 5) Нет финансовой возможности (вот это смешно, ага) сделать НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРФЕЙС подключения рекламы - как у того же Гугля или Тындекса. Надо лезть в код.....- Вы из 1990-х что ли еще не вышли? 6) На крупнейшей СЕО-бирже СНГ есть целые форумы, где одни люди просят других поставить им код на сайт ЗА ДЕНЬГИ. WTF????? 7) Чуть выше девушка Зета очень хорошо ответила на мой вопрос: эт фильтр от школоты. И пока весь цивилизованный мир бьется за клиента, САПЕ целенаправленно делает работу неадекватно сложной. У меня сегодня в управлении порядка 20 сайтов, большинство двигаются через РУКИ. Программист удаленный - для реально сложных задач. Но выяснилось, что регистрация на САПЕ и подключение к системе это и есть сложная задача. Вот только платить за нее я, увы, не буду... Последний раз редактировалось Contengo; 06.08.2017 в 19:04. Причина: Добавлено сообщение |
|
06.08.2017, 21:27 | #8 | |
Мастер
Регистрация: 17.07.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 815
Вес репутации: 195
|
Цитата:
Не могу не отметить, что Ваше здесь выступление мне напомнило моё общение с последовательно 8-ю вебмастерами одного проекта. Не могу не заметить, что как раз для перечисленных вами CMS модули есть, и установка некоторых из них делается буквально в 5-6 кликов (скачать-поставить модуль, копипаст кода из интерфйеса сапе в настройки модуля, выбрать куда ставить ссылки, сохранить настройки блоков в друпале, например). Если и это для вас "работа программиста" - наверное, вы что-то не то думаете о том, что такое "программист". |
|
07.08.2017, 11:41 | #9 | |
Новичок
Регистрация: 05.08.2017
Сообщений: 0
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Если серьезно, то "копипаст кода из интерфйеса сапе в настройки модуля, выбрать куда ставить ссылки" - простите, а где не просто слова, а конкретное руководство? Выбрать, куда поставить ссылки - это куда? А если еще серьезнее, то ситуация такая: люди, которые не знают программирования - ни капли не ущербны, как Вы ни хотели бы это показать. Напротив - сегодня многие разбираются во многом, и у меня - свое рекламное агентство, где есть удаленные дизайнеры, копирайтеры, CММ-щики. Мы пользуемся сервисом РУКИ - где все сделано по-человечески, есть нормальная ТП и есть номер 8-800. Но я не программист - я продаю рекламные возможности, пишу семантические ядра, провожу кластеризацию, подбираю ключи и частотность, веду медиапланирование. И сколь бы Вы ни пытались ткнуть меня лицом в грязь - у Вас это вряд ли получится: я не знаю основ программирования, но я зарабатываю деньги. Добавлено через 2 минуты Именно поэтому когда мне понадобилась помощь ТП, они повели себя как амебы: сервис САПЕ не предназначен для людей - он нужен программистам. Вот только время, когда СЕО-шник знал РНР, прошло лет 10 назад. Сегодня рулит Вордпресс, Джумла и Друпал. Последний раз редактировалось Contengo; 07.08.2017 в 11:41. Причина: Добавлено сообщение |
|
07.08.2017, 12:29 | #10 | |||
Специалист
Регистрация: 23.01.2011
Сообщений: 198
Вес репутации: 168
|
Contengo, В каждом вашем сообщении и слове есть - Глупость.
Если вы не поняли как работать с Сапе на начальном этапе, то развернитесь и уйдите. Сотни тысяч других людей это поняли и некоторые стали миллионерами на Пике славы Сапе. Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
|||
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Письмо от Sape.ru | freemangamer | Вопросы по работе системы | 4 | 27.07.2012 07:11 |
Пишу письмо президенту | eresik | Курилка | 8 | 02.05.2010 04:00 |
Такого я ещё не видел! | alexzlo | Ошибки при работе с системой | 10 | 18.03.2008 14:17 |
Часовой пояс GMT +3, время: 02:51.