26.04.2013, 12:45 | #11 |
Эксперт
|
Ну, ниче - заплатила за такой опыт деньги, любой опыт денег стоит. А вот нервы, конечно, зря потрачены, наверное. Нервов своих жалко, эмоций ))) Без них ведь не получается в этой жизни.
__________________
|
26.04.2013, 12:46 | #12 |
Добрый модератор
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: глобус Украины
Сообщений: 27,600
Вес репутации: 1025
|
В Украине есть другие?
__________________
Правильный хостинг. В личке бесплатно не отвечаю обычно. |
26.04.2013, 17:04 | #14 | |
Эксперт
|
Так, между прочим, на этом не закончилось. Только успела вам тут рассказать свою печальную историю, как раздался звонок - сотрудница банка, которая меня обслуживала, поставила перед фактом: форма запроса программы, в которой она прикрепила сканкопию моего заявления, не принимает его, т.к. у меня почему-то не активирована услуга так называемого финансового телефона. Хотя в банке знают оба моих мобильных номера разных операторов, через один из них я осуществляла оплаты по клиент-банку. Особенно странным показалась ее просьба: взять мою карту (которая просроченная) прийти в банкомат, вставить, выбрать в списке настроек "финансовый телефон", вписать номер телефона, который хочу сделать финансовым, получить смс-подтверждение и на этом закончить, т.е. привязать к счету свой финансовый телефон, ибо без него банк никак не сможет оформить закрытие счета.
Смутившись тем, что карточка просроченная и ее надо куда-то вставить, я решила поискать инфу в интернете. Даже на горячую линию в банк позвонить за консультацией. Консультант ответил ровно то, что я и ожидала: по просроченной карте установить финансовый телефон не реально. И предположил такое развитие событий: вариант 1 - переоткрыть новую пластиковую карту на старый счет вариант 2 - открыть моментальную "универсальную" пластиковую карту Расстроившись такими новостями, я собралась в банк решать этот вопрос, ожидая, что снова будут тратиться нервы, деньги и время на открытие-закрытие. А так хотелось разорвать с банком всякие отношения хотя бы на время. Но меня остановил мой муж, который нашел на сайте преведбанка сразу несколько способов активирования финансового телефона. Чтобы все не перечислять, дам ссылку с цитатой: Цитата:
Пришла я в банк с распечаткой этой страницы. Там менеджер стала меня водить по всем банкоматам и терминалам (читай - кругам ада), испытывая все способы установления финансового телефона. Кроме последнего. Лично она последний понимала и объясняла мне так, будто он и есть совокупность всех предыдущих Получив от этих манипуляций дырку от бублика (я даже карточку втыкала просроченную, хотя и возмущалась, что они от меня требуют проводить ритуалы с бубном), мы пошли к заведующей банком, которая ведет корпоративных клиентов. Они уж было пришли к выводу испробовать один из двух вариантов, приведенных мною выше - завязанных на получении нового пластика. Но тут начальницу осенило - она уточнила, проводила ли я оплаты через приват24, и что-то там поколдавала в своем компе, поерзала моей просроченной старой корпоративной карточкой, и у сотрудницы, оформлявшей в программе заявление о закрытии счета мой номер телефона стал финансовым! форма запроса ушла... Новых карт открывать, слава Богу, не пришлось. Старую при мне истребили ножницами. Пообещали, что в понедельник на телефон придет смс-ка о закрытии счета и можно будет забрать из банка справки с печатями. Вот такая эпопея...
__________________
|
|
26.04.2013, 17:28 | #15 |
Мастер
Регистрация: 11.03.2011
Адрес: Страна 404
Сообщений: 904
Вес репутации: 219
|
Инфаркт за 40 гривен - прямая дорога в книгу рекордов.
__________________
|
26.04.2013, 17:45 | #17 |
Эксперт
|
Видимо, рядовые сотрудники банка совсем не дуплят и не видят, что у человека творится со счетом. А начальница просекла, что раз эта пеня начислена за клиент банк, а финансовый телефон не подключен - то это просто нонсенс! Это два взаимоисключающие события! И тут ее осенило, что и где надо исправить. 40 грн, то фигня, нервов жалко немножко. Ага, вы тут стебаетесь, а знаете, как мне страшно стало? Фантазии меня вообще довели до того, что я с этим банком никогда не разминусь и еще в какую долговую яму попаду. Сколько вон случаев сейчас по телевизору показывают.
__________________
|
18.05.2013, 11:33 | #20 |
Эксперт
|
Кстати - счет закрыли, пришла смс-ка с оповещением, что счет закрыт, после еще позвонили и я после праздников пошла в банк и там дали 3 оригинальные (одинаковые) справки, подтверждающие, что мой счет закрыт.
__________________
|
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Расчётно кассовое обслуживание | peeplanet | Финансовые и юридические вопросы | 3 | 06.11.2012 00:46 |
Как пополнить баланс с банковского счета? | artyy | Финансовые и юридические вопросы | 1 | 19.01.2012 23:02 |
Пополнение счета, задолженность | artem_gor | Вопросы по работе системы | 1 | 08.01.2009 11:57 |
Задолженность | Апокалипсис | Вопросы по работе системы | 13 | 27.10.2008 09:51 |
реквизиты банковского счета ИП | dspu | Вопросы по работе системы | 4 | 02.10.2008 13:57 |
Часовой пояс GMT +3, время: 18:18.