Reghouse - регистрация и продление доменов RU - 89 рублей, SU - 389 рублей

[Последний Герой]

Сообщение от Love911

Немного удивило, что при смене почты не приходит подтверждение о смене на текущей ящик.

А должно? Пароли не нужно налево и направо раздавать и проблем не будет.

[Love911]

Сообщение от Последний Герой

А должно? Пароли не нужно налево и направо раздавать и проблем не будет.

У вас видимо богатый опыт в раздачи своих паролей.
А дополнительные меры безопасности и удобства не кому еще не вредили.

[Последний Герой]

Сообщение от Love911

А дополнительные меры безопасности

Вы может и от производителей дверных замков потребуете, чтобы они не принимали ключ из чужих рук? Вообще смысл от ключа?
Или когда паспорт свой предъявляете, чтобы заказным письмом с уведомлением отправлялось письмо с проверочным кодом? А мало ли паспорт украли?

Сообщение от Love911

и удобства

Это как раз неудобство.

[Jet D.]

Love911, предложенное Вами нововведение не увеличивает безопасность, но снижает удобство.

1. Е-mail можно сменить только имея доступ в панель. Если злоумышленник имеет доступ в панель - он может производить с доменами практически любые действия, смена e-mail ему не потребуется.
2. В 99% случаев если кто-то получил Ваш пароль от панели, у него уже есть Ваш пароль от почты.
3. Вы всегда можете установить блокировку авторизации в панели по IP-адресу.
4. В ближайшее время будет доступно подтверждение всех критических действий одноразовыми SMS-паролями.

[Darra]

Послушайте, Jet D., Вы деньги собираетесь возвращать или просто время тяните?
Никакой реакции на письма и отосланный скан заявления нет.

Здравствуйте,

1. 9 декабря Вы пообещали нам сообщить о возможности возврата
неиспользованных средств после регистрации РФ на кошелек WebMoney.
Прошло 2,5 недели, но никакой информации от Вас не поступило.

Вы про нас забыли? Вы не хотите возвращать деньги? Или вывод на
WebMoney попрежнему невозможен?

2. Как решить вопрос?

Добавлено через 22 часа 37 минут
Получили ответ по электронной почте от billing{собака}reghouse.ru

Цитата:
Reghouse> Здравствуйте!

Reghouse> Да, вывод на Webmoney уже доступен.
Reghouse> От Вас требуется только скан заявления.

Отослали скан заявления. По результатам отпишусь.

[Jet D.]

Darra,
1. Укажите номер договора или e-mail, чтобы мы могли идентифицировать Ваше письмо. Нужно понимать, что у нас более 7000 клиентов, ежедневно нам приходят десятки писем и угадать о каком из них идет речь невозможно.
2. Срок возврата неиспользованных средств - до 10 рабочих дней с момента получения заявления (как правило 1-3 дня в случае вывода на WM). Перед возвратом мы тщательно проверяем финансовую активность по аккаунтам и не стоит ожидать, что средства магическим образом появятся на Вашем банковском счете или кошельке через секунду после отправки письма.

[Последний Герой]

Сообщение от Jet D.

1. Укажите номер договора или e-mail, чтобы мы могли идентифицировать Ваше письмо. Нужно понимать, что у нас более 7000 клиентов, ежедневно нам приходят десятки писем и угадать о каком из них идет речь невозможно.

Письмо пришло с контактного e-mail? Еще что надо? Если нет, то вообще можно проигнорировать.

Сообщение от Darra

Послушайте, Jet D., Вы деньги собираетесь возвращать или просто время тяните?
Никакой реакции на письма и отосланный скан заявления нет.

Напишите претензию в арбитраж http://arbitrage.webmoney.ru/asp/cla...d=118973731638 это сильно ускорит процесс

[Jet D.]

Сообщение от Последний Герой

Письмо пришло с контактного e-mail? Еще что надо? Если нет, то вообще можно проигнорировать.

E-mail'ы юзеров на этом форуме не отображается, а телепатов у нас нет.

P.S. В настоящее время в Reghouse нет ни одного неотвеченного письма по вопросам возврата неиспользованных средств.

[Последний Герой]

Сообщение от Jet D.

В настоящее время в Reghouse нет ни одного неотвеченного письма по вопросам возврата неиспользованных средств.

Вот с этого и надо было начинать

Сообщение от Jet D.

E-mail'ы юзеров на этом форуме не отображается, а телепатов у нас нет.

Проблемы со своими пользователями на решать вне данного форума.

[Jet D.]

Последний Герой, если клиент утверждает на форуме в официальной теме сервиса что никак не может связаться по e-mail, и при этом никак не идентифицирует ни себя, ни свое письмо - логично, что он получает ответ на этом же форуме, в этом же топике.