Вернуться   Форум SAPE.RU > Общие вопросы > Деловые вопросы

-->
Ответ
 
Опции темы
Старый 25.04.2013, 19:58   #31
Мастер
 
Аватар для jekky25
 
Регистрация: 30.04.2008
Сообщений: 525
Вес репутации: 212
jekky25 - просто великолепная личностьjekky25 - просто великолепная личностьjekky25 - просто великолепная личностьjekky25 - просто великолепная личностьjekky25 - просто великолепная личностьjekky25 - просто великолепная личностьjekky25 - просто великолепная личность
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Veem Посмотреть сообщение
А еще с ценами часто (но недолго) играются ради Яндекс.Маркета.
Маркет, насколько знаю, проверяет цены и делает контрольные закупки. Может такое боком стать.
jekky25 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.04.2013, 20:10   #32
Печник
 
Аватар для ubuntu
 
Регистрация: 11.10.2009
Адрес: Наш мир
Сообщений: 2,060
Вес репутации: 232
ubuntu - за этого человека можно гордитсяubuntu - за этого человека можно гордитсяubuntu - за этого человека можно гордитсяubuntu - за этого человека можно гордитсяubuntu - за этого человека можно гордитсяubuntu - за этого человека можно гордитсяubuntu - за этого человека можно гордитсяubuntu - за этого человека можно гордитсяubuntu - за этого человека можно гордитсяubuntu - за этого человека можно гордится
По умолчанию

Небольшой старый ролик:
__________________
Сайты на Друпале, я держу здесь.
ubuntu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.04.2013, 00:22   #33
Магистр
 
Аватар для Йода
 
Регистрация: 04.12.2007
Сообщений: 3,679
Вес репутации: 415
Йода - прекрасное будущееЙода - прекрасное будущееЙода - прекрасное будущееЙода - прекрасное будущееЙода - прекрасное будущееЙода - прекрасное будущееЙода - прекрасное будущееЙода - прекрасное будущееЙода - прекрасное будущееЙода - прекрасное будущееЙода - прекрасное будущее
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AeC Посмотреть сообщение
еще есть Закон о защите прав потребителей Статья 10 п.1 и особенно 2 касаемо цены, а также КоАПП Статья 14.7
Спасибо.

Цитата:
Сообщение от llooll Посмотреть сообщение
не можете успеть, сменить цены на товар - понижайте ассортимент или наймите работников
Так точно, сэр! Всенепременно, сэр! Разрешите идти выполнять?


Цитата:
Сообщение от karamba Посмотреть сообщение
При условии что это интернет-магазин с оффлайн оплатой онли
Да, именно офлайн оплата. Тоесть никаких предоплат или списаний с карты.


Цитата:
Сообщение от Veem Посмотреть сообщение
Вроде как его конкуренты куда-то там обращались по поводу несоответствия цен у него, даже заявление писали. Но он как-то об этом прознал (уже не помнит, как) и все исправил. При проверке по заявлению уже ничего не выплыло, естественно.
А какой орган проверку делал, не спросишь? И как это выглядело?

Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от jekky25 Посмотреть сообщение
Маркет, насколько знаю, проверяет цены и делает контрольные закупки
Маркет прозванивает, да, но они во первых достаточно четко детектятся, а во вторых- вроде как ни с кем не сотрудничают (хотя кто его знает)..
__________________
С уважением, Йода

Последний раз редактировалось Йода; 27.04.2013 в 00:22. Причина: Добавлено сообщение
Йода вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.04.2013, 10:21   #34
Специалист
 
Регистрация: 18.11.2007
Сообщений: 363
Вес репутации: 208
slydernet скоро станет известенslydernet скоро станет известен
По умолчанию

дважды благодаря контент менеджеру налетали по ценам
первый рах продали с наценкой всего 10% ну так как это был первый покупатель то как говорится не жалко, первая продажа сразу на 140000 была второй раз налетели из за того что товар у нас продается только кратно пачке и контент менеджер указал что в пачке не 10 панелей а 8 в итоге наценка оказалась 1% как следствие продавать по такой цене мы отказались, человек начал возмущаться ну ок предложили ему скидку 25% от нормального ценника, г..но продолжило кипеть, ну ок товара нт у поставщиков извините мы не можем выполнить ваш заказ (негласный запрет что либо ему вообще продавать от боса) через 2 дня г...но откипело и у покупателя и у боса пришел купил товар с 25% скидкой, у меня специфика такова что товар после заказа чащ всего приглашают подойти посмотреть так как цветопередача далеко не соответствует факту + наличие я никогда на сайте указывать не буду ибо это лишняя инфра для конкурентов (ага раз в наличии значит товар ходовой надо завозить) + беру заказы через инернет магазин только в тех городах где есть розничные торговые точки, причем сначала чел делает заказ я передаю его в работу администратору торговой точки он уточняет сроки поставки с поставщиками и затем идет контрольный звонок покупателю
slydernet вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.04.2013, 03:57   #35
Специалист
 
Аватар для karamba
 
Регистрация: 14.12.2009
Сообщений: 352
Вес репутации: 193
karamba - за этого человека можно гордитсяkaramba - за этого человека можно гордитсяkaramba - за этого человека можно гордитсяkaramba - за этого человека можно гордитсяkaramba - за этого человека можно гордитсяkaramba - за этого человека можно гордитсяkaramba - за этого человека можно гордитсяkaramba - за этого человека можно гордитсяkaramba - за этого человека можно гордится
По умолчанию

Соблюсти все требования ГК РФ, Законов "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" и "О защите прав потребителей" - нужно даже не постараться, а зае*.
С вероятностью 99% можно сказать, что ни один интернет-магазин (да оффлайновые тоже не блещут, наверное) не соблюдает в полной мере статью 10 Закона "О защите прав потребителей".
Пример:
Цитата:
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
Много ли раз вы встречали такой массив информации при походах в магазины?

С другой стороны, Закон "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации", глава 2 статья 8, часть 2
Цитата:
2. Хозяйствующие субъекты, осуществляющие торговую деятельность, при организации торговой деятельности и ее осуществлении, за исключением установленных настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами случаев, самостоятельно определяют:

1) вид торговли (оптовая и (или) розничная торговля);
2) форму торговли (в стационарных торговых объектах, вне стационарных торговых объектов, в том числе на ярмарках, выставках, развозная торговля, разносная торговля, дистанционный способ продажи товаров, продажа товаров с использованием автоматов и иные формы торговли);
3) способ торговли (с использованием торговых объектов и (или) без использования торговых объектов);
4) специализацию торговли (универсальная торговля и (или) специализированная торговля);
5) тип торгового объекта, используемого для осуществления торговой деятельности (стационарный торговый объект и (или) нестационарный торговый объект);
6) основания использования имущества при осуществлении торговой деятельности (право собственности и (или) иное законное основание);
7) порядок и условия осуществления торговой деятельности, в том числе:
а) ассортимент продаваемых товаров;
б) режим работы;
в) приемы и способы, с помощью которых осуществляется продажа товаров;
г) количество, типы, модели технологического оборудования, инвентаря, используемых при осуществлении торговой деятельности;
д) способы доведения до покупателей информации о продавце, о предлагаемых для продажи товарах, об оказываемых услугах;
8) цены на продаваемые товары;
9) форму распространения рекламы в торговом объекте и в его витринах;
10) условия заключения договоров купли-продажи товаров, договоров возмездного оказания услуг;
11) иные порядок и условия осуществления торговой деятельности.
Обратим внимание на п.7.
Согласно этого утверждения, приписка на странице товара вроде "цена справочная/ориентировочная/устаревшая" и пр. вполне может помочь при наездах со стороны недовольного.

"Легкая" коллизия в законах - хлеб да маслице для юристов

p.s. Кстати идея - не использовать слово "цена" вообще.
Это скорее КоАП 14.8 (500-1000руб с ЧЛ/ 5000-10000 с юрика)
А несоответствие цены могут расценивать как "Обман потребителей" (КоАП 14.7) - 1000-2000руб ЧЛ / 10000-20000 ЮЛ

Последний раз редактировалось karamba; 29.04.2013 в 04:05.
karamba вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.05.2013, 00:13   #36
Эксперт
 
Аватар для Mistery
 
Регистрация: 31.03.2011
Сообщений: 1,010
Вес репутации: 204
Mistery - прекрасное будущееMistery - прекрасное будущееMistery - прекрасное будущееMistery - прекрасное будущееMistery - прекрасное будущееMistery - прекрасное будущееMistery - прекрасное будущееMistery - прекрасное будущееMistery - прекрасное будущееMistery - прекрасное будущееMistery - прекрасное будущее
По умолчанию

Электронный магазин - как не крути, это всё равно магазин, который должен функционировать в соответствии с действующим законодательством. Нет, он, конечно, может работать и немного в обход, но зачем? Можно я, конечно, идеалистка, но мне кажется, что гораздо проще работать честно и не задаваться вопросами: "Ой, а что мне за это будет?".
Mistery вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.05.2013, 10:52   #37
Новичок
 
Аватар для karasev
 
Регистрация: 10.12.2012
Сообщений: 65
Вес репутации: 0
karasev не любят в этих краяхkarasev не любят в этих краяхkarasev не любят в этих краях
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Йода Посмотреть сообщение
На сайте бывают устаревшие (и как правило- меньшие) цены. Человек оформляет заказ, а ему перезванивают и говорят- извините, оно щас стоит дороже.
Выглядит это конечно не очень красиво, но получается так изза того что неуспевают обновлять цены - поставщиков много, товары меняются, все сразу сделать не успевают.
Если хозяин сайта не отвечает за свой базар, то его надо бить как собаку. Развелось мошенников "неуспевающих" обновлять информацию и кидающих своих клиентов. Таких барыг в 90 х не добили к сожалению.
karasev вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Ответственность за интернет-пиратсво в России хотят возложить на провайдеров и сайты chaos Курилка 6 09.02.2012 21:23
Кто имел дело с этой рекламой ? Lezbon Партнерские программы, баннерная реклама 0 07.10.2009 11:01
Кто нибудь имел дело с svserver? TopchievStas Курилка 0 23.04.2009 11:15
Несовпадение дат! artellab Финансовые и юридические вопросы 5 25.11.2008 16:21
Ошибка: несовпадение цен Алекс_ Вопросы по работе системы 4 27.08.2008 10:31


Часовой пояс GMT +3, время: 09:55.