Время ответа саппорта

[Gr@nT]

Время ответа саппорта на поставленный вопрос уже ни в какие рамки не лезет. Писал утром 2 июня, но до сих пор ответа так и не поступило. Аккаунт "grant2010". Надеюсь, администрация разберётся по данной проблеме.

С уважением.

[Ank]

Gr@nT, это смотря что спросили. Фак цитируют очень долго.

[Gr@nT]

grant2010 (2009-05-26 22:33:05)

Здравствуйте.

Уже в третий раз после переиндексации система не находит более шести страниц на двух сайтах.
xxx
xxx2
Оба сайта работают на джумле. Поставил сайтмэпы, пробовал вывод кода через модуль и размещал код вручную. На всех страницах при проверке присутствует закоментированное число, но у обоих, после каждой индексации, робот находил только по шесть страничек.
Примеры страниц, которые не нашёл робот:

xxx
xxx

xxx2
xxx2

В чём может быть проблема?

С уважением.

Support (2009-05-28 19:14:12)

Здравствуйте, приведите путь по кликам до xxx, т.е. что нужно нажать на главной странице или странице второго уровня, чтобы попасть на эту страницу.

grant2010 (2009-05-29 00:19:34)

xxx ->xxx2 ->xxx3

На главной странице, в левом меню, зайти в раздел \"Деньги\". Далее из списка статей выбрать \"Роль денег\"(четвёртая по списку.

С уважением.

grant2010 (2009-05-29 19:39:37)

Также можно через карту сайта. Ссылка на карту сайта находится под левым баннером adsense.

Support (2009-06-01 19:25:20)

Робот банится на сервере за слишком частые запросы. После нескольких его обращений страницы не отвечают.

grant2010 (2009-06-05 13:28:07)

По этому вопросу написал хостеру. Говорят, что ничего не банят. Спрашивают когда и с каких ip ззаходил робот.

grant2010 (2009-06-08 12:51:18)

Ответ системного администратора хостера.

Вот небольшйо фрагмент лог файла веб сервера:

(Лог не привожу, так как засвечены урлы с сервера)

По нему видно, что запрашиваются только адреса /robots.txt и /.
Нам нужен полный лог запросов от sape с указанием ссылок и времени обращения. для проверки информации.


-------------------------------------------------------------------------------------

При этом в robots.txt страницы от индексации не закрыты.
Решения таких проблем в факе, вроде, нет.

[Grush]

Самое простое решение - сменить хостинг.

[Ank]

Gr@nT, что еще то надо? полностью и корректно освещен вопрос, рассказано что делать. Что вы еще хотите от поддержки? Чтобы они связались с вашим хостером?
Кстати, объясняю в мильон первый раз. ЗАБАНЕННЫЙ РОБОТ не оставляет следов в логе...

[Последний Герой]

Сообщение от Ank

Кстати, объясняю в мильон первый раз. ЗАБАНЕННЫЙ РОБОТ не оставляет следов в логе...

Если хостер дебил и банил не сам линк с айпи, а через конфигурационные файлы сервера, то в логах должен промелькнуть 403 ответ

[Gr@nT]

Понятно. Придётся менять хостинг, хотя у того же хостера висят два других сайта, которые прекрасно индексируются. Спасибо за советы.

[Евген]

скорее всего сама джумла и банит.

[Gr@nT]

Сообщение от Ank

полностью и корректно освещен вопрос, рассказано что делать.

В каком месте рассказано что делать?

Сообщение от Ank

Кстати, объясняю в мильон первый раз. ЗАБАНЕННЫЙ РОБОТ не оставляет следов в логе...

Кокраз таки в моём случае робот наследил.

--------------------------------------------
217.107.36.73 - - [01/Jun/2009:19:26:04 +0400] \"GET /robots.txt HTTP/1.0\" 200 304 \"-\" \"SAPE.BOT is watching you!\"
217.107.36.73 - - [01/Jun/2009:19:29:54 +0400] \"GET /robots.txt HTTP/1.0\" 200 304 \"-\" \"SAPE.BOT is watching you!\"
--------------------------------------------
Если руководствоваться вашими словами, выходит, робот не банится.

Сообщение от Евген

скорее всего сама джумла и банит.

Евген, как это можно исправить?

[Последний Герой]

Сообщение от Gr@nT

217.107.36.73 - - [01/Jun/2009:19:26:04 +0400] \"GET /robots.txt HTTP/1.0\" 200 304 \"-\" \"SAPE.BOT is watching you!\"

это не логи сервера. логи сделаны на кривом ПО.