Саппорт вебмани не понимает чего от них хотят

[Последний Герой]

Нашел свой емаил на странице аттестата левого WMID к которому у меня нет доступа, пишу тикет в саппорт

Здравствуйте.

Обнаружил в системе WMID с моим email https://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=***

Доступа к данному WMID я не имею. Регистрировал, скорее всего, его именно я когда то в прошлом в целях посмотреть на Light версию кипера. WMIDом не пользовался и он мне не нужен.

Меня не устривает, что на странице https://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=*** публично отображен мой email и им могут воспользоваться злоумышленники (в т.ч. спамеры). Если возможность убрать с данной страницы мой email? Права на email подтвердить могу.

Как следует поступить в данной ситуации, чтобы убрать email из публичного доступа?

приходят два ответа

WMID не удаляется.

По вашему желанию можно заблокировать WM ID для дальнейшего
использования - напишите в службу технической поддержки на E-mail
support@wmtransfer.com с контактного е-мэйла и укажите свой WMID с просьбой о блокировке.

я делаю, что они хотят и отвечаю им в тикет:

Здравствуйте.

Ваше предписание я выполнил написав в службу технической поддержки на E-mail
support@wmtransfer.com. Только вероятно Вы не правильно поняли мою просьбу.

Я прошу Вас не удалить или заблокировать WMID, а именно убрать мой email "***" https://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=***

Как я понимаю при блокировке того WMID, email все равно останется в публичном доступе на странице https://passport.webmoney.ru/asp/certview.asp?wmid=***

на что ответ получаю

Вы можете изменить e-mail в текущем WMID. Данные не удаляются.

Ну что я делаю не так? Как им объяснить, что я хочу убрать свой email из чужого WMID???????

[Sergoff]

Думаю, что сами WM не имеют право что-то менять.
Так бы я получил доступ к твоему мылу к примеру, попросил поменять через support@wmtransfer.com на свое и пипец. Безопасность типа.

[Последний Герой]

Sergoff, там аттестат псевдонима. возможно даже и не я регил тот WMID. мыло в паблике и его спамят вот в чем проблема.
я писал в саппорт изначально не со своего мыла, а со своего WMID с перс. аттестатом на тоже мыло.
я хочу лишь чтоб из паблика мыло убрали. мне кажется просто они не понимают чего я хочу.
как это лучше для них сформулировать будет?

[Smok]

Сообщение от Последний Герой

Регистрировал, скорее всего, его именно я

Сообщение от Последний Герой

я хочу убрать свой email из чужого WMID

Путаешься в показаниях.
p.s.
Последний Герой, доступ восстанови через мыло к этому wmid и сам мыло закрой в настройках.

[Последний Герой]

Сообщение от Smok

доступ восстанови через мыло к этому wmid

как? если бы была возможность, я бы восстановил, пусть даже за деньги.
аттестат псевдонима не восстанавливается вроде. да и через поиск аттестатов по имени он не ищется. может кто-то нагадить хотел и указал там email мой.
чтобы восстановить доступ нужно доказать что тот WM ID мой, а я сам в этом не уверен я просто помню что у меня был WM ID лайт, который я давно зарегистрировал лишь чтоб посмотреть что такое лайт. А он ли это я не знаю.

[Smok]

Сообщение от Последний Герой

как?

Ну вот это и узнай в суппорте. Мыло если единственная привязка, то значит через него и восстанавливать доступ.

Сообщение от Последний Герой

может кто-то нагадить хотел и указал там email мой.

Это паранойя скорее всего. У тебя бывает иногда, так что не парься.

[Последний Герой]

Сообщение от Smok

Это паранойя скорее всего. У тебя бывает иногда, так что не парься.

Скорее всего паранойя. Ибо помнится, что какой-то левый вмид лайта я регистрировал, но лишь чтоб посмотреть что это такое. А тут бац и мой email в паблике и под спамом.

[Sizy]

саппорт веб мони самый деревянный саппорт с которым встречался.
Торомозили проверку документов (инн, паспорт), писал в саппорт когда будут проверенны? можно ли ускорить процедуру? а они в ответ: "Здравствуйте, какой у вас вопрос?"

[Последний Герой]

Smok, возможно вариант проще есть? я не терял доступа, у меня есть сертификат к тому WM ID, я просто его не продлил

[Ank]

Последний Герой, есть серт - восстанавливай, через живой ВМИД. Восстановят, заплатишь 3 бакса. Будет лайт еще до кучи и мыло закроешь. Не быстро правда, если живой - не перс