Конкурс на лучший ответ хостеру

[SPQR]

Один весьма уважаемый хостер (имя его разглашать не буду, т.к. не имею цели понизить его рейтинг) установил у себя антивирус и еженедельно проводит осмотр всего содержимого сайтов. Хорошее в общем-то занятие, но этот антивирус умудряется находить якобы вирусы там где их нет и каждую неделю на почту приходит письмо следующего содержания:

Внимание! Вирусы на zzzzzzz

Уважаемый клиент!

Информируем Вас о том, что на сайте zzzzzzz или одном из доменов, прикрепленных к основному сайту, в ходе плановой проверки обнаружен следующий вредоносный контент:

- /zzzzzzz/data/zzzzzzz.php => PHP.HostComm.#28463.evb64.0.UNOFFICIAL

Если Вы не имеете представления о возможных источниках появления на хостинг-аккаунте вредоносных файлов, рекомендуем ознакомиться со статьей в разделе помощи. Обратите внимание, что в интернет-сообществе наличие вредоносного содержимого на сайтах является неприемлемым.

Общение с техподдержкой хостера и детальный анализ файла, на который дается указание каждый раз приводит к тому что вируса на самом деле нет и беспокоиться не о чем. На предложение внести изменения в алгоритм антивируса, настроить его так чтобы он более не выдавал ложного сообщения, был получен отказ.

На вопрос о том что ситуация, мягко говоря, идиотская, ТП хостера делает ее еще более идиотской и предлагает их сообщения о вирусах пометить в почте как спам и не читать.

Может я не теми словами обращался к хостеру ? Может есть какие волшебные слова (кроме матерных) , которые позволят заставить работать хостерский мозг ?

[Smok]

SPQR, меняйте хостинг и все дела...

[imcl]

Сообщение от Smok

SPQR, меняйте хостинг и все дела...

аминь

[Anadonam]

SPQR, какой бы спер-пупер хорошим сервис не был никто не будет биться головой о стену ради 1-го клиента

[Brus]

Сообщение от SPQR

умудряется находить якобы вирусы там где их нет и каждую неделю на почту приходит письмо следующего содержания

Не, ну если так охота, то можно потроллить автоответом на письма хостера в виде сообщения, что письмо не прочитал т.к. в письме обнаружен вирус.

[HaXuM]

Сообщение от Anadonam

SPQR, какой бы спер-пупер хорошим сервис не был никто не будет биться головой о стену ради 1-го клиента

ну вот не надо... мы, например, регулярно бьемся ради единичных пользователей.

[Asterada]

Сообщение от Anadonam

никто не будет биться головой о стену ради 1-го клиента

да уж куда там.

[Igor V]

Сообщение от SPQR

Может я не теми словами обращался к хостеру ? Может есть какие волшебные слова (кроме матерных) , которые позволят заставить работать хостерский мозг ?

Для начала спроси(с другого мыла) - "Где у Вас тикет можно завести?"..
Через пару дней(когда рып клюнет), не раскрывая всей интриги, общими словами объясни что - "являюсь одним из старейших пользователей вашего хостинга, и хотел бы всячески в его развитии помоч".. и затаись..

[緋色のローブプリンス]

Сообщение от Smok

меняйте хостинг

правильный ответ

Сообщение от Brus

можно потроллить автоответом на письма хостера

можно настроить также пересылку на ящик ТП хостера

[MonAmur]

надо директора на контакт вывести и сказать ему: