Модераторы вообще есть??

big_kent · 27.10.2014, 13:02

Модераторы вообще есть в системе PR???
Почему никто не отвечает?
Уберите вообще вкладку написать модератору, если она не рабочая.

Nike99 · 27.10.2014, 13:23

Цитата:

Сообщение от big_kent

Модераторы вообще есть в системе PR???
Почему никто не отвечает?
Уберите вообще вкладку написать модератору, если она не рабочая.

Модераторы есть! Весь вопрос кому Вы пишите.

big_kent · 27.10.2014, 13:46

Цитата:

Сообщение от Nike99

Модераторы есть! Весь вопрос кому Вы пишите.

Пишу внутри аккаунта pr.sape как оптимизатор и как вебмастер комментарий по модератору. Жду его 4 дня и больше по разным заявкам.

Пример: Я 17:44 23.10.14 виден модератору

В система оптимизатора pr.sapa в заявке есть три вкладки у комментария:

-себе
-Модератору
-вебмастеру

Зачем вторая вкладка???

kittenAA · 27.10.2014, 15:10

поддержу, проблема есть!
полгода назад хотела решить проблему через модераторов PR, не решили((

computershik · 27.10.2014, 16:10

Также поддерживаю, поэтому в последнее время пишу только в обратную связь.

big_kent · 27.10.2014, 16:26

Цитата:

Сообщение от computershik

Также поддерживаю, поэтому в последнее время пишу только в обратную связь.

так замучиться писать по каждой заявке в обратную связь. Есть инструмент для общения с модератором. Он удобен тем, что модератор видит по какой заявке именно требуется приходит запрос и уже будет в курсе дела, без доп. выяснений... Только очень жаль что - этот инструмент не работает....

Nike99 · 27.10.2014, 16:35

Беседа с модераторами проведена, но по критичным вопросам, которые требуют немедленного рассмотрения рекомендую писать в обратную связь.
А если пишите модератору, то не надо писать следующим образом "Я не заказывал контент! Что за ахинея а не контент!". Старайтесь быть более культурными.

errora · 27.10.2014, 16:37

Тоже напрягает. Модераторы реально эту переписку не смотрят просто, без толку туда писать. Тикеты в обратной связи только помогают.

big_kent · 27.10.2014, 16:56

Цитата:

Сообщение от Nike99

Беседа с модераторами проведена, но по критичным вопросам, которые требуют немедленного рассмотрения рекомендую писать в обратную связь.
А если пишите модератору, то не надо писать следующим образом "Я не заказывал контент! Что за ахинея а не контент!". Старайтесь быть более культурными.

Вы придрались к одному единственному(последнему) сообщению, когда нервы уже не вытерпели. Раз уж такое дело, и вы разглашаете чужую переписку, то огласите и остальные запросы в которых были культурно уважительные сообщения к модератору....и не только из того аккаунта, что вы смотрели, а из всех.
Толку то от того, что я тут пишу...

Nike99 · 27.10.2014, 17:10

Цитата:

Сообщение от big_kent

Вы придрались к одному единственному(последнему) сообщению, когда нервы уже не вытерпели. Раз уж такое дело, и вы разглашаете чужую переписку, то огласите и остальные запросы в которых были культурно уважительные сообщения к модератору....и не только из того аккаунта, что вы смотрели, а из всех.
Толку то от того, что я тут пишу...

1. Я не сказал чьё это сообщение.
2. Подобных сообщений подавляющее большинство и это было самое мягкое.
3. Я не буду прилюдно все Ваши комментарии разбирать, просто 75% их них не несло смысловой нагрузки(в заявке, которая была мной сейчас проверена).
4. Толк есть, я сказал, что с модераторами проведена беседа. Если в дальнейшем подобное продолжится, то уже будет проводиться не только беседа.
5. Если у Вас возникли проблем, то напишите в обратную связь и укажите номер заявки с которой проблемы.

27.10.2014, 13:02	#1
big_kent Специалист Регистрация: 26.10.2009 Адрес: Rostov Сообщений: 201 Вес репутации: 185	Модераторы вообще есть?? Модераторы вообще есть в системе PR??? Почему никто не отвечает? Уберите вообще вкладку написать модератору, если она не рабочая.

27.10.2014, 16:35	#7
Nike99 Сотрудник Sape Регистрация: 13.11.2010 Сообщений: 2,295 Вес репутации: 251	Беседа с модераторами проведена, но по критичным вопросам, которые требуют немедленного рассмотрения рекомендую писать в обратную связь. А если пишите модератору, то не надо писать следующим образом "Я не заказывал контент! Что за ахинея а не контент!". Старайтесь быть более культурными. __________________ "Научи дурака Богу молиться, — он себе лоб расшибёт."(с) Народная мудрость. "Голова на плечах есть. Вот бы еще мозгов немного..."(с).

27.10.2014, 16:37	#8
errora ашипка Регистрация: 05.04.2008 Адрес: Зазеркалье Сообщений: 2,707 Вес репутации: 388	Тоже напрягает. Модераторы реально эту переписку не смотрят просто, без толку туда писать. Тикеты в обратной связи только помогают. __________________ Все совпадения случайны, имена и даты высосаны из пальца и значения не имеют.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
На сайте вообще есть тех поддержка?	maxys	Вопросы по работе системы	7	12.10.2009 22:50
Как узнать сколько принес, Ваш реферал(ы)? и есть ли они вообще?	eyaroslav	Вопросы от новичков	1	25.06.2009 09:23
А техподдержка есть вообще?	lav	Вопросы от новичков	2	12.12.2007 10:49
Есть вообще кто живой?	mik-a-el	Вопросы по работе системы	3	25.09.2007 20:47
Модераторы из-за отпуска вообще не работают?	archangelnn	Вопросы по работе системы	22	13.08.2007 23:59

27.10.2014, 15:10	#4
kittenAA Эксперт Регистрация: 09.05.2009 Сообщений: 1,799 Вес репутации: 318	поддержу, проблема есть! полгода назад хотела решить проблему через модераторов PR, не решили((

27.10.2014, 16:10	#5
computershik Новичок Регистрация: 01.07.2013 Сообщений: 29 Вес репутации: 0	Также поддерживаю, поэтому в последнее время пишу только в обратную связь.