10.06.2013, 13:03 | #111 |
Добрый модератор
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: глобус Украины
Сообщений: 27,600
Вес репутации: 1025
|
Что-то частит у вас это "понятие".
__________________
Правильный хостинг. В личке бесплатно не отвечаю обычно. |
10.06.2013, 13:03 | #112 |
Новичок
Регистрация: 27.03.2007
Адрес: 6-ая палата
Сообщений: 3,438
Вес репутации: 403
|
Вы знаете, я вот что-то ни разу не видел компенсации. Сбоит регулярно. Также регулярно ежеквартально приходят счета на одинаковые суммы.
А где я должен поискать компенсацию? Тыкните, плз, меня носом в интерфейс, чтобы я увидел там запись хотя бы про копеечную компенсацию. Скажем, если 250 руб за 3 месяца стоит хостинг, то за 1 день аута должно быть около 3 рублей.
__________________
Готовые 100% уникальные тексты на разные темы. дешево |
10.06.2013, 13:19 | #113 | ||
Новичок
|
Цитата:
Цитата:
|
||
10.06.2013, 13:23 | #114 |
Новичок
Регистрация: 27.03.2007
Адрес: 6-ая палата
Сообщений: 3,438
Вес репутации: 403
|
Заявление в письменном виде в трех экземплярах заверенное нотариусом?
Вообще, ппц, конечно: сначала надо долбить саппорт (если он на месте) на предмет того, что сервер в ауте, а потом еще отдельно запрос отправлять на компенсацию ради 3-х рублей? У вас разве у самих нет данных, какие аккаунты не обслуживались и когда? А если клиент не заметил, что сутки у него сервак лежал, то компенсация не положена?
__________________
Готовые 100% уникальные тексты на разные темы. дешево |
10.06.2013, 13:34 | #116 | |
Новичок
Регистрация: 27.03.2007
Адрес: 6-ая палата
Сообщений: 3,438
Вес репутации: 403
|
Цитата:
клиент сам обязан фиксировать время нахождения сервака в ауте и уведомлять об этом саппорт? в противном случае компенсация не положена?
__________________
Готовые 100% уникальные тексты на разные темы. дешево |
|
10.06.2013, 13:38 | #117 |
Куриллочный троль
|
вот учитесь у hts
за пару часов простоя ночью, 5 суток компенсации, и не надо бегать и в поддержку, и не надо следить за работоспособностью сервака, сами все скажут
__________________
|
10.06.2013, 14:17 | #118 |
Добрый модератор
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: глобус Украины
Сообщений: 27,600
Вес репутации: 1025
|
Особенно радуются, наверное, те, кто перешел к ут от макхоста... Променяли шило на мыло.
__________________
Правильный хостинг. В личке бесплатно не отвечаю обычно. |
10.06.2013, 14:20 | #119 |
Новичок
|
Компенсация положена в любом случае, однако рассматривается она в индивидуальном порядке, так как недоступность услуги может наблюдаться у ограниченного числа клиентов. Вы не обязаны фиксировать недоступность Вашего сайта, однако, если Вы утверждаете, что у Вас наблюдались проблемы, вызванные именно сбоем нашего оборудования, которые не зафиксированы у нас, то Вы должны предоставить время и продолжительность наблюдаемых проблем с сайтом.
|
10.06.2013, 14:40 | #120 |
Добрый модератор
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: глобус Украины
Сообщений: 27,600
Вес репутации: 1025
|
Как-то все недоработано у вас. Рекомендую алгоритм: чтобы получить свои 5 рублей компенсации, клиент должен предоставить нотариально заверенный скриншот "Сайт не отвечает" + справку от провайдера о стабильности канала в данный период времени + справку из ТПП об отсутствии форс-мажорных обстоятельств.
__________________
Правильный хостинг. В личке бесплатно не отвечаю обычно. |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Хостинг без ограничений на диск и качественные VPS на Hyper-V | Koba Z Gablaya | Хостинг и доменные имена | 29 | 25.03.2010 00:03 |
Продам качественные сателлиты (WP) | georgy | Деловое сотрудничество | 17 | 04.10.2009 10:28 |
Продам качественные сателиты | Slayer67 | Деловое сотрудничество | 36 | 23.08.2009 09:47 |
Часовой пояс GMT +3, время: 00:14.