Старый 16.10.2007, 10:50   #1
Специалист
 
Регистрация: 13.06.2007
Адрес: Киев
Сообщений: 101
Вес репутации: 169
ortega3000 - весьма и весьма положительная личностьortega3000 - весьма и весьма положительная личностьortega3000 - весьма и весьма положительная личность
Отправить сообщение для ortega3000 с помощью ICQ
По умолчанию Детализация извещений

Хотелось бы, чтобы в сообщении о непрохождении сайтом модерации стояла дата отправки сообщения о непрохождении. Конечно, можно и в извещения полезть, пофильтровать их... Но разве не проще сразу показать эту дату и время (раз уж текст все равно выводится), чем сподвигать систему и юзера на дополнительные действия (загрузку дополнительных 2-х страниц)?

Это предложение связано с тем, что саппорт довольно загружен и иногда непонятно, повторное ли это сообщение о непрохождении модерации, или все еще старое, а твое сообщение все еще в очереди стоит.

А еще было бы неплохо сделать нормальную систему тикетов в саппорт. Когда ты хотя бы можешь посмотреть свою заявку, какой она стоит в очереди и есть ли вообще хоть какое-то движение в системе. Кстати, имея дорступ к системе тикетов, юзера смогут отменять тикеты, решение вопросов в которых уже не требует вмешательства саппорта.
ortega3000 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2007, 11:32   #2
Мастер
 
Регистрация: 20.07.2007
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 867
Вес репутации: 186
leszkin - просто великолепная личностьleszkin - просто великолепная личностьleszkin - просто великолепная личностьleszkin - просто великолепная личностьleszkin - просто великолепная личностьleszkin - просто великолепная личность
По умолчанию

да, тикет система была бы очень кстати..
leszkin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2007, 15:54   #3
Эксперт
 
Аватар для ffaust
 
Регистрация: 22.04.2007
Адрес: Sapelandia
Сообщений: 4,101
Вес репутации: 362
ffaust - прекрасное будущееffaust - прекрасное будущееffaust - прекрасное будущееffaust - прекрасное будущееffaust - прекрасное будущееffaust - прекрасное будущееffaust - прекрасное будущееffaust - прекрасное будущееffaust - прекрасное будущееffaust - прекрасное будущееffaust - прекрасное будущее
По умолчанию

+1..............
ffaust вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Оптимизация извещений polgete Пожелания пользователей системы 17 01.04.2008 11:44
срок хранения извещений tester Вопросы от новичков 5 02.02.2008 06:00
RSS-фид для извещений Mad Cat Пожелания пользователей системы 0 19.11.2007 23:30
не отображается кол-во новых извещений Maxxi Ошибки при работе с системой 2 20.02.2007 21:29
По поводу извещений! ruslan_1980 Пожелания пользователей системы 5 05.02.2007 19:42


Часовой пояс GMT +3, время: 13:04.