Работа техподдержки!

[Последний Герой]

Сообщение от seompson

Почему нет альтернативы восстановления по логину???

Защита от взломщиков.

[seompson]

Atec, я уже все перебрал! Все e-mail, которые у меня были!
С логином было бы проще!

П.С. А мне деньги не снимать надо, а закиыдвать... Чтобы ссылки покупные не мигали!

[Atec]

ну это важно не вопрос... думаю тебе скоро помогут, я тоже неожиданно вспомнил что совсем на другой емайл завел "сломаный" аккаунт, у меня просто пересылка была с того на основной... но слава богу вспомнил...

[seompson]

Вопрос снят. Avelon помог!

П.С. Он всегда быстро реагирует!

[nalexand]

Если указанный при регистрации почтовый ящик вы не помните, отправьте письмо на support@sape.ru, в котором укажите ваш аккаунт и по возможности детально опишите его содержимое (сайты, проекты, сумма на балансе) - сотрудники техподдержки напомнят вам регистрационную почту.


"напомнят вам регистрационную почту" - мне это не поможет, тех ящиков на которые я когда-то давно регистрировал аккаунт уже не существует (или не помню логин и пароль к ним)

разве нет бекапов у такого серьезного проекта?

верните старый пароль! из бекапа

а я тут сижу и теряю клиентов

PS на предполагаемый емейл (на который я скорее всего регистрировался) пишет пользователь не найден, может не только пароли а и пользователи затерлись?

[zhegloff]

Сообщение от nalexand

PS на предполагаемый емейл (на который я скорее всего регистрировался) пишет пользователь не найден, может не только пароли а и пользователи затерлись?

нет, только пароли.

[Последний Герой]

Сообщение от nalexand

тех ящиков на которые я когда-то давно регистрировал аккаунт уже не существует (или не помню логин и пароль к ним)

http://help.sape.ru/passport/faq/1155

[r47volkodav]

Avelon, то же самое. Немогу войти в аккаун, ввожу вроде бы свою почту, но такого пользователя нет. Блин облом прям какойто. Люди хэлп!

[yarnik]

легкая история переписки с сапортом:
4 Oct 2011 22:37:41 отправил логин и сайты которые были в системе, для восстановления или мыла или пароля (скорее всего мыла тоже полетели)
5 Oct 2011 10:52:49 повторил письмо
5 Oct 2011 12:02:05 пришел ответ с указанием выложить файл в корень
5 Oct 2011 11:46:00 создал файл и отослал письмо
5 Oct 2011 14:41:38 повторил
5 Oct 2011 16:38:27 повторил
6 Oct 2011 11:37:25 повторил
6 Oct 2011 12:51:46 прислали ответ что такой сайта у меня нет (хотя он есть в аккаунте оптимизатора
6 Oct 2011 13:08:46 создал на другом сайте, отослал оба сайта
6 Oct 2011 16:39:55 повторил

вот так вот, прошло считай уже 2 дня, а аккаунт не восстановлен...

[zhegloff]

Сообщение от yarnik

вот так вот, прошло считай уже 2 дня, а аккаунт не восстановлен...

Потому что сначала нужно почитать инструкцию, а потом писать письма.
Кстати, от повторений обработка не ускорится, а скорее наоборот.