06.11.2010, 15:34
|
#1 |
|
Мастер
Регистрация: 01.03.2009
Сообщений: 576
Вес репутации: 223
  |
Взломали аккаунт и почту. Что делать?
Взломали акк и почту
Написала письмо на support@sape.ru с просьбой заблокировать аккаунт, но сегодня суббота - выходной. Что делать, подскажите пожалуйста |
|
|
|
06.11.2010, 15:52
|
#2 |
|
Злой модератор
Регистрация: 25.03.2007
Адрес: Deep forest
Сообщений: 5,343
Вес репутации: 503
|
Поддержка и по выходным работает для срочных вопросов. Попробуйте пока восстановить старый почтовый ящик. Если не получится, тогда придется заводить новый и подавать запрос на смену ящика, в FAQ написано как это делается.
|
|
|
|
|
06.11.2010, 16:35
|
#4 |
|
Мастер
Регистрация: 01.03.2009
Сообщений: 576
Вес репутации: 223
|
zhegloff, отписала в личку
Добавлено через 28 минут zhegloff, указала в личку файлик для подтверждения акка. Но тут еще такая история. Только что пришло письмо от супорта с ссылкой на страницу по смене пароля. Поменяла пароль. Но и с ним войти не могу тоже Последний раз редактировалось astari; 06.11.2010 в 16:36. Причина: Добавлено сообщение |
|
|
|
|
06.11.2010, 19:28
|
#6 |
|
Мастер
Регистрация: 01.03.2009
Сообщений: 576
Вес репутации: 223
|
Саппорт не отвечает. Что делать?
Взломали аккаунт, пароль поменять не могу, support@sape.ru не отвечает
Написала еще из др. акка. Что можно сделать? Как достучаться до техподдержки? Жалко ведь .. еще поудаляют сайты из акка или ссылки ((( |
|
|
|
|
06.11.2010, 19:35
|
#7 | |
|
Добрый модератор
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: глобус Украины
Сообщений: 27,600
Вес репутации: 1025
|
Вы ж написали, что вам ответили из поддержки, как же "Не отвечают".
Цитата:
__________________
|
|
|
|
|
|
07.11.2010, 11:06
|
#8 |
|
Мастер
Регистрация: 01.03.2009
Сообщений: 576
Вес репутации: 223
|
zhegloff, нет, я сперва не поняла сразу. Это был собссно не ответ на мое письмо о просьбе заблокировать аккаунт, а просто ответ на то что я пыталась сменить пароль ( наверное автоматом создается) именно я это письмо я и имела ввиду, когда Вам написала, что пришел ответ. По крайней мере, истории в письме, как обычно, когда пишут ответ - не было .
Добавлено через 15 часов 27 минут Ну что мне делать??? Я даже не знаю, получает техподдержка мои письма или нет. Мне никто не отвечает. Последний раз редактировалось astari; 07.11.2010 в 11:06. Причина: Добавлено сообщение |
|
|
|
|
07.11.2010, 11:54
|
#9 |
|
Специалист
Регистрация: 03.03.2008
Сообщений: 442
Вес репутации: 208
|
Была недавно подобная ситуация. Для срочности лучше писать здесь на форуме, а не в тех. поддержку. Почту восстанавливают дольше, на майле - мне восстановили за пару дней. На яндексе за неделю, но на яше пришлось высылать скан паспорта, так как контрольный вопрос сменили. Скорость восстановления почты вообще зависит от того как корректно и полно заполнены все данные.
__________________
|
|
|
|
|
07.11.2010, 12:00
|
#10 |
|
Пожиратель черепашкоВ
Регистрация: 24.12.2008
Адрес: Телемелетрямдия
Сообщений: 4,739
Вес репутации: 395
|
Оффтоп: мне, конечно, очень жаль, что так случилось, но тенденция, однако: сначала акк на форуме увели, теперь почту и акк в Сапе.
Не пора ли меры принимать?
__________________
|
|
|
|
 |
|
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| Взломали аккаунт | mark666 | Вопросы от новичков | 2 | 20.03.2010 09:17 |
| Взломали аккаунт | alla_c | Вопросы по работе системы | 7 | 28.11.2009 14:50 |
| Взломали аккаунт, что нужно делать? | Astrol | Вопросы по работе системы | 2 | 01.07.2009 02:23 |
| Увели почту и аккаунт | RaftKorn | Ошибки при работе с системой | 19 | 16.02.2009 15:53 |
| Взломали аккаунт | anshir | Ошибки при работе с системой | 3 | 02.07.2008 14:00 |
Часовой пояс GMT +3, время: 13:22.