Об отечественном гарантийном сервисе

[_sega_]

Тема из серии выстрел в воздух на эмоциях

Впервые в жизни, когда у меня что-то сломалось, я понес вещь в сервис. Нетбук Aser.
Купил себе бук, меньше чем через месяц перестало работать гдездо наушников - мелочь, а досадно, потому как пользовался.
Понес бук в сервисный центр... там меня сразу предупредили, что у эсера туго с сервисом. Ровным счетом три месяца я ждал пока приедет новая плата для замены. Пришла... нет та модификация - без ваймакса.
Перезаказали. Почему-то новая пришла быстрее, всего через неделю, правда ужнал я об этом уже через две недели.
Новая карта снова пришла не та. Когда мне сообщили что карта снова не та, прошла еще неделя...
Теперь собираются написать какую-то кляузу по которой можно либо получить деньги в магазине назад, либо обменять товар. Обменять товар вовсе не возможно, потому как модель не выпускается более. Забрать деньги и заказать на них новый бук - это еще черт знает сколько времени.
Обожаю все это. А главное никто не виноват и по морде съездить не кому.

Лучше бы заранее просто сказали "гарантии нет", не пришлось бы без бука сидеть хотя бы

[zhegloff]

Acer - говно, сколько раз говорилось...

[Atomic]

Зачем вообще понесли в ремонт? Пишется претензия с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Если продавец вменяем все решается быстро.

[elf2002]

Нетбук Азер - это что-то новое.

[alex063]

Сообщение от zhegloff

Acer - говно, сколько раз говорилось...

Именно нетбуки?

Просто есть бук Acer уже вот как третий год ничего не отвалилось, хотя столько пережил, пару раз даже обливал пивасиком... Ну и работает в включённом состоянии целыми сутками.

[_sega_]

Сообщение от Atomic

Зачем вообще понесли в ремонт? Пишется претензия с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Если продавец вменяем все решается быстро.

Претензии продавцу я предъявил в первую очередь, он в пяти метрах от меня сидит, именно он меня в сервис и отправил. (чтобы мне эту книжицу привезли я кстати тоже долго ждал )

[zhegloff]

Сообщение от alex063

Именно нетбуки?

Именно вообще Acer.

Сообщение от alex063

Просто есть бук Acer уже вот как третий год ничего не отвалилось, хотя столько пережил, пару раз даже обливал пивасиком... Ну и работает в включённом состоянии целыми сутками.

Ну повезло, чё уж там. Кто-то на автотазах по 20 лет ездит без поломок

[Никола]

Да уж, как-то комп по гарантии чинили..месяца 3 или 4, поменяли материнку, а оказалось, что проблема в блоке питания. ппц просто. больше с каким-либо гарантийным сервисом дел иметь не буду, лучше потрачусь на обычный.

[Апокалипсис]

Поддержу Жеглова. У самого один из ноутов Аcer - гнездо сломалось сразу почти. потому что оно находится на передней панели. По гарантии сказали тоже самое ждать нужно. Открыл сам ноут, просто тупо припаял 3 проводка
Тока не повторяйте этот трюк, там полевые тразнисторы рядом, их чуть перегреть и все, ну и заземление нужно от статики..

[ahsinis]

У меня у старого асера вебкамера через три месяца перестала работать. Через два с половиной года перестал включаться. В сервисе сказали: "замена материнки" - 25 тыс. Пошел, купил новый HP Pavilion, решил больше с асерами и асусами всякими не связываться.