18.09.2007, 00:17 | #1 |
Новичок
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 6
Вес репутации: 0
|
Ошибка вывода денег!!!
Уважаемые специалисты из службы поддержки!
При попытке вывести деньги мы четко указали что деньги нужно вывести на новый(!) кошелек. На нашей ссылке было чётко написанно: старый и НОВЫЙ номер кошельков, как и было написанно у Вас на форуме! Так почему же Вы оставили старый кошелек и написали мне письмо о том что кошельки Вы поменяли??? В итоге заявка выполнена на старый номер, от которого у нас нету ничего ! И об этом я Вам тоже писал! Скажите пожалуйста, как теперь быть в этой ситуации? Номер ID заявки: 48897 17.09.2007 19:58 180.00, исполнена 17.09.2007 19:58 Отзовите тот платеж и , пожалуйста, выполните его как и было сказанно в моем письме - на тот кошелек, с которого я вводил деньги в сестему и который я указал. |
18.09.2007, 00:28 | #2 |
Эксперт
Регистрация: 02.03.2007
Адрес: Скобаристан
Сообщений: 2,089
Вес репутации: 351
|
Не хочу утверждать, но просто отозвать платеж Сапе наверное не сможет. Т.к. переводы делаются без кода протекции. Один выход (имхо) если администрация Sape свяжится с админами Webmoney.
__________________
|
18.09.2007, 04:34 | #3 |
Эксперт
|
транзакции Webmoney неотзываемые. так что два варианта - или ваши деньги будут подарены старому кошельку, или деньги SAPE будут подарены...)
__________________
Аттестат продавца. |
18.09.2007, 09:15 | #4 |
Специалист
Регистрация: 06.09.2007
Сообщений: 209
Вес репутации: 212
|
1. не стоит часто кошельки менять
2. надо было как то проконтролировать действия администрации САПЕ РУ попробовать связаться ещё раз- и подтвердить измененные данные |
18.09.2007, 09:43 | #5 | |
Специалист
Регистрация: 18.06.2007
Сообщений: 175
Вес репутации: 215
|
А где человек написал, что он менял кошелек часто? Я вижу пока факт одной смены кошелька...
Цитата:
PS. Мозг включайте, буквы читайте. |
|
18.09.2007, 09:50 | #6 | |
Администратор
Регистрация: 22.11.2006
Сообщений: 5,868
Вес репутации: 21475171
|
Цитата:
пишите в саппорт вебмани, мы тоже напишем. должны вернуть Если вы заказывали деньги до смены кошелька - то естественно заказ остался на старый кошелек. Вы должны быть внимательны к самому себе, мы же не можем думать за 30 тыс наших юзеров. ЗЫ. и что за мода менять кошельки???? я как зарегал свой в самом начале появления вебмани так и он у меня остался. |
|
18.09.2007, 09:55 | #7 | |
Администратор
Регистрация: 22.11.2006
Сообщений: 5,868
Вес репутации: 21475171
|
Цитата:
в профиль заглянуть можно? еще раз повторю - заявку надо подавать после того как вы убедились что в профиле новый кошелек. Остальное - следствие вашей невнимательности |
|
18.09.2007, 09:58 | #8 | |
Новичок
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 6
Вес репутации: 0
|
Цитата:
В саппорт веб мани сейчас напишу, им надо указать старый и новый номера кошельков? |
|
18.09.2007, 10:07 | #9 | |
Специалист
Регистрация: 06.09.2007
Сообщений: 209
Вес репутации: 212
|
Цитата:
2 - возможна сверка во время выполнения заявки 3 - контрольная сверка во время окончания перевода |
|
18.09.2007, 10:10 | #10 | |
Новичок
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 6
Вес репутации: 0
|
Цитата:
В администрацию я написал. |
|
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Смена кошелька для вывода | black_dante | Вопросы по работе системы | 2 | 25.05.2008 00:36 |
задержка вывода денег | rаshman | Вопросы по работе системы | 13 | 01.03.2008 03:35 |
Ошибка при списании денег с баланса | Vector | Ошибки при работе с системой | 13 | 24.10.2007 17:09 |
Ошибка с вводом денег | Вадим | Ошибки при работе с системой | 5 | 07.10.2007 13:00 |
Часовой пояс GMT +3, время: 20:06.