Не могу войти в систему. Кончаются деньги на акке.

[JohnSmith]

Доброго дня, уважаемые. С начала года не могу войти в систему. Деньги на аккаунте заканчиваются, сегодня снимутся все ссылки, вчера написал в поддержку, в ответ тишина. Как быть? Все на каникулах? Ошибка соединения с auth.sape.ru, вылетает по таймауту. Браузеры менял, айпи менял, куку чистил, у кого-нибудь есть еще варианты? help!

[videomostru]

Может в сертификате дело?

[JohnSmith]

Сертификат установленный потер, новый получил, все то же самое. При попытке соединения с auth.sape.ru - "проблема при загрузке страницы".
auth.sape.ru лично у меня не пингуется, возможно, так должно быть, возможно нет...
В общем, администрация не пишет, время идет... может быть еще какие-нибудь варианты?

[afonia]

Если во всех браузерах не работает - может проблемы какие-то с интернет-провайдером. Че-то заблокировал, порт какой-то или хз что.

[videomostru]

фаервол может 443 порт закрывает? Или там какаянить софтина на нём сидит? Например торрент?

[henzo]

ТС +111! после нового года не входит в панельку. Пробовал 3 разными браузерами, и через прокси - нефига не заходит. Причем я не понимаю почему. Если просто заходить через лису как всегда, то на главную с горем пополам заходит, но стилей нет, именно как на http://s57.radikal.ru/i156/0912/4f/5bcad8a9f81d.jpg картинке.
Если пробовать через прокси, то главная открывается нормально без ошибок, но в саму панель входить не хочет.
У меня месяц назад такое было, но стал заходить просто через http и все норм было. А щас вообще не заходит.
фаерволов и антивирусов нету. пробовал чистить хостс - тоже самое. скорее всего проблема в какой-то мелочи, но в какой не понимаю.

Добавлено через 3 минуты
https://static.sape.ru/www/css/style...ss?v=200902202 пишет
Время ожидания соединения истекло

Время ожидания ответа от сервера static.sape.ru истекло.

[JohnSmith]

Спасибо за ваши варианты...
Провайдера меня два - смайлнет и билайн gprs. Это я попробовал.
Файрволлы с антивирусами я отключал, это тоже не помогает.
В DNS проблемы точно нет, определяется auth.sape.ru как 217.107.36.55 (не пингуется), sape.ru как 217.107.36.133 (пингуется).
Итого получается - компьютеров у меня три, неисправности в них быть не может.
Провайдеров у меня два. Признаюсь, не работал с сапой через gprs, но причин ее (сапу) блокировать, как и перекрывать порты казалось бы, нет, не замечал за билайном такого.
Айпи, выдаваемый провайдером и билайном реальный, а не какой-нибудь там... короче, работает без маскарадинга и прочей лабуды - напрямую.
В общем, мрак какой-то, даже не знаю, что и думать...
Приходит на ум только такой вариант - мой айпи от смайлнета в бане сапы (интересно, почему?), у билайна фильтр какой-нить по портам, все это случилось только у меня и henzo
2 henzo у меня стили есть, попробуйте удалить в браузере сертификат безопасности от сапы и войти через https соединенние, может хотя бы вам поможет...

[videomostru]

Сообщение от JohnSmith

2 henzo у меня стили есть, попробуйте удалить в браузере сертификат безопасности от сапы и войти через https соединенние, может хотя бы вам поможет...

+1 судя по скринам henzo у него точно трабл с сертификатом, линк выше по топу

[henzo]

проблемы с шаблоном у меня в огнелисе, удалил сертификат и все куки - не помогло. в опере грузится полный шалон, но в панель всеравно не пускает :

https://auth.sape.ru/login/
Ошибка!
Невозможно подключиться к удалённому серверу

Вы попытались получить доступ к адресу https://auth.sape.ru/login/, который сейчас недоступен. Убедитесь, что веб-адрес (URL) введен правильно, и попытайтесь перезагрузить страницу.
Убедитесь, что соединение с Интернет активно, и проверьте, работают ли другие приложения, использующие это соединение.
Проверьте правильность настроек программного обеспечения безопасности Интернета и убедитесь, что данные программы не блокируют использование браузера.

Тоже не знаю что и думать) у меня ни auth.sape.ru ни sape.ru не пингуются)

Обмен пакетами с sape.ru [217.107.36.133] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Я хз что такое) зареген в тонне партнерок, но траблы только с сапой)

[JohnSmith]

2 henzo - у меня 217.107.36.133 пингуется, у вас нет, не думаете, что поселился вирус на компе? если нет антивируса и файрволла + винда без апдейтов - 90%, сидит какой-нибудь
Вирусы могут блокировать соединения, очень распространенный вариант с заражением svchost, он отвечает за взаимодействие сетевых интерфейсов в винде. Если вируса нет, налицо какой-то фильтр по айпи адресу.

2 all, если не сложно, попробуйте пропинговать auth.sape.ru
если у вас пингуется, а у меня нет, значит скорее виноват auth.sape.ru, значит у него там что-то срабатывает.
Если нет, они просто отключили icmp эхо
И еще, как понять, по какому порту я соединяюсь с auth.sape.ru? То есть, какой порт открыт у них?
Можно попробовать постучать в этот порт от меня, будет больше информации.
Пока мыслей больше нет, как и денег на балансе в сапе. Печально, что уже сутки молчит поддержка

и проект моего клиента просядет в следующий ап...