Еще один плюс в копилку бест-хостера ^^

[elvenman]

Сейчас будет много буковок, но это реальная переписка, одного моего знакомого с суппортом бест-хостера, пусть им в очередной раз станет стыдно, слов нет:

"Здраствуйте. Пишу вам уже хз какой раз по одной и тоже причине... Почему хостинг снова не доступен? Не открываются все сайты, не заходит на ftp. Такое впечатление что у вас там все отключили. Уже нету сил, достали постоянные ошибки 502 и такая же фигня как сейчас "We can't open the web page you requested ...". Можно перейти на другой, стабильный сервер, не на Piter26. Надеюсь там все нормально?
Извините за грубость но это уже за*бало. Каждый раз один и тот же ответ "Системный сбой". Я все понимаю, но не с такой же постоянностью!
С уважением, Вячеслав.

К сожалению, произошел аппаратный сбой. Наши инженеры уже работают над решением данной проблемы.

Аппаратный сбой?? Ппц вы что издеваетесь?)) У вас там каждый день с интервалом в 2-3 часа сбои. Либо вы ничего не делаете, либо водите в серверную баб и дерете их там. Я не против этого, но можно делать это как то без ущерба для сайтов.
А что на счет перехода на другой сервер?

Мы занимаемся своим делом - работаем. Дальнейший диалог с Вами в таком резком тоне не возможен.

Ну хорошо, давайте спокойно поговорим. Прошло уже 4 часа, почему до сих пор не работает хостинг?
С уважением, Вячеслав.

Наши инженеры работают над решением данной проблемы. Вы не единственный клиент нашего сервиса, проявите немного терпения.

Я потерплю, если вы возместите мне ущерб от того, что все мои сайты лежат мертвым сном, в то время как вы занимаетесь не известно чем. За 4 часа можно было бы устранить любую неполадку.

Ваша неадекватная реакция на наши сбои весьма странная. Не один хостинг не предоставит 100% гарантии работы. Ждите.

Да идете вы на*** со своим ожиданием, я уже слышу это 2,5 мес. Ребят, че за дела?

Если наш сервис Вас не устраивает, ищите другой.

Да не вопрос, вы только закончите ковыряния в жопе и оргию в серверной и дайте хотябы доступ к ftp.

Мы работаем над этим и не станем разговаривать с Вами, если вы будите писать и дальше в таком тоне.

Вы там че, опущенные чтоль все? Какой нахер тон? Это нормально когда из 24 часов сайты работают 10 часов и на все отмазка "Аппаратный сбой"? Я понимаю если бы он происходил раз-два в неделю, но не каждый день! Или это у вас запланированные сбои? Выгоните посторонних людей из серверной, хватит хуевничать! А на счет тона, то я вам за это плачу. И вы мне так и не ответили возможен ли переход на другой сервер, скажем на "Piter9"?"

[Йода]

Меня всегда удивляли люди, которые и далее продолжают поддерживать отнашения с такими поставщиками услуг.
Человек пишет:

У вас там каждый день с интервалом в 2-3 часа сбои

и тем не менее не уходит от них. Ну, наверное, ему там нравицца..
Кто больший дундук- тот кто предоставляет глючный хостинг, или тот кто неможет найти себе нормальный?

[elvenman]

Йода, ну он вроде как родил переход, но доступа к фтп даже нет

[Atomic]

Пока такой школьный базар ведете, как в переписке, так и будут вас там как школьников ...
Давно бы написали в надзорные органы, чтоб пересмотрели лицензию - сразу зашевелятся.

[ancorid]

я вообще удивляюсь, что ему что-то ответили.
Гопнеги осваивают интернет ? Да если мне клиент в таком тоне напишет - деньги верну в двойном размере и отрублю нахер его аккаунт... А там форс-мажор - все данные потеряны.

Добавлено через 1 минуту
сам сталкиваюсь с проблемами (правда на teli) - но в таком тоне ?!! - слов нет.

[serj98]

Помоему сдесь и говорить нечего, любой ценой надо уходить.

[асдей]

Сообщение от serj98

Помоему сдесь и говорить нечего, любой ценой надо уходить.

я их клиент с начала 2007 года, потихоньку вывожу сайты на другие хостинги, но бла domains.webmoney.ru последние пару дней не доступен, мож кто в курсе что с ним?

[Argi]

Сообщение от elvenman

Здраствуйте. Пишу вам уже хз какой раз по одной и тоже причине... Почему хостинг снова не доступен? Не открываются все сайты, не заходит на ftp. Такое впечатление что у вас там все отключили. Уже нету сил, достали постоянные ошибки 502 и такая же фигня как сейчас "We can't open the web page you requested ...". Можно перейти на другой, стабильный сервер, не на Piter26. Надеюсь там все нормально?
Извините за грубость но это уже за*бало. Каждый раз один и тот же ответ "Системный сбой". Я все понимаю, но не с такой же постоянностью!

я думаю, они его специально не включают - чтобы ушел поскорее от них
а что хостеру делать, если он понимает, что оказывает услугу абсолютному неадеквату?
только поставить его сайты в условия, когда дальше находиться нга этом хостинге невозможно

я бы на месте бест-хостера с подобными клиентами поступал только так
послать не пошлешь - остается только выдавливать

[Русская мафия]

Сообщение от асдей

но бла domains.webmoney.ru последние пару дней не доступен, мож кто в курсе что с ним?

Точно О_о

Сообщение от ancorid

я вообще удивляюсь, что ему что-то ответили.
Гопнеги осваивают интернет ? Да если мне клиент в таком тоне напишет - деньги верну в двойном размере и отрублю нахер его аккаунт... А там форс-мажор - все данные потеряны.

Нормально, если по другому не понимают

[Asp77]

хм... так ведь чел неадекватно повел себя ужо после того как его задолбал хостер))