Вернуться   Форум SAPE.RU > Система SAPE.ru > PR.Sape

-->
Ответ
 
Опции темы
Старый 19.02.2016, 18:08   #1
Новичок
 
Регистрация: 30.11.2014
Сообщений: 8
Вес репутации: 0
SerPro на пути к лучшему
По умолчанию Отсутствуют вечные ссылки, деньги возвращать отказываются!

Каждый раз одно и тоже! Всё заново по кругу.
Была реклама, сапа обязалась размещать вечные ссылки с гарантией, либо возврат денег.
Уже не первый раз сталкиваюсь с откровенным саботажем выполнения своих обязательств из рекламы. На других агрегаторов деньги возвращаются вообще на автомате (нет ссылки столько то времени, смотришь, деньги уже возвращены на счет).

Итак, в очередной раз нашел кучу отсутствующих по факту размещенных и оплаченных вечных ссылок.
В очередной раз был написан тикет (Сообщение #3433288) .
В очередной раз получен ответ, что на большинство вечных ссылок не подключалась))))

Эта ситуация повторяется из раза в раз! Правды раи, уточню, что после детального разбирательства деньги всё же возвращали. Но каждый раз всё по кругу. (типа мы не вернем деньги)

Что я получил в именно этой ситуации:
Ответ техподдержки насчет отсутствующих вечных ссылок:
"По остальным заявкам:
8447652, 11778836, 11454086, 11382026, 11296753, 10916731, 10819111, 10213622, 9994527, 9568347, 9549230, 14091022- у этих заявок гарантия от снятия не подключалась. Но мы напишем сообщение вебмастерам чтобы прояснить ситуацию, также их сайты будут деактивированы.
По заявкам 15355691, 14803906, 14923061 - мы готовы компенсировать их стоимость в размере 418 рублей бонусными средствами."

В итоге:
8447652 ссылка в новости 108 рублей
11778836 ссылка в новости 145 рублей
11454086 ссылка в новости 117 рублей
11382026 ссылка в новости 147 рублей
11296753 ссылка в новости 147 рублей
10916731 ссылка в новости 127 рублей
10819111 ссылка в новости 147 рублей
10213622 ссылка в новости 137 рублей
9994527 ссылка в новости 79 рублей
9568347 ссылка в новости 79 рублей
9549230 ссылка в новости 127 рублей
14091022 ссылка в новости 89 рублей

Итого; 12 ссылок в новости (по рекламе вечных, с гарантией от снятия) обошлись в 1449 рублей (размещены они до кризиса, ещё по тому курсу, до поднятия общих расценок на ссылки). Сразу скажу, что там не сильно пузомерные сайты, среднячки.

ПОДСКАЖИТЕ МНЕ В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ!!!!

КАКОЙ СМЫСЛ ПЛАТИТЬ ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЗА 12 ССЫЛОК БЕЗ ГАРАНТИИ ОТ СНЯТИЯ?

ЗАЧЕМ ДАВАТЬ РЕКЛАМУ, ЧТО ВЕЧНЫЕ ССЫЛКИ С ГАРАНТИЕЙ ОТ СНЯТИЯ, А ПОТОМ ПИСАТЬ, ЧТО ЭТО НЕ ТАК?

За эти деньги, даже сейчас можно проплатить кучу трастовых ссылок на долгий срок, чем непонятно сколько (1 месяц, 2, или полгода)!!!!

Попрошу специалистов сапы ответить мне на этот вопрос.
И требую возврата средств по условиям вашей рекламы!

Второй вопрос: вы специально показываете, что все ссылки на месте? Приходиться просматривать все сайты в поисках отсутствующих по факту ссылок. Их нет месяцами!!! (переписка в тикетах в подтверждение моих слов). А в панели они все показываются размещенными...

Я уже молчу, про то, что большое количество "вечных ссылок" мне одобрила в размещение сама система, без моего согласия! (есть переписка в тикетах).

Вы просто отшибаете всё желание размещать вечные ссылки на вашем ресурсе!
SerPro вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.02.2016, 20:51   #2
Сотрудник Sape
 
Аватар для Nike99
 
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2,130
Вес репутации: 178
Nike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущее
По умолчанию

SerPro, гарантия от снятия - это платная услуга, которая подключается отдельно. Возврат средств за ссылки, которые были размещены с гарантией от снятия будет произведён, за остальные же ссылки возврат средств не предусмотрен. Мы об этом Вам написали в обратной связи.
У заявок без гарантии стоит другая опция:
Цитата:
Размещение данной заявки было гарантировано вебмастером. Вы не можете отменить эту заявку.
__________________
"Научи дурака Богу молиться, — он себе лоб расшибёт."(с) Народная мудрость.
"Голова на плечах есть. Вот бы еще мозгов немного..."(с).
Nike99 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2016, 10:55   #3
Новичок
 
Регистрация: 30.11.2014
Сообщений: 8
Вес репутации: 0
SerPro на пути к лучшему
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nike99 Посмотреть сообщение
SerPro, гарантия от снятия - это платная услуга, которая подключается отдельно. Возврат средств за ссылки, которые были размещены с гарантией от снятия будет произведён, за остальные же ссылки возврат средств не предусмотрен. Мы об этом Вам написали в обратной связи.
У заявок без гарантии стоит другая опция:
Зачем Вы врете? Почитайте тикеты: #3406575 #3419383

Вот ответы: (тоже ссылки в новости)!!!
#3406575
Здравствуйте.
Сейчас проверили заявки еще раз. Заявки действительно попадают под гарантийный случай. Начислили Вам в качестве компенсации 1202р. бонусными средствами. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Служба поддержки: 01.10.2015 17:50:34

#3419383
Здравствуйте.
14799208, 14681870, 13963845, 8447652, 15355691 в ошибке меньше 30 дней.
11382026 - размещена без ошибок.
14839385, 13922323, 11363325, 11216595, 11195030, 10441554, 10293626, 10203187, 10203188, 10198625, 9958650, 9917449, 9724475, 8457776 - за эти заявки мы начисляли вам компенсацию в тикете №3406575.
За остальные заявки начислили вам компенсацию
По заявкам 14757909, 14687641, 11006948, 10934502, 15610666, 14903613, 14557843, 14462654 начислили компенсацию в размере 1253 рубля.

И что поменялось?????

ПОЧЕМУ ТЕПЕРЬ ЗАЯВКИ СДЕЛАННЫЕ ВМЕСТЕ С ТЕМИ НЕ ПОПАДАЮТ ПОД ГАРАНТИЮ????

Я эти заявки разместил под рекламу (вашу), что ссылки имеют ГАРАНТИЮ РАЗМЕЩЕНИЯ!! Либо возврат денег!

Почему КАЖДЫЙ РАЗ приходится ДОКАЗЫВАТЬ свою правоту???

ВЕРНИТЕ деньги на счет как обещали в рекламе!!!!
SerPro вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2016, 13:47   #4
Сотрудница SAPE
 
Аватар для Valerianka
 
Регистрация: 03.03.2011
Сообщений: 451
Вес репутации: 113
Valerianka - за этого человека можно гордитсяValerianka - за этого человека можно гордитсяValerianka - за этого человека можно гордитсяValerianka - за этого человека можно гордитсяValerianka - за этого человека можно гордитсяValerianka - за этого человека можно гордитсяValerianka - за этого человека можно гордитсяValerianka - за этого человека можно гордитсяValerianka - за этого человека можно гордится
По умолчанию

SerPro, гарантия дается на 1 год с момента создания заявки.
Все эти заявки были созданы в 2014 году и с момента создания до появления ошибок прошло гораздо больше года. К сожалению, даже если бы у этих заявок была подключена гарантия, мы бы уже не смогли компенсировать их стоимость.
Valerianka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2016, 14:23   #5
Новичок
 
Регистрация: 30.11.2014
Сообщений: 8
Вес репутации: 0
SerPro на пути к лучшему
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Valerianka Посмотреть сообщение
SerPro, гарантия дается на 1 год с момента создания заявки.
Все эти заявки были созданы в 2014 году и с момента создания до появления ошибок прошло гораздо больше года. К сожалению, даже если бы у этих заявок была подключена гарантия, мы бы уже не смогли компенсировать их стоимость.
А чего в рекламе не указали, что вечные - это значит на 1 год? )))

В других сервисах есть отдельный раздел: ссылка с гарантией размещения на 1 год. Причем она стоит ДЕШЕВЛЕ, чем обычная! Т.к. для оптимизатора - гарантия того, что ссылка настоится, а для вебмастера - стабильность)

Вы же решили срубить бабла на нечестной рекламе...

Думаю ссылки в новости, на 1 год по таким ценам - это путь в никуда.
Проще и дешевле взять контекстную, с возможностью самому её снять (опять же, без лишних денежных затрат).

Хорошая идея не выдержала реалий воплощения в жизнь на сапе. Печаль.

И что теперь делать с этими и возможными следующими отсутствующими, но проплаченными ссылками?
SerPro вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2016, 18:09   #6
Сотрудник Sape
 
Аватар для natazhen
 
Регистрация: 25.09.2013
Сообщений: 20
Вес репутации: 0
natazhen - весьма и весьма положительная личностьnatazhen - весьма и весьма положительная личностьnatazhen - весьма и весьма положительная личность
По умолчанию

SerPro, площадки могут быть отключены, или даже могут быть заблокированы государством, как это было сделано, например, с rutracker. Мы, со своей стороны, предоставляем возможность разместить ссылку навсегда и даём годовую гарантию. Мы не можем контролировать все сайты, чтобы они 100% были все всегда online, всегда есть некий риск, как он есть и во всех областях.
natazhen вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2016, 19:01   #7
Новичок
 
Регистрация: 30.11.2014
Сообщений: 8
Вес репутации: 0
SerPro на пути к лучшему
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от natazhen Посмотреть сообщение
SerPro, площадки могут быть отключены, или даже могут быть заблокированы государством, как это было сделано, например, с rutracker. Мы, со своей стороны, предоставляем возможность разместить ссылку навсегда и даём годовую гарантию. Мы не можем контролировать все сайты, чтобы они 100% были все всегда online, всегда есть некий риск, как он есть и во всех областях.
Я бы предложил следующий вариант (ввиду рисков с площадками).

1) Вполне логичная рассрочка выплаты на 2 года (с блокированием необходимых средств на стороне оптимизатора)
2) Пусть ввиду рисков, % сапы о сделки будет например 35-40%
3) Возвращать, в любом случае отсутствия ссылки, средства оптимизатору в размере оставшихся 60-56%
4) Пусть, в силу рисков. ссылки будут значительно дороже чем обычные

Думаю при таком подходе, даже если будет необходимость возвращать средства оптимизатору, количество покупок возрастет, как собственно и количество повторных покупок от постоянных клиентов. Через 2 покупки, ссылка практически уходит в плюс для сапы. А для оптимизатора, появляется некая возможность компенсации...
При нынешней же ситуации желание покупать дорогие ссылки на 1 год отпало полностью, ибо дорого и проблематично. Проще покупать контекстные...
SerPro вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2016, 23:49   #8
Эксперт
 
Аватар для kittenAA
 
Регистрация: 09.05.2009
Сообщений: 1,799
Вес репутации: 252
kittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущее
По умолчанию

уже в который раз поднимется подобная тема:
1. ВМ "разрешили" снимать ссылки - были темы про это
2. Контроль глючит
3. Ссылки в лучшем случае год висят! потом их тупо снимают почти все.......
kittenAA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.02.2016, 23:57   #9
Специалист
 
Регистрация: 10.03.2015
Сообщений: 236
Вес репутации: 56
Ollleg - просто великолепная личностьOllleg - просто великолепная личностьOllleg - просто великолепная личностьOllleg - просто великолепная личностьOllleg - просто великолепная личностьOllleg - просто великолепная личностьOllleg - просто великолепная личность
По умолчанию

Вечность — философское понятие, имеющее несколько определений:

1. Оно означает свойство и состояние существа или вещества, безусловно не подлежащего времени, то есть не имеющего ни начала, ни продолжения, ни конца во времени, но содержащего за раз, в одном нераздельном акте, всю полноту своего бытия; такова вечность существа абсолютного.
2. Под вечностью подразумевается также бесконечное продолжение или повторение данного бытия во времени; такова принимаемая во многих философских системах вечность мирa, которая иногда (напр., у стоиков) представляется как простое повторение в бесчисленных циклах одного и того же космогонического и исторического содержания.

3. Вечность есть интервал времени, который содержит в себе любой конечный интервал времени.

Интересно, хоть под какое нибудь определение попадает понятие
"вечная ссылка" ?
Ollleg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.02.2016, 00:02   #10
Эксперт
 
Аватар для kittenAA
 
Регистрация: 09.05.2009
Сообщений: 1,799
Вес репутации: 252
kittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущееkittenAA - прекрасное будущее
По умолчанию

никаких претензий к sape нет по сути!
есть претензия к порядочности ВМ

поэтому кого не устраивает то, что ссылки может быть снята в любом момент и ВМ максимум вернет вам деньги (если вы обнаружите ).... никто не держит!

Добавлено через 1 минуту
ps есть другие места, где есть некая гарантия
или вот альтернатива в sape http://articles.sape.ru/seo/projects/

Последний раз редактировалось kittenAA; 21.02.2016 в 00:02. Причина: Добавлено сообщение
kittenAA вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Сайты поснимали мои вечные ссылки, а деньги за их покупку кто мне вернет? leonard PR.Sape 51 08.02.2016 12:35
Подскажите, что делать? Все отказываются продавать мне ссылки, почему? Converse1 Вопросы по работе системы 12 22.11.2014 14:24
Ссылки отказываются размещаться Victor417 Ошибки при работе с системой 18 21.02.2008 20:43


Часовой пояс GMT +3, время: 22:22.