За сутки списали больше чем расход за месяц!!
Приветствую! Возникла ситуация - будьте аккуратнее!
есть проект - по нему расход 150 уе сутки. Месяц застопорились - (нет движения в яндексе) - решили пока снять почти все. Но видим - за сутки списывают больше чем расход за месяц!! мы видим это все - пишем в "обратную связь" Здравствуйте! У нас неправильно списываются средства. Если посмотреть на расход за день, то написано неверно - 32 уе, хотя если смотреть "мои проекты",то расход указан 63 уе в месяц! - он правильный. Уже произошло неверное списание за одни сутки. Просьба разобраться! написали - отключили все ссылки - прошло пару дней - все автоматом до конца обнулилось. Решили - ладно глюк, с кем не бывает. Стали опять закупать: кунули первоначально (вчера) 13 уе. Купили немного ссылок - расход за месяц! 6 уе. Сегодня смотрим - баланс опять 0!!!. Проект на 10К уе в месяц, на подходе еще пара таких же - ну о чем может идти речь если уже сейчас такие ошибки?! Кстати не один проект крупный в сапе - и уже несколько раз было - смотрим - вечером баланс 300 уе. Расход - 280 в сутки. Думаем ок все в порядке - завтра купим WMZ успеем, ничего не заморозится. Утром смотрим - баланс 0, энное кол-во ссылок заморозили. Такж и другие - баланс 120 уе. - расход 110 сутки. - также вечером все ок - утром - уже минус. Теперь стали все у себя записывать - будет еще раз - будем разбираться. |
пардон.чо курили то?
смотрите сами.. Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
и детям - просьба в переписку не вступать - нам нужно объяснение и разрешение ситуации от администрации |
Цитата:
|
Цитата:
это же сложно понять: .......Решили - ладно глюк, с кем не бывает. Стали опять закупать: положили счет (вчера) 13 уе. Купили немного ссылок - расход за месяц! 6 уе. Сегодня смотрим - баланс опять 0!!!.... может так понятнее будет: вчера на счету было 13 уе показывает - ссылок 0 штук. расход - 0 уе. купили ссылок (штук 15 по 0.5 уе примерно) - стало показывать, что расход по проекту 6 уе в месяц. прошло 12 часов на балансе осталось 0 уе. Расход 6 уе в месяц - это 20 центов в день верно? но не как не - 13 уе. дело не в сумме - я писал что проект большой. Просьба разобраться. |
Цитата:
|
Ну давайте id проекта.
Общую сумму на которую куплены ссылки (не прогноз со страницы проектов, а именно общую сумму) и суммы списаний за вчера и за сегодня. |
Цитата:
Расход Сутки -13.19 Бюджет за месяц [18.85] кстати я отписан в обратной связи - пока тишина - праздники наверное. давайте вы сами посмотрите. - если не прав я, и объясните - конечно напишу здесь об этом. но мы уже не один год в сапе.. ps Баланс 0.00 у.е. Замороженных ссылок нет Ссылок в статусе OK: 57 ну хз ) |
Я посмотреть не могу, могу только ускорить рассмотрение, но в любом случае ответ будет не раньше понедельника.
Кстати, у.е. у вас чему равно? |
Цитата:
просто да так на всех проектах и акках уже давно) - привыкли |
У меня было давным давно такое, оказалось, что я слишком много думаю, и всё ок!
|
Цитата:
мне на форумах общаться некогда - нужно зарабатывать. |
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
плюсики )) - ссылки требующие подтверждения - появились интересно стало - баланс ноль, а они появляются )) решили подтвердить - заодно посмотреть, что дальше будет. мда - все интереснее и интереснее .. |
Часовой пояс GMT +3, время: 03:46. |
Работает на vBulletin® версия 3.8.7.
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot
SAPE.RU — система купли-продажи ссылок с главных и внутренних страниц сайтов.