Визард заблокировал большую сумму
Доброго времени суток.
2 дня ответа нет от Тех поддержки. В чем дело? Логин: chemodaneru2 ПРоблема в том, что из счета заблокировалось(исчезло) непонятно куда более 13 000рублей, ответа мы не так и не получили. Возможно тут нам быстрее дадут ответ. ВОПРОС: Когда вернут деньги на счет? П.С. Уже была проблема и еще решали нам в течении суток |
Техподдержка визарда не работает в выходные.
|
Цитата:
|
Цитата:
Это же смешно. У меня в 1 проекте рассход в месяц на контекст 800р Это непосредственно ваша вина |
Напишу тут, может быстрее реагирование будет.
С Пн приняли мою жалобу и уже пятниц, а ничего не решено. Отвечают оччччеень долго в поддержке. Уважаемая поддержка, когда будет мой решен вопрос? За неделю Вы не смогли решить вопрос, а я от этого страдаю. Заблокирована довольно таки большая сумма и не понятно куда. |
Цитата:
|
Цитата:
+ поддержка вовсе не отвечает с пятницы. + решения проблемы я не вижу с вашей стороны. Более недели не можете решить проблему? Вопрос: А мне на какие шиши из за вашей ошибки платить? |
Цитата:
Относительно денег - если вам сейчас необходимо оплачивать ссылки, то бюджет нужно пополнить. Если по деньгам у вас ограничение, поставьте пока покупку на паузу, чтобы снизить траты. Если ошибка на нашей стороне, то полную списанную на контекст сумму вам компенсируют. |
Цитата:
Не было бы вашей ошибки , я бы и не писал. Надеюсь ВЫ решите проблему до конца этой недели. |
Добрый вечер, еще раз.
Ну, что прошло уже 10 дней после моего запроса и ни одного внятного ответа я не услышал. Да + ко всему с пятницы СП не отвечает на мои вопросы - в чем дело? и почему так? Вопросы: 1. За 10 дней не нашли решения проблемы?? - это уже начинает настораживать 2. Почему поддержка не отвечает на мои вопросы? 3. Когда я получу свои средства? 4. После того как я по вашей вине попадаю на деньги и кроме этого получаю массу негативных эмоций. Как Вы думаете - есть ли желание с Вами работать далее??? И на конец: Вы же не Шарашкина контора, а ООО "Сапе" - так будьте добры решайте вопросы и возмещайте свои ошибки. |
Часовой пояс GMT +3, время: 09:24. |
Работает на vBulletin® версия 3.8.7.
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot
SAPE.RU — система купли-продажи ссылок с главных и внутренних страниц сайтов.