Оу, неужто верстку поправили? Яба-даба-ду!

Добрый день!
Не отклоняются заказы id: 463957 и 459550
Причину отмены в комментарии записывает, но сам заказ остается с статусом "ожидает размещения"

Добавлено через 16 часов 31 минуту
И еще большая просьба вернуть визуальное отличие площадок, на которых приостановлено размещение (или отключенных). А конкретнее - выделять их серым цветом шрифта (как было раньше).
Заранее спасибо!

На одной моей площадке в системе PR все выполненные ранее заявки стали отображаться как вновь поступившие. Также неверно отображается проиндексированность страниц и ссылок. Написать в техподдержку не получается - почему-то отправка сообщений происходит с ошибкой.

Отмените пожалуйста заявку ID заявки: 435287
Пишу вам уже с 30.10.2011 21:01:01
Заявка была на 300р, у вм поднялся ТИЦ он поднял оплату и теперь я типа должен 359р. Кому-то это копейки, а мне эти копейки нужны.

Куда делся левый блок навигации ?

Добавлено через 55 минут
В файрфоксе не видно. В опере видно.

Хотя бы напишите пользоваться или нет PrSape ?

Плагином винка отключили)

Добавлено через 4 минуты
Вы о чём? По какой стоимости состоялась "сделка", по той и оплачиваете.
Обязательно пользоваться.

danilclub
Вы смеетесь?
Я не хочу уже чтобы сделка состоялась. Так как жду ее отмены более двух недель. Вебмастер ее не принимает и не отклоняет, и я не могу ее отменить.

И теперь я думаю, стоит ли вообще работать дальше в PrSape из-за этого. Заявок на все деньги раздать и сидеть ждать у моря погоды? Потому как
"Не удалось отменить заявку" перспектива не самая радужная.

Вот блин, спасибо. ;o))))

verman, извините, я должен был сразу проявить свои телепатические возможности и догадаться о сути проблемы. :)
По поводу длительного ожидания, наверное Вы указали "срок жизни" заявки 30 дней, вот и ждите.
Что касается стоимости, сам ни разу не замечал изменение стоимости после подачи заявки. Не верю :)
В любом случае, напишите ещё раз в СП, обычно они достаточно быстро решают мелкие проблемы.

Нет, конечно же, вы не должны были включать телепатические способности. Всего лишь прочитать вопрос о том, почему я не могу отменить заявку. Мне система пишет: "Не удалось отменить заявку". вот и все. И если вы некомпетентны в каком-то вопросе, то лучше так и сказать. Прилагаю img дабы не напрягать телепатические способности.
http://s017.radikal.ru/i424/1111/81/bfaaac7e7315t.jpg


СП мне ответили о причине сбоя работы с некоторыми площадками.

Сами то читали вопрос, написанный до того, как Вы написали "Вы смеётесь?" ? :)
То, что система не позволяет отменять заявки когда и кому попало, не значит, что так не должно быть. Если Вам в СП ответили, зачем здесь выпендриваться?
Но Вы правы, я некомпетентен для общения с человеком, который даже претензию сформулировать не может.

Я не выпендриваюсь, эксперт здесь не я, а всего лишь хочу, чтобы отношение к заявкам вм, было не таким
при том, что проблемы именно у системы.

И нормального ответа я кстати на своем акке так и не дождался, а прошло уже более двух недель. Ответили в другом.
Система между прочим ведет себя очень даже выборочно и по настроению.

хорошего вечера

кстати да. На одном акке одну и ту же проблему решили быстро. На втором уже вторую неделю не могу добиться ответа - почему система считает мои размещенные новости ошибочными.

Кстати, а когда поправят пометки о Яндекс.Новости? с 01.11.2011 техподдержка кормит завтраками.

Уже давно не начисляются деньги с одной из "рассрочных" заявок. Обнаружил чисто случайно - заявок в рассрочку не так много, от нечего делать сплюсовал общую сумму и отнял от нее то, что начисляется по рассрочке в статистике взаиморасчетов. Вижу, отсутствует 2.78 - у меня всего лишь одна ссылка продается по такой суточной цене, поэтому определить ID и оптимизатора оказалось несложно. Не бог весть какая сумма ежесуточно, но я же не должен размещать заявки бесплатно, верно?-)
Полагаю, что начисления автоматизированы - и как в таком случае это могло произойти? Кто произведет перерасчет и доначисление?
---------
Со страницы с заявкой:
Одобрена 24.09.11
Дата завершения 01.01.70

Я ведь до 01.01.70 могу и не дотянуть:-)

что-то новенькое, отклоняю запрос на размещение ссылки, выдается сообщение:

"Заявку не удалось отклонить".

а чуть ниже:

"Заявка отклонена"


camellla, я тоже такое видела. :)

А я вот сегодня заметил, что вообще все отметки о возможности рассрочки исчезли из списка площадок. Так и надо?

О чем вообще говорить, если я даже просто разместить заявку не могу?

http://img1.PutPic.com/images/thumb/12/33802150711.jpg

Добавлено через 2 минуты
Кстати, формы для того, чтобы писать в саппорт, у меня тоже нет. Весело...

Маленькая сосна, форма для связи с поддержкой вроде тут: http://help.sape.ru/pr/faq/1114

Evgeny, спасибо, кроме как по прямой ссылке, туда не дойти. :(

Маленькая сосна, Дойти.
Помощь -> PR -> Другое

Evgeny, а можно скриншот? А то я, следуя по указанному пути, вижу вот такое

http://img1.PutPic.com/images/thumb/12/33803454833.jpg

Маленькая сосна, скорее всего у Вас левая панелька плагином Винка отключена)

Добавлено через 3 минуты
И да, сначала в ПР перейдите. затем уже "помощь".
http://clip2net.com/s/1nepF
http://clip2net.com/s/1nepF

Блин, два месяца висит куча мертвых заявок, заблокированы деньги, нифига не меняется!

ferret-e, что значит "мертвых заявок"?

Хе, сегодня смотрю, как по мановению волшебной палочки - все чисто! А были - отправленные заявки (размещенные и нет), которые я не мог ни отменить, ни подтвердить - выдавало кучу ошибок, 504 или "не удается отменть заявку".

Перенес площадку в новый аккаунт, перенеслась сама площадка (ссылки, статьи), проекты оптимизатора, но в PR.sape площадка осталась в старом аккаунте...:confused:

Из пеара отдельно переносить нужно.

Заявки так и "удаляются" 504 ошибкой... Надеюсь к 2013 починят...

Почему не показывается финстатистика - Статистика дохода по площадкам (и как мне отчитываться, интересно...) и когда ее можно будет увидеть?

При этом со статистикой по кампаниям все нормально.

Не удаётся изменить цены в "редактировании площадки". Это только у меня такая ошибка?

Может не только у Вас, может ещё у кого-то, но у меня работает.

Почините финстатистику, плиз!

сломался интерфейс? не могу отклонить заявку и нет формы для ввода урл. у меня у одного так?

У меня в интерфейсе не могу добавить урл выполненной заявки. Отсутствует эта форма.

хз, заявок в последние дни вообще нет. Поломали что-то, однозначно.

Поддерживаю Sergey2121. Куда форму ввода урл-ов подевали ?

Добавлено через 24 минуты
О. починили! Благодарствую.

http://pr.sape.ru/guest - пишет нет такой страницы. А возможно и не было.

Что за хрень?!

Добавлено через 20 часов 8 минут
У всех остальных работает чтоль гостевой доступ?