Работа техподдержки
 

Подскажите. Техподдержка работает? А то все вопросы вчера и сегодня без ответов. Или вообще система загнулась?

Добавлено через 2 часа 53 минуты
Даже ответили сегодня один раз. Правда не на все вопросы. и опять тишина.

Почему то техподдержка продолжает игнорировать задаваемые вопросы. Интересно, это только у меня?

pets, на текущий момент я вижу, что от техподдержки поступили ответы. У Вас ещё остались вопросы?

Техподдержка по выходным не работает и из-за этого могли быть задержки с ответом. Приносим извинения за несвоевременную реакцию.

Nike99, Спасибо. Сейчас все в норме и отвечают быстро.

Тикет № 4403450 был создан вечером 14 октября (четверг). Минимум пятница была рабочей, плюс еще один рабочий день - понедельник. На тикет ответа нет.

вопрос к техподдердке: когда соизволять отвечать? есть вопрос по смене почты ввиду закрытия почтового портала.

и еще вопрос, не знаю к кому обратиться: насчитывают за сутки одну сумму, а в поступлении за эти же сутки сумма намного меньше.... случайно заметил по общей сумме (вчера была одна сумма на балансе, на сегодня стала меньше, хотя никуда не расходовал сумму с баланса

вчера вечером что то случилось что все сайты уа перестали работать на территории рф, вот какой ответ мне прислал Нидерландский хостер

Служба поддержки30.11, 22:35
Проанализировали проблему
Как мы выяснили, что все домена в зоне .UA, не только которые расположены на Вашем сервере перестали быть доступны на территории РФ
К сожалению мы не знаем с чем это связано, так как мы не нашли какой либо информации по данным блокировкам
Очевидно это массовое явление и коснулось оно всех, Вы можете самостоятельно проверить случайные сайты в зоне .ua которые допустим не расположены у Вас

Однако через прокси и VPN Ваши сайты все равно работают и доступны

как вы планируете внутри вашего сервиса с этим справится ?