Спасибо, если бы ещё сапорт оперативно так отвечал...

Добавлено через 15 минут
А пополнял счёт с того же кошелька, на который и пытаюсь вывести.

Добавлено через 1 час 7 минут
Не подскажите, как в саппорт можно быстрее достучаться? Третий день пошёл, как сообщение оставил.

Больше всего мне нравится, что пополнил счёт я практически мгновенно, а чтоб вывести средства нужно месяц ждать ито не факт, что месяц тертья неделя пошла, неизвестно выведут мне их на следуйщей или нет.

Всё ок, деньги пришли. Сразу бы так!

Прошу прощения, если эта тема только для Webmoney.
У меня застряла заявка на QIWI.

Номер заявки: 13649633
Дата и время заявки: 02.09.2012
Это НЕ первый вывод из системы, номер моего кошелька НЕ менялся после предыдущего вывода, это вывод QIWI.
Я подтверждаю, что прочитал(а) и понял(а) первое сообщение данной темы.
Я подтверждаю, что проверил что разрешен прием платежей от неавторизованных корреспондентов

В отчетах своего кошелька QIWI (03.09.2012 07:46:37) вижу попытку прихода указанной суммы с ошибкой "Недостаточно средств".

застряли QIWI
 

У меня застряли заявки на QIWI.

Номер заявки: 13691369
Дата и время заявки: 07.09.2012
Это НЕ первый вывод из системы, номер моего кошелька НЕ менялся после предыдущего вывода, это вывод QIWI.
Я подтверждаю, что прочитал(а) и понял(а) первое сообщение данной темы.
Я подтверждаю, что проверил что разрешен прием платежей от неавторизованных корреспондентов

.. ps. так же висят заявки:

Номер заявки: 13699373
Дата и время заявки: 08.09.2012

Номер заявки: 13704619
Дата и время заявки: 09.09.2012

Номер заявки: 13708887
Дата и время заявки: 10.09.2012

Номер заявки: 13720040
Дата и время заявки: 11.09.2012

Номер заявки: 13728934
Дата и время заявки: 12.09.2012

Номер заявки - 13754062
15.09.2012
Это НЕ первый вывод из системы, номер моего кошелька НЕ менялся после предыдущего вывода, это вывод WMR.
Я подтверждаю, что прочитал и понял первое сообщение данной темы.
Я подтверждаю, что проверил что разрешен прием платежей от неавторизованных корреспондентов

Заявка в статусе обработана а средства на вм не пришли саппорт говорит что все отправили
13786104 19.09.2012 20.09.2012 login: guram4000 .
Вывод не первый раньше никогда такого не происходило
саппорт сказал что в истории могло не отобразится но даже история на сайте вебманей показывает что прихода денег не было
Я подтверждаю, что прочитал и понял первое сообщение данной темы.
Я подтверждаю, что проверил что разрешен прием платежей от неавторизованных корреспондентов

Прошу помочь в решении проблемы

общайтесь с сапортом.

общаюсь только они очень тугие на ответы

1. 13892380
2. 03.10.2012
3. Это НЕ первый вывод из системы, номер моего кошелька НЕ менялся после предыдущего вывода, это вывод WMR.
4. Я подтверждаю, что прочитал(а) и понял(а) первое сообщение данной темы.
5. Я подтверждаю, что проверил что разрешен прием платежей от неавторизованных корреспондентов.

Добавлено через 1 час 26 минут
До этого раза переводили в тот же день, или на следующий. А тут что-то долго. Но и сумма, правда, больше, чем обычно.

выплачено.

Ничего не выплачено.
1. В сапе заявка висит в разделе "Необработанные заявки".
2. На кошелёк деньги не поступили.

хм, ну щас еще раз спросим.

Добавлено через 8 минут
просьба не флудить в топике, а то начну погоны раздавать.

Добавлено через 18 часов 28 минут
alex7link, пришли деньги?

Нет, деньги не пришли.

Просто теперь вместо одной исчезнувшей заявки от 03 октября вдруг появились две новые от 08 октября. Разбивал заявки не я, а работники системы. Теперь жду 11 октября, чтобы снова постить сюда о невыплате. Формально три рабочих дня ещё не прошло. :D

Странно то, что разбив заявку, изменили число с 3 октября на 8, соответственно, передвинув меня в конец очереди. На будущее мне наука. Теперь заявки буду выводить не раз в три месяца, а ежедневно. :mad:

1.Номер заявки. 13898642, 13909681, 13916410, 13920196
2.Дата и время заявки. 04.10.2012, 05.10.2012, 06.10.2012, 07.10.2012
3.Это НЕ первый вывод из системы, номер моего кошелька НЕ менялся после предыдущего вывода.
4.Я подтверждаю, что прочитал(а) и понял(а) первое сообщение данной темы.
5.Я подтверждаю, что проверил что разрешен прием платежей от неавторизованных корреспондентов

alex7link, написал вам в личку.

Да, написал, спасибо (безрезультатно). А что случилось? Ни саппорт несколько дней не отвечает, ни платежей нет. Странно. обычно 1-2 дня, а тут... Лучше бы уж тогда в правилах прописали, как в сетлинксе - вывод 10 дней. И я бы не заморачивался, ждал бы, да и всё.

Да, а денег, кстати, по прежнему нет. С 3-го октября.
Когда хоть выплатят. Я хотел бы хоть узнать, когда это будет, чтобы планировать.

По договору вывод в течение 14 дней, так в FAQ и написано :)


Сумма крупная, наверное. Крупные суммы проходят ручную проверку в обязательном порядке. А вчера, как я понял у вебмани какие-то глюки были с переводами. Ждите ответа, больше посоветовать ничего не могу, к сожалению.

не могли бы вы и мне ответить, когда я получу деньги ?

Нет, не могу. Заявка передана. Можете написать в обратку еще и со своей стороны.

Всё выплатили. Извинились. Написали, что подобное больше не повторится. )

Собственно, могу и по 10 дней с задержкой получать, нет проблем.

1. Номер заявки - 13849224, 13849225
2. Дата заявки - 27.09.2012. Время, извините, не помню - это было 2 недели назад.
3. Это НЕ первый вывод из системы, номер моего кошелька НЕ менялся после предыдущего вывода, это вывод WMR.
4. Я подтверждаю, что прочитала и поняла первое сообщение данной темы.
5. Я подтверждаю, что проверил что разрешен прием платежей от неавторизованных корреспондентов (скрины ниже).

Писала также вопрос в техпоодержку, с чем связана двухнедельная задержка выплаты - ответа не получила.

Все выплатили, вопрос исчерпан.

А у меня вот не исчерпан вопрос... Тех поддержка не может ответить уже 4 дня и заявка была создана 11 дней назад.

ID завки 13978844
Дата и время заявки - 13.10.2012 в 17.30
Это первый вывод из системы , который длится выше сроков указанных даже саппортом в переписке.
Я подтверждаю, что прочитал(а) и понял(а) первое сообщение данной темы.
Я подтверждаю, что проверил что разрешен прием платежей от неавторизованных корреспондентов (скрины ниже)

Вывод этот - это возрат не использованных средств. введено было 30к , потрачено 10 к и на вывод 20к.

Про проверки не использованых средств не надо мне рассказывать, что проверять, если средства пришли и выводятся на один и тот же кошелек, логику проверки мне проясните.

Добавлено через 5 часов 6 минут
Я понимаю, что у саппорта нет времени ответить и перевести средства... Это уже издевательство. Почему должны выпрашивать обратно свои средства? Закупленные на проекты ссылки принесли Вам доход. Относитесь по человечески уже наконец!!!

вы тут не один у саппорта, дойдет очередь и до вас

4 дня прошло... как были вопросы не по деньгам,то ответа ждали несколько часов. Почему не ответить? Сроки озвучили в переписке - будьте пожалуйста добры сделать так , как написали. И не было бы вопросов.

как вводили? как вывести хотите?

Добавлено через 1 минуту
Задержка на первый вывод - 7 рабочих дней. + 2 рабочих дня собственно на вывод. Т.е. до 26 должны вывести. Если вы не вводили безнал а на вывод вебмани заказали, конечно.

вводили вм , вывод туда же. Саппорт написал что макс в понедельник. После этого на мои вопросы более никто не отвечает к сожалению(

в любом случае это в саппорт.

а как часто вы пишете туда?
Каждое очередное ваше сообщение отодвигает ваш тикет в конец очереди.

1 сообщение в день

ну вот за день очередь не доходила до него и вы его передвигали опять в конец очереди, так могут и неделю его не видеть

12 день вывода средств, а денег все нет(

Добавлено через 3 часа 59 минут
Вмид заблокировали ( Зачем писать про понедельник если не можете выполнить??? Исходя из слов саппорта спокойно ждали зачисления средств, но с субботы ни одного ответа саппорта , после последнего обращения прошло больше суток и ничего. Неужели сложно ответить ??? итого заявка выполняется с 13 числа, прошли все мыслимые и немыслимые сроки. Или считаете , что это нормальная ситуация??!!

Прошу модераторов или админа форума , так как Вы к системе косвенно относитесь , отписать , позвонить в поддержку. Вопрос сегодня обязаны решить поскольку все условия соблюдены с нашей стороны.

Добавлено через 1 минуту
что за бред? там один человек в саппорте чтоли??? пока до денег не дошли вопросы отвечали в течении 2х -3 часов . Странно неправда ли?

по деньгам один отдел отвечает, по ссылкам другой отдел

хотя бы ответили и прояснили наконец, 20 числа мне ответили что в понедельник средства будут. понедельник прошел - денег нет , сегодня уже четверг. Я вообще не понимаю почему должны ВЫПРАШИВАТЬ СВОИ деньги назад((

еще раз - мыслимый срок (г рабочих дней задержка первого вывода + 2 дня) заканчивается завтра.
Немыслимый срок (по договору - 15 рабочих дней) заканчивается 5-го ноября.
Прекращайте уже истерить, никто ваши 20 тыр воровать не собирается.

7 дней задержка + 2 рабочих дня прошли во вторник - это раз. Во вторых саппорт сказал( написал_ пускай делают, или слова у сапе поддержки пустые? Истерю потому что средства предназначались для закрытия займов. Исходя из информации саппорта - спокойно ждали! вчера наш вмид был заблокирован за невозврат, хотя по срокам зачисления денег с сапы мы сами считали плюс саппорт написал нам что в понедельник. В итоге просто ждали и не заводили средства. Мы просим вернуть свои деньги - не чужие!

Да и насчет завтра распишите Ваши расчеты. ка так получается что 7 дней + 2 рабочих дня превращаются в 13 дней...

Не просто 7 дней, а 7 рабочих дней - ссылка

Если это Ваш первый вывод, то ваша заявка будет обработана в течение 7 рабочих дней в целях безопасности.
Для тех кто не умеет читать, заявка будет обработана в течении 7 рабочих дней . Ну что? кто прав? 7 дней прошли рабочих , денег нет . Вот откуда мои возмущения и тд

mfamonster, Согласно договору, вывод средств должен осуществляться в течение 15 дней. Вывод в течение суток — наш шаг навстречу пользователям, поэтому просьба проявить немного терпения, средства будут обязательно выплачены.

При чем рабочих дней.
ПРекращайте флуд.

Флуд это бесполезные сообщения, Вам ли этого не знать...
У меня свое мнение и четкая позиция, основанная на словах саппорта системы .
Ваша защитная реакция, как лица близкого к сапе, понятна.
Лучше бы постарались помочь , чем писать все это. Спасибо.

Добавлено через 18 часов 26 минут
Саппорт работает? Хоть бы раз ответили уже 4 дня жду ответа от них. Есть другие контакты кроме обратной связи?