Сообщение от TPAKTOP
(Сообщение 12775)
Мы статаемся не оставлять без внимания проблемы пользователей системы, даже если они носят единичный характер. Да, действительно, могут быть некоторые проблемы со скоростью ответов из-за очень большой нагрузки на саппорт, они лечатся только расширением штата, что, как вы сами понимаете, тоже не мгновенно происходит.
По поводу таких ошибок, попробую сейчас в саппорт вебмани отписать, посмотрим что они скажут. А пока, в качестве временной меры, откроем прием платежей напрямую на наш кошелек, по следующей схеме:
1) Вы пересылаете необходимую сумму напрямую на кошелек Z163312301979, в комментарии к платежу обязательно указывайте логин в системе.
2) Сразу после того, как деньги будут отправлены, напишите в обратную связь о том, что вы перевели средства напрямую на наш кошелек. Обязательно укажите в сообщении время и дату платежа, сумму и логин в системе, а так же с какого кошелька производилась оплата.
3) После проверки поступления средств на наш кошелек, они будут зачислены вам на аккаунт.
Простите за неудобства, нашей вины в сложившейся ситуации тоже нет.
|
