Есть такое ощущение, что саппорт неадекватен:
Была создана площадка с адресом главной страницы "site.com
/index.php" - без явного указания адреса на главной странице ссылки не отображаются, на всех остальных страницах отображаются без проблем, причина мне известна, если кто желает - опишу, так же в сентябре я предлагал добавить описание данной проблемы в FAQ.
Далее.
Изменилось количество внешних ссылок на сайте, когда эта информация обновится на сапе я так и не дождался, поэтому был сделан запрос на переиндексацию:
Цитата:
Сообщение от EPISTILE 26.11.2007 14:22
Сайт отправлен на переиндексацию.
В ответ на Ваше сообщение:
*********.ru
Причина: пересчет ВС
|
После чего у главной страницы не правильно определился уровень вложенности, дальше хуже. Запрос на исправление УВ для главной страницы был отправлен, в итоге изменился не просто УВ главной страницы, а и сам адрес, теперь он стал отображаться как "/" - в результате на главной странице сайта перестали отображаться ссылки.
Следующий запрос и ответ:
Цитата:
Сообщение от EPISTILE 27.11.2007 20:38
нет у вас индекс пхп
В ответ на Ваше сообщение:
Главная страница сайта *********.ru имеет адрес http://*********.ru/index.php - в связи с этим у меня уже были проблемы с неотображением ссылок на главной странице, причина - в sape главная страница указана как "/", а должно быть "/index.php". Я уже исправлял это, и мне не совсем понятно почему после переиндексации адрес главной страницы остался "/index.php" с УВ=2, а после моего замечания по поводу УВ адрес главной страницы изменился на "/" с УВ=1. В данный момент ни одна внешняя ссылка не отображается на главной странице, прошу изменить адрес главной страницы на тот, который я указывал при создании площадки - http://*********.ru/index.php
P.S. я уже предлагал добавить описание данной проблемы в FAQ
|
Цитата:
Сообщение от EPISTILE 27.11.2007 20:46
Вы не поняли. У вас в аккаунте нет страницы index.php
В ответ на Ваше сообщение:
Я, конечно могу ошибаться, но в списке страниц моего проекта главную страницу сайта я вижу как "/", при этом на главной странице сайта рекламные ссылки не отображаются.
В ответ на Ваше сообщение:
нет у вас индекс пхп
|
Цитата:
Сообщение от EPISTLE 27.11.2007 21:08
сейчас при открытии сайта открывается / , а индекс.пхп это дубль главной. По моему сейчас все должно быть нормально.
В ответ на Ваше сообщение:
А была... при создании проекта я указывал адрес сайта как http://*********.ru/index.php, я уже сталкивался с этой проблемой, первый раз я указал адрес сайта как http://*********.ru, в итоге первая страница была определена как "/" и на первой странице сайта не было рекламных ссылок, причина - адрес страницы передается WEB сервером скрипту sape.php как http://*********.ru/index.php - при этом не зависимо от того, по какому адресу мы попали на сайт, с указанием index.php или без него (настройка WEB сервера). После этого я удалил проект и добавил его заново как http://*********.ru/index.php, сегодня после перемодерации главная страница снова стала как "/" без index.php
На этот раз я уже не могу удалить проект и создать его заново, уже есть купленные ссылки, поэтому я прошу, что бы вы просто сменили адрес
|
Цитата:
Сообщение от EPISTILE 27.11.2007 21:23
По-моему сейчас ссылки отображаться должны, если не будут - напишите нам
В ответ на Ваше сообщение:
Это не дубль, это одна и та же страница.
Вобщем до перемодерации адрес главной страницы был "/index.php" после перемодерации стал просто "/"
Дабы уточнить сложившуюся ситуацию: на главной странице сайта не отображаются рекламные ссылки, никаких изменений на стороне сайта и Web сервера не было - это я могу гарантировать на 100%.
Причину того, что ссылки не отображаются, я уже описал - не правильно определена главная страница сайта.
В ответ на Ваше сообщение:
сейчас при открытии сайта открывается / , а индекс.пхп это дубль главной. По моему сейчас все должно быть нормально.
|
После чего саппорт отвечать перестал, адрес страницы естесно никто не менял, еще примерно через час на главной странице сайта все ссылки выпали в ERROR, правда на следующий день ближе к вечеру саппорт все-таки ответил и исправил ситуацию, за что ему спасибо, но могли бы и не создавать этой проблемы:
Цитата:
Сообщение от EPISTILE 28.11.2007 16:24
поменял
а где вы описывали это проблему?
ссылки приведите пожалуйста
В ответ на Ваше сообщение:
На данный момент все ссылки главной страницы оказались в статусе ERROR
Я еще раз прошу исправить адрес главной страницы с текущего на тот, который был указан при регистрации проекта ( http://*********.ru/index.php)
В ответ на Ваше сообщение:
По-моему сейчас ссылки отображаться должны, если не будут - напишите нам
|
Вроде все хорошо и все довольны, но сейчас существует та же проблема, в том же состоянии, опять же указано решение данной проблемы, а саппорт со вчерашнего дня с 4 часов вечера по Мск просто не отвечает.
Цитата:
Сообщение от EPISTILE 07.12.2007 15:02
|
опять проблема в УВ, опять запрос и опять адрес главной страницы меняется, хотя об этом никто не просил.
Цитата:
Сообщение от EPISTILE 07.12.2007 15:38
|
Цитата:
Сообщение от EPISTILE 07.12.2007 15:56
Главной страницей считается страница /, а index.php - это дубль главной
В ответ на Ваше сообщение:
Теперь адрес главной страницы сайта отображается неправильно.
правильный адрес "/index.php"
не правильный адрес "/"
В ответ на Ваше сообщение:
Исправлено
В ответ на Ваше сообщение:
http://*********.ru/index.php - адрес главной страницы правильный, а вот УВ нет, определился как 2
|
На данный момент еще пока не выпали все ссылки с главной страницы в ERROR, но это только благодаря тому, что в самом файле links.db был исправлен адрес главной страницы.
Ну и мне совершенно не понятна позиция саппорта, есть проблема, есть решение, зачем нужно начинать бесполезную переписку, дожидаясь пока все страницы упадут в ERROR, вместо того, что бы просто применить готовое решение сейчас?