Не понятно куда списались деньги
 

Здравствуйте!

Сегодня с моего счета была списана сумма за двое суток. Не могу понять почему так произошло. C 31 октября все ссылки находились в режиме sleep и только вчера вечером в 22:30 я их восстановила. Т.е. за сутки получается деньги списались просто так? Даже больше чем за сутки, т.к. ссылки провисели всего несколько часов.
Логин в системе mitroha.

проверим и
разберемся

Avelon, а когда ответ ждать от Вас?

Avelon, я так и не получила от Вас ответа. Не понимаю, неужели так трудно посмотреть аккаунт? Или просто лень?

или просто выходные :)

вы наивно думаете что в выходные кто-то работает с финансами ?

это такое наказание за перевод ссылок в SLEEP!)

Jak1777, выходные сегодня. :) А сообщение было размещено позовчера.

так пятница это же не рабочий день :)

Поражает отношение супорта
 

Уже неделю пытаюсь добиться ответа, куда пропала n-ная сумма денег с моего счета. Уважаемая администрация, я не понимаю чем вызвано такое свинское отношение к пользователям системы. Почему поддержка не реагирует на письма, сообщения в форуме, в личке, не пытается помочь разобраться в сложившейся ситуации? Зачем она тогда вообще нужна? Я хочу заметить, что с системой мы работаем не бесплатно, так может быть хотя бы поэтому стоит быть немного внимательней к просьбам и вопросам пользователей? Меня очень настораживают подобные случаи. Сегодня это случайность, а завтра будет закономерность. И без всяких комментариев со стороны администрации.

Я все еще надеюсь получить разъяснения по данному вопросу.

Благодарю за внимание.