Спасибо! Не знал

Заказал вывод на QIWI 18 декабря (заявка 42475519), прошло практически 10 дней.

Сейчас висит статус - Неизвестная ошибка. Обратитесь в техподдержку.

В чем причина ошибки?

Тех. поддержка пару дней назад ответила что вывод возможен для жителей Украины.

Киви запрашивает идентификацию кошелька.

Да, уже разобрался... Буду тогда ждать возможности вывода на WMZ.

Без индетификации куда вывести можно?

rabota09,

У меня такое ощущение что нельзя.

Хотел пройти идентификацию через SmartID, но что-то мутный сервис, непонятно каким образом отправленные данные потом будут использоваться.

Заказал вывод на QIWI 18.02.2020, заявка 42806197

У Вас в PR.Sape есть площадки с ошибками размещения и из-за этого вывод средств ограничен.
Пишите в обратную связь, пообщаемся.

Когда вывод будет?
Номер заявки 42912041, вывод заказал 11.03.2020.

Вывод пришел, спасибо!

Не за что:rolleyes:

Заказал вывод на yandex money 03.04.2020 заявка(ID) 43058767, 3 дня висит.
Когда примерно будет выплата?
Кошелек верифицированный

Аналогично. Заказал 06.04.2020 17:42 заявка 43070309 на Киви-кошелек
вторые сутки пошли - вывода нет, хотя раньше всегда в течении суток выводили.
Поскольку последний ответ на эту тему от Сапе был 25 марта (и никаких сообщений о задержке выплат не было), похоже персонал Сапе уже свалил с нашими деньгами и под Одессой на солнышке греются :(

Добавлено через 13 часов 57 минут
Уф-ф-ф... Пришли деньги

Опять проблемы с выводом денег. Первых два раза на WMZ вывелось быстро, 1-2 дня. Теперь завис вывод с начала недели. К сожалению тех поддержка или не отвечает вообще, или пишет ждите в очереди. Это только у меня так или у кого то еще?

кидалово?
 

Пожалуйста переведите мне мои средства, не могу уже как минимум месяц
акк dimm_game
Не занимайтесь кидаловом

Проблема решена, деньги перевели на кошелек
Всем спасибо за помощь

Что с выводом денег?
акк - softwm
Неделю назад делал заявку -не вывели. Удалил, создал новую, бесполезно, третий день опять тишина...

а зачем было удалять? Если заявка новая, то проверить что было со старой не представляется возможным.

Сейчас деньги не выводятся из-за того, что у вас большое количество ссылок в PR в ошибках.

Странно. В статистике нет ни одной ошибки, я постоянно слежу за этим.
Если что то не понимаю, пожалуйста поясните, что конкретно нужно исправить.

Добавлено через 41 минуту
Теперь понял Ваше разъяснение. Ошибки по причине отсутствия данных сайтов на моем аккаунте. Сделал запрос на их удаление.

Интересное...
Завтра буде неделя, как заявка на ВМЗ висит.

Аналогично, раньше оперативнее было.

Первая заявка на вывод данным способом? Если не первая, то пишите в техническую поддержку будем проверять.

нет вывода
 

А как вам писать если система создания тикетов выдает ошибку?

"Не удалось отправить сообщение"

вывода денег не будет?
 

На месте пункта меню про вывод денег написано "Загрузка". И все. Так должно быть?

Выплаты на Киви пишет - Неизвестная ошибка. Обратитесь в техподдержку.
Раньше все нормально было, максимум 2 дня, объясните хоть что делать то

Третий день висит заявка на qiwi.
Ввиду последних событий с этой платежной системой удалять или все-таки будет исполнена?

Пишите в техподдержку, как и указано в тексте ошибки. По нику на форуме не гадаем.

Добавлено через 48 секунд
Выплаты на QIWI работают в штатном режиме, если какая-то задержка произошла - пишите в техподдержку.

вывод средств на ю-мани висит в обработке более недели - это сейчас нормально?

приветствую!
Причин может быть несколько:

1) меняли кошелек
Первая заявка на вывод после смены кошелька выплачивается не ранее 7 рабочих дней с момента ее создания (тут важно, что срок отсчитывается именно с даты создания заявки, а не изменений в профиле)

2) выводите на неидентифицированный кошелек Юмани или ваш налоговый статус у нас в системе не совпадает с налоговым статусом в платежной системе - соответствующая ошибка показывается у вас в разделе с оформленной заявкой.

Точнее причину мы сможем вам сказать только при личном в техподдержку с номером заявки.

У меня есть заявка на вывод Qiwi вообще от 28 сентября, так и висит...

это через тикет на сайте?
там не отвечает от слова НИКТО, надо срочно поменять почту (физически закрывают сервер) и полная тишина..
может посоветуете куда точно написать? чтоб был контакт.

Укажите номер тикета, на который вы не получили ответ.
Помимо тикетов есть возможность связи через чат, тг, почту и соц.сети
На всех страницах интерфейса, в т.ч. и на лендингах без авторизации справа в нижнем углу выводится иконка со знаком вопроса либо в виде диалоговых окошек, нажимаете на нее и выбираете канал связи.

А вам что мешает связаться с техподдержкой и задать вопрос конкретно по вашей зависшей заявке?

Раз такое дело и тут можно по тикетам поспрашивать...

Можно узнать как там дела с тикетом № 4521284 ? 2.02!!! открыл, дважды получил ответ что списилиста-ма разбираиса-ма... и 28.02 тикет просто закрыли. Проблема как была так и есть. Кстати опишу ее, може еще кому будет интересно.

10748 20.01.2024 11:52 — 49156216 Вывод средств со счета на Qiwi-кошелек (в обработке

2 недели нет вывода

саппорт не отвечает

Добавлено через 18 часов 16 минут
https://telegra.ph/file/f08490a5152e49f03b151.jpg

саппорт ссылается на лимиты, просьба разобраться