тута (https://pr.sape.ru) у вас того

З.Ы. заработало

Периодически "слетает" иконка Яндекс.Новостей с сайтов. Просто пропадает после очередной автопроверки и возвращается через неделю.
Такое случается не часто, но уже раза 3-4 за последний год было. Все бы ничего, но следом за иконкой перестают приходить заявки, и приходится неделю сидеть без дела. А других источников дохода у меня нет.
В обратной связи отвечают, что ничем помочь не могут. Но почему как-то не решить эту проблему, сделав индивидуальную перепроверку для каждого сайта например (как в случае с индексацией). Или у меня одного такая беда?

При вводе урл размещения выскакивает: Произошла неопределённая ошибка: 14-001-00000 (101). Обратитесь в службу технической поддержки.
При попытке загрузке страницы help.sape.ru/pr/faq/1114 выкидывает на страницу авторизации.

Я вижу, что в обраной связи Вам уже ответили на данный вопрос.

ID площадки: 34833 - Все о ошибках, заявки не приходят, я в убытке. Уже прошло 3 недели, поддержка ничего не делает. Все обещает. Это уже 4 раз такое с моим сайтом. Ваш робот не заблокирован моим хостером.

Похожая ситуация. Второй день поддержка молчит. Хостер клянется, что все айпи занес в белый список. Тем не менее площадка заблокирована с пометкой "Ошибки размещения".

невозможно в Pr.sape попасть - 504 выдает постоянно

Пациент мертв, ага.

Добавлено через 58 минут
Очухался) Считали, наверное, что-то... главная тоже подвисала.

ну да, биллинг тоже висел (щас Нахим придет и прочтет лекцию про пересчет в начале месяца))

zeta, ну ведь не 1-е :) и даже не понедельник. Неурочно они как-то.

вот не знаю так должно быть? неделю спорим с ВМ перекидывая заявку друг другу, недавно заявка появилась в индексе и после того как ВМ отправляет мне заявку на проверку она автоматически одобряетя и снять ее невозможно без модератора.

Как с заявками последние дни? Только у нас все совсем плохо как-то?

уже неделю нет заявок, хотя раньше были хотя бы по паре штук в неделю.

как обычно - аномалий не замечено

везет. у нас как-то беспросветно последние пару-тройку дней.

Ребят, только у меня тупит Форум и Пр.Сейп? Страницы сейчас грузятся около минуты(

проверьте все ли данные правильно отображаются и виде ли он в поиске через другой аккаунт.
Сейчас обнаружил, что пропала иконка, что сайт есть в Яндекс.Каталоге.

Спасибо, кэп. Но несколько десятков сайтов разных владельцев на разных аккаунтах разом глюкануть не могут :) Да и в других системах как-то не очень ту неделю все было. Так что дело тут в чем-то другом. Закапали потихоньку на этой неделе заявки.

По заявкам "*Любой анкор*" - пока казиношники не начали ставить в своих анкорах внутри ТЗ звездочки с просьбами убрать их при размещении, заявки сдавались нормально. Сейчас же сдача такой заявки превратилась в танец с бубном. Администрация, ну как так? Ставишь как они просят (анкор из ТЗ, убирая звездочки) - пишет "ссылка не найдена". Ставишь *Любой анкор*, чтобы потом внести исправить - пишет "анкор должен быть осмысленным" или что-то типа того. В результате получается сдать заявку только методом тыка, добавляя и убавляя звездочки эти их. Каков алгоритм максимально быстрой сдачи готового текста заявки *Любой анкор* в такой ситуации?

а зачем их принимать? казиношников?

Это совершенно другой вопрос :) Я спрашиваю - как их теперь сдавать. И почему "любой анкор" оказывается не такой уж и любой.

Здравствуйте!
Не могу создать проект в пр сапе в разделе оптимизатор, после введенной информации в простом или расширенном режиме и клика по кнопке создать, выдает вот такую информацию:
Ошибка сервера!
Попробуйте обновить страницу и если ошибка не пропадет, то подождите немного и она будет обязательно исправлена в самое ближайшее время!
Администрация приносит свои извинения за доставленные неудобства.
504
Пробовала нажать на пропустить, создавалась заявка без анкоров, но тоже самое происходит и при загрузке анкоров. Заходила с браузера опера, яндекс, гугл хром и мозилы. Чистила куки и т.д. Ни чего не помогает.

Доброе время суток

имеется сайт 6482 новости которого идут в ЯН, ГН, LI, Rambler, новотека и пр. но ни одной пометки об этом в пр сапе нету, хотя сайт там уже года 2-3, в саппорт писал, проблему не решают.

как бы пофиг, но заявок сейчас мало, хотелось больше

На двух моих сайтах "Количество ошибок достигло критической отметки". Один из сайтов уже третий день заблокирован - там ошибок больше половины, на втором меньше, и висит предупреждение о возможной блокировке.
Ошибка : ссылка не найдена. При этом все ссылки на месте и почти все проиндексированы! Сайты доступны, в настройках ничего не менялось.
Техподдержка вторые сутки молчит, как рыба об лёд.
Это только мне так не повезло или у кого-то еще такая же проблема?

AnnieM, я вижу, что Вы в обратной связи дублируете запросы, а каждый новый запрос в техподдержку отодвигает рассмотрение Вашей проблемы в конец очереди. Если Вы не будете дублировать сообщения, то Ваша заявка будет рассмотрена.

Nike99, одно сообщение я отправила вчера в 11.51, сутки ответа не было, поэтому сегодня повторила. Я бы рада не дублировать, если бы была оперативная обратная связь.
Сейчас вот пришли ответы, что поставили площадку в очередь на перепроверку.

было воскресенье. Общечеловеческий выходной.
и
это и есть

А, то есть в субботу тем более писать в саппорт было бы бесполезно.
Отличный способ не платить деньги вебмастерам: в пятницу вечером накладывать санкции на ни в чем не повинные сайты, а в понедельник "оперативно" ставить их в очередь на перепроверку.

Ошибки, кстати, до сих пор не исчезли, но теперь вместо "ссылка не найдена" пишут "сервер недоступен". Для остальной половины страниц он доступен, для рекламных ссылок тоже.

в разделе про общечеловеческие ошибки есь тема. Так не поверите, 80% туда писавших - свято уверены, что у них все верно.
А тама... а тута....
Так что пишут что недоступен - значит недоступен.
Попросите логи, потрясите хостера...

Та же самая проблема.

Добавлено через 10 минут
В данном случае на моих площадках творится всё ровно то же самое.

Даже сам провёл опытные действия над этими ошибками.
Раньше, чтобы текст ссылки не выделялся из основного вида текста ( а текст скажем окружён тегами <font size="..."></font> ) то и к анкору ссылки применялись те же правила.
Раньше робот это всё принимал нормально. Теперь он пишет, что текст ссылки отличается. Прикажете теперь переделывать всю стилистику раздела статей? Или пусть анкор ссылки видимый на сайте будет по размеру меньше чем остальной текст?

По самим площадкам вообще засада: я тоже не понимаю, почему Ваша система пишет, что площадка недоступна, хотя всё работает, сайты открываются и ссылки присутствуют.

"Оперативная обратная связь" не отвечает уже вторые сутки (вчера отправила сообщение в ТП в 9.46 утра - ответа нет). Повторно ничего не пишу, чтобы не попасть в конец очереди. Какой-то замкнутый круг (((((

В логе ошибок нет запросов к этим страницам. У хостера все работает, хостер готов разобраться в проблеме (отвечает в течение получаса 24 часа в сутки 7 дней в неделю), но хостеру нужна дополнительная информация от сапы. Сапа молчит.
Сайты заблокированы пятые сутки.

Итог: на одном моем сайте ошибки убрали вчера, на втором - сегодня. Шесть (!) дней ушло на решение проблемы, которая возникла со стороны sape. Из них первые три - на то, чтобы техподдержка раскачалась-таки проверить, а нет ли проблем с ее стороны.

Теперь я убедилась, что в сапе гораздо более чем в 80% свято уверены, что у них все верно, пока косяки не приобретают массовый характер.

Срочно!

pr2.sape не работает. Выдает пустое окошко с крестиком. Закрыть окошко невозможно. Со старой версии pr.sape идет редирект на pr2.sape
Засада.... Вижу заявку, но обработать ее не могу.

Срочно верните старый pr.sape

Поддерживаю. При отмене заявки на новом (абсолютно дебильном по расцветке и юзабилити, этож кто такое сотворил?) всё виснет.

В адресной строке убрал цифру2 в адресе и вышел в старый интерфейс.

Зачем этот новый интерфейс, когда на старом всё работало?

С утра идут проблемы по прописыванию адресов выполненных заданий в PR. Постоянно говорит, что ссылка не найдена или текст не соответствуют заданию. Это на многих площадках и в старой и в новой версиях PR.
На онлайн-обращение к ТП из второй версии PR - тишина.
Так только у меня или еще у кого-то тоже?

Аналогично. Не сдаются.

Достучался до ТП. Проблему озвучил. Говорят, что будут разбираться.

michel_klide, tnx :) Будем ждать, значит.

Проблема все нарастает. Если вчера невозможно было прописать выполненные заявки, то сегодня уже готовые заявки массово выпадают в ERROR. На данный момент около 30% вывалилось в ERROR и числе все увеличивается.