Как деликатно сказать заказчику, что стоимость поддержки будет увеличена
 

Такая ситуация... Есть "старый" заказчик на продвижение сайта, с сайтом работаю уже более 3 лет... на данный момент поддерживаю сайт в Топе Яндекса за определенную сумму, по нынешним меркам смешную, да и по ключевым фразам если сейчас смотреть тоже дешево получается... да и вообще, жизнь дорожает, конкуренция в поисковой выдаче становится сильнее.......

в связи с этим, падает мотивация по поддержке... старые купленные ссылки потихоньку начали отмирать (где отпали, а где-то и сам снял)... новые не покупал уже как год... в следствии чего, сайт постепенно начал терять позиции и падать...

сейчас (в этом месяце) 80% фраз выпали за пределы Топа... заказчик пока молчит... я тоже пока не принимаю никаких действий... но месяц заканчивается и нужно будет отправлять отчет... при этом оплата по факту... т.е. за каждую фразу в Топе клиент платит, если фразы нет в Топе, то не платит за нее... вот такие дела...

и у меня встал вопрос, как деликатно и толково рассказать заказчику причину падения и плавно перевести разговор об увеличении стоимости поддержки?

Конечно сейчас кто-то подумает "дык, как есть, так и расскажи", это легко говорить, не зная заказчика лично...
заказчик деньгами не разбрасывается и за каждый рубль готов мозг вынести... так вот, как сказать ему об этом, как толково объяснить потребность об увеличении стоимости поддержки? чтоб он не подумал, что я его пытаюсь развести на деньги... :(

Интересуют мнения тех продвиженцев, кто уже был в подобной ситуации

.....

Или повышаем бюджет или давайдосвидания, ибо с нынешним бюджетом работы бессмысленны.

Умирает внезапно в командировке сотрудник. В компании встает вопрос как поделикатнее сообщить об этом супруге. Вызывается один клерк, обещающий сделать это наиделикатнейшим способом.

Звонок в дверь. Открывают.

- Простите, здесь проживает вдова Томпсон?
- Почему вдова?! У меня есть муж!!
- Ха, есть у неё муж! (И кукиш под нос) Вот у Вас есть муж!!

Иван Иваныч, приветствую!
Я для вас не менял расценки три года. Сейчас реалии немного поменялись, и я предлагаю пересмотреть условия.
Со следующего периода стоимость моих работ увеличится в два раза.
Если это не приемлимо для вас- пожалуйста, подыщите продвиженца, которому можно будет передать дела.

С уважением, Вася

:)

Вчера сообщил. За текущий месяц оплата как договаривались, потому, что сам виноват, должен был предвидеть (у меня новый клиент, только в топ вышел). А с нового месяца или досвидос или повышаем. Я поднял в полтора раза. Согласие получено.

Спасибо, мне ваш вариант нравится, но...
Выглядит немного агрессивно и как-то не совсем по деловому... хотя впринципе уже терять особо нечего... но все же, хотелось бы как-то помягче ему об этом сообщить... если уж расставаться, то без скандалов.

ну чмокните его в лысину после этих слов для придания мягкости =)

Так и напишите: как вы, наверное, заметили позиции сайта в последнее время значительно ухудшились. Это связанно с ... Для восстановления позиций необходимо ...


Фу быть таким. Не поощряю мошеннические схемы работы!

а в чем мошенничество?

В том, что как только сайт вышел в ТОП, сразу изменились условия сотрудничества. Т.е. пользуется тем, что клиент не захочет потерять позиции.