Пожелание - Чтобы в обратной связи хоть кто-то работал

tetis · 05.02.2009, 09:40

Написал в обратную связь 27 января - нет ответа.
И так пишу через день по сегодняшний. Так и молчат.

Ank · 05.02.2009, 11:19

следующий...
ЗЫ
Видимо такое спрашиваете.

tetis · 05.02.2009, 11:58

Цитата:

Видимо такое спрашиваете.

Я лишь прошу переиндексировать сайт.
Или сделали бы как в MAinLink софтину, которая индексировала бы сайт и полученый результат отправляла бы на сервак

Al Pacino · 05.02.2009, 11:59

Цитата:

Сообщение от tetis

Написал в обратную связь 27 января - нет ответа.
И так пишу через день по сегодняшний. Так и молчат.

они отвечают. главное нормально спросить.

uniks · 05.02.2009, 13:20

Да, замечательно, я буду писать с поклоном тогда, просить ответить, падать на колени, замечательно, вы это хотели сказать? Вообще на любой вопрос ответа с поддержки нет.

sergbond · 05.02.2009, 14:50

Цитата:

Сообщение от uniks

Да, замечательно, я буду писать с поклоном тогда, просить ответить, падать на колени, замечательно, вы это хотели сказать? Вообще на любой вопрос ответа с поддержки нет.

О чем вы? Больше двух рабочих дней на ответ ТП не было ни разу.

uniks · 05.02.2009, 14:51

Цитата:

Сообщение от sergbond

О чем вы? Больше двух рабочих дней на ответ ТП не было ни разу.

uniks (2009-02-03 14:52:09)

Прошло 3, 4, 5 число уже.

uniks · 08.02.2009, 12:05

В продолжении темы, 7 дней нет ответа на вопросы с поддержки, тем самым система расписывается в безнадежности обратной связи, кому она такая вообще нужна. Предлагаю два варианта:

1. Убрать форму обратной связи по всем вопросам, за исключением переиндексации и финансовых вопросов. Остальное перенести на форум, тут в разы быстрее можно получить ответ, главное, что бы это поддерживалось администрацией и были ответственные люди.

2. Нанять и обучить штат в техподдержку. Более затратно, но тем не менее, поможет решать массу вопросов на много оперативнее.

Massacre · 08.02.2009, 12:13

им просто надо донабрать сотрудников (как близзарду ГМов на русские реалмы) и ввести нормальную систему тикетов... и чтоб ни один тикет не висел неотвеченным более суток.

Santehnik · 08.02.2009, 12:44

Цитата:

Сообщение от tetis

Написал в обратную связь 27 января - нет ответа.
И так пишу через день по сегодняшний. Так и молчат.

процитируйте ваш вопрос, который адресовали в обр. связь

05.02.2009, 09:40	#1
tetis Новичок Регистрация: 25.06.2008 Адрес: Украина, Кривой Рог Сообщений: 67 Вес репутации: 0	Пожелание - Чтобы в обратной связи хоть кто-то работал Написал в обратную связь 27 января - нет ответа. И так пишу через день по сегодняшний. Так и молчат.

05.02.2009, 11:19	#2
Ank Администратор Регистрация: 05.02.2007 Сообщений: 18,405 Вес репутации: 717	следующий... ЗЫ Видимо такое спрашиваете. __________________ Начать зарабатывать на своих сайтах. Консультирую своих рефов по аське Читаем ФАК

05.02.2009, 13:20	#5
uniks Мастер Регистрация: 24.06.2007 Сообщений: 574 Вес репутации: 222	Да, замечательно, я буду писать с поклоном тогда, просить ответить, падать на колени, замечательно, вы это хотели сказать? Вообще на любой вопрос ответа с поддержки нет. __________________ Все пожелания ввели, ура!

08.02.2009, 12:05	#8
uniks Мастер Регистрация: 24.06.2007 Сообщений: 574 Вес репутации: 222	В продолжении темы, 7 дней нет ответа на вопросы с поддержки, тем самым система расписывается в безнадежности обратной связи, кому она такая вообще нужна. Предлагаю два варианта: 1. Убрать форму обратной связи по всем вопросам, за исключением переиндексации и финансовых вопросов. Остальное перенести на форум, тут в разы быстрее можно получить ответ, главное, что бы это поддерживалось администрацией и были ответственные люди. 2. Нанять и обучить штат в техподдержку. Более затратно, но тем не менее, поможет решать массу вопросов на много оперативнее. __________________ Все пожелания ввели, ура!

08.02.2009, 12:13	#9
Massacre Эксперт Регистрация: 04.05.2007 Адрес: Kiev, UA Сообщений: 3,649 Вес репутации: 315	им просто надо донабрать сотрудников (как близзарду ГМов на русские реалмы) и ввести нормальную систему тикетов... и чтоб ни один тикет не висел неотвеченным более суток. __________________ NEON2 NCC системный интегратор. Установка кода SAPE (от $10), бесплатные консультации клиентам (рефералам). Аттестат продавца.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Форма обратной связи	prlink	Ошибки при работе с системой	17	16.10.2008 18:42
Что то неведомое в обратной связи	Kawaiidon	Ошибки при работе с системой	16	15.10.2008 20:03
К вопросу о обратной связи ВМ-О	WebFX	Пожелания пользователей системы	42	25.04.2008 17:10
Форма обратной связи	vzeufd	Пожелания пользователей системы	1	08.10.2007 18:55
Форма обратной связи	old_lamer	Пожелания пользователей системы	0	05.09.2007 15:21