16.10.2007, 10:50 | #1 |
Специалист
|
Детализация извещений
Хотелось бы, чтобы в сообщении о непрохождении сайтом модерации стояла дата отправки сообщения о непрохождении. Конечно, можно и в извещения полезть, пофильтровать их... Но разве не проще сразу показать эту дату и время (раз уж текст все равно выводится), чем сподвигать систему и юзера на дополнительные действия (загрузку дополнительных 2-х страниц)?
Это предложение связано с тем, что саппорт довольно загружен и иногда непонятно, повторное ли это сообщение о непрохождении модерации, или все еще старое, а твое сообщение все еще в очереди стоит. А еще было бы неплохо сделать нормальную систему тикетов в саппорт. Когда ты хотя бы можешь посмотреть свою заявку, какой она стоит в очереди и есть ли вообще хоть какое-то движение в системе. Кстати, имея дорступ к системе тикетов, юзера смогут отменять тикеты, решение вопросов в которых уже не требует вмешательства саппорта. |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Оптимизация извещений | polgete | Пожелания пользователей системы | 17 | 01.04.2008 11:44 |
срок хранения извещений | tester | Вопросы от новичков | 5 | 02.02.2008 06:00 |
RSS-фид для извещений | Mad Cat | Пожелания пользователей системы | 0 | 19.11.2007 23:30 |
не отображается кол-во новых извещений | Maxxi | Ошибки при работе с системой | 2 | 20.02.2007 21:29 |
По поводу извещений! | ruslan_1980 | Пожелания пользователей системы | 5 | 05.02.2007 19:42 |
Часовой пояс GMT +3, время: 08:38.