Американские хостинги

[Veem]

Недавно от админа одного из сайтов, где я проводил довольно много времени, получил письмо с таким текстом:

К сожалению, у нас плохие новости. Фактически нашего сайта не существует.

Наш американский хостер сообщил нам, что у них в Сан Диего случилась
авария в энергосистеме штата и вся база данных sitename уничтожена.

Мы намерены судиться с ними, но как нам сказали юристы процесс этот
долгий и сложный. И в любом случаем это нашему sitename уже никак не поможет.

Думайте сами, решайте сами...

[boric]

Все правильно ТС сделал. В России нормально хоститься невозможно. Я поменял множество площадок в течение длительного времени и пришел именно к такому выводу. Конец моему терпению пришел тогда, когда я взял выделенный сервер на московской площадке (на европейской площадке мне канал не понравился). Короче - что у вас хостинг за 5 уе в мес, что за 200уе, на аптайме мало сказывается. Меня просто достали постоянные проблемы с сетевым оборудованием, с ддос-атаками и пр. (к самому серверу претензий нет). Например, в ispserver за 2 месяца - 4 часа простоя по причине ддос-атак и проблем с сетевым оборудованием. Это нормально? Причем это не форс-мажор, т.к. работал с ними года два. Но не это главное. Главное - это отношение к тебе техподдержки и политики совковых компаний. В америке, например, мне ни разу не грубили, у нас - сплошь и рядом. Но главное - это политика компаний. Например, ispserver отвечает, что политикой компании является неафиширование их проблем, поэтому на все вопросы "что конкретно случилось" следует отказ. FistVDS буквально на днях ответили, что согласно договору даунтайм у них может быть любой продолжительности, поэтому претензии не принимаются.
Это только один маленький пример. Не буду говорить о nic, rbc и пр.

Короче, я тоже "свалил" в америку, что положительно сказалось на моей нервной системе - я уже не дергаюсь, судорожно проверяя доступность своих сайтов. А длинный пинг, узкий канал - это такая мелочь по сравнению нашими проблемами...

[sitestyler]

Сообщение от Alexey

такая задержка может быть существенной для реальных веб-сайтов

Видимо, нужно точнее определиться со значениями терминов "реальный" и "тяжелый"
Но это лирика. Отписался Вам в личку по поводу проведения эксперимента.

[Atomic]

Кроме ругани на ТП на великом и могучем еще причины есть, почему наш хостинг лучше?

Потому что он наш

Все относительно, нынешний хостинг меня устраивает, между тем знаю, что наступит момент, когда он перестанет меня устраивать, что теперь?

"Заграница нам поможет!" АГа.

Добавлено через 7 минут

Например, ispserver отвечает, что политикой компании является неафиширование их проблем, поэтому на все вопросы "что конкретно случилось" следует отказ.

Абсолютно правильная политика.

[boric]

Atomic,

Абсолютно правильная политика.

Постоянное капание клиентам на моск - возможно и правлиная политика в тактическом плане, но стратегически - это плохое решение. Ибо когда проблемы становятся практически ежедневными, и идет постоянное капание на моск без всякого разнообразия ("наши инженеры делают все возможное, но что именно не скажем"), то у клиентов терпение в конце-концов заканчивается и они уходят, навсегда.

[Atomic]

boric,я клиент данной компании с середины 2008, а не знаю может у Вас какие то отдельные сервера или требования к хостингу, но я этот хостинг боготворю. Ибо по сравнению с остальным... Не знаю о каких ежедневных проблемах идет речь. У меня там очень тяжелые проекты, с базами от 300к записей. Все работает на ура. Да, кстати, шаред. Доступность сайтов 99%. Отнюдь не дешевый хостинг, но оно того стоит.
Компания с 10 летней историей на рынке хостинга.

Добавлено через 3 минуты

Постоянное капание клиентам на моск - возможно и правлиная политика в тактическом плане, но стратегически - это плохое решение.

Первая и единственная функция хостинга - работать кач-но, все остальное лирика и в обязанности кампании не входит.

[Nightmare]

Сообщение от Veem

Недавно от админа одного из сайтов, где я проводил довольно много времени, получил письмо с таким текстом:

"К сожалению, у нас плохие новости. Фактически нашего сайта не существует.

Наш американский хостер сообщил нам, что у них в Сан Диего случилась
авария в энергосистеме штата и вся база данных sitename уничтожена."

Думайте сами, решайте сами...

Недавно мне вдруг приспичело посмотреть, что творится на одном из моих ГС, я увидел не сайт, а только папочку cgi-bin... Никаких писем от техподдержки не приходило, а сайт просто перестал существовать. После разбирательств с ТП мне неохотно сообщили что у них проблемы с железом, а точнее, сдох один из винтов. Сайтик кое-как восстановили (через неделю), но за это время он полностью выпал из Яши. Сейчас переписываюсь с платонами. Хз что они решат... прошло уже несколько апов, а сайт все еще ни одной страничекой не в индексе(
Хостинг наш, хоть сервера и в штатах.
Я все это к тому, что от подобных неполадок никто не застрахован на 100%. Ни наши хостеры, ни импортные. Но импортные хотя бы извинились (в вашем случае)

[boric]

Atomic,

я клиент данной компании с середины 2008, а не знаю может у Вас какие то отдельные сервера или требования к хостингу, но я этот хостинг боготворю. Ибо по сравнению с остальным... Не знаю о каких ежедневных проблемах идет речь. У меня там очень тяжелые проекты, с базами от 300к записей. Все работает на ура. Да, кстати, шаред. Доступность сайтов 99%. Отнюдь не дешевый хостинг, но оно того стоит.
Компания с 10 летней историей на рынке хостинга.

Я примерно с 2006 года - сначала на firstvds (до максимального тарифа дракон), потом несколько аккаунтов с VDS у ispserver, потом полгода американский VDS, потом выделенный сервер у ispserver сначала в бельгии, потом на московской площадке, после чего возврат на американские VDS. Конечно хорошо иметь выделенный сервер с мгновенным откликом, но 4 часа недоступности за 2 последних у них месяца, без конкретизации причин - это для меня стало пределом. Что касается их VDS, то сразу выводов сделать нельзя - так как их работоспособность сильно зависит от конкретного сервера и от датацентра и меняется со временем (обычно от хорошего к плохому). Я по своей наивности думал, что уж на выделенном сервере не будет проблем, но, увы, это оказалось не так - сначала часа 2 канал не работал, а в остальные дни по 5-30 мин. Собственно и в 2008 году аналогичные проблемы были. Но, главное, нет прозрачности, и следовательно, доверия. Т.е. для личных сайтов это приемлемо, а для бизнеса совсем неприемлемо, т.к. не знаешь ни причин неисправности, ни соответственно ее серьезности и времени исправления, т.е. не можешь планировать что-либо.

Мои сайты на американском хостинге работают субъективно медленнее (за счет задержек и особенностей канала), но стабильней.

Первая и единственная функция хостинга - работать кач-но, все остальное лирика и в обязанности кампании не входит.

Вот примерно этими словами они и капали на моск. Почти ежедневно, при даунтайме канала.

[Atomic]

boric,
я правильно понял, вы ресселер? перепродаете хостинг? вот у мну тоже бизнес-проекты, но мне до фени по какой проичне что у них там виснет. Важно как часто и как быстро это решается.
А ресселерам, да, что-то нужно отвечать своим клиентам..

[boric]

Atomic
Нет не ресселер, но веду приличное число сайтов, на некоторые из которых идет дорогостоящая реклама через директ, и продвижение не дешевое. Возможно, мне с выделенным сервером у них просто не повезло - похоже я попал под раздачу ддос-атак на своих соседей по стойке.