Владелец домена хочет доказать, что мы взломали его сайт

[natasha]

Год назад пришел клиент – мы ему сделали интернет-магазин, раскрутили. У клиента бизнес на двоих был. Домен регили на партнера (на физ. лицо), за сайт платили по безналу (юрлицо). Сейчас они мягко говоря поссорились. Как-то они там оформили, и права на сам сайт (не на домен) получил наш клиент.
После этого партнер сменил пароли, грохнул БД.
Мы все восстановили по просьбе клиента, а теперь его партнер угрожает подать в суд на нас за то, что мы сайт его взломали. Его аргументы такие – домен его, так что мы не имели прав выгружать сайт клиента на его домене. Чувак с юр. образованием, права качает. Ах да, мы еще пароли сменили и уведомление по е-майл о смене паролей в FTP с него на себя перевели, и теперь он сам не может ничего с этим сайтом сделать.
Я так понимаю, что юридически он прав. Вопрос в другом – он реально сможет доказать факт взлома, ведь все данные нам предоставил наш клиент (его бывший партнер), или мы все равно должны были в паспорт глянуть? Мы с юридической стороны имели право все это делать?
И еще – я в момент всего происходящего находилась на больничном, то есть мои сотрудники эти все манипуляции делали без меня – я только что узнала о претензиях. Что посоветуете? Грохнуть сайт просто и все пароли обратно поменять? Или отстаивать интересы клиента, которому этот сайт нужен?

[serged1982]

natasha,
Он в суд собирается на вас подать как на юр лицо и он кстати выступает как физик или как юр. лицо ?

[natasha]

он выступает как физ лицо. а претензии к юр. лицу. По поводу судов - может и не подаст, если щас все удалим. Я так думаю, но и клиенту не хочется такую гадость делать.

[serged1982]

natasha,
у вас ооо. Если да шлите его подальше, а если подаст в суд закрываете старое юр лицо и открываете новое цена вопроса около 20тыс рублей

Либо решите вопрос мирным путем если конечно это возможно

[Ank]

Сообщение от natasha

После этого партнер сменил пароли, грохнул БД.
Мы все восстановили по просьбе клиента,

пароли на что? И откуда вы их знаете? Или не все?
Короче я так думаю.
Если вы туда попали по старым паролям которые были известны еще до их развода - то это не хак.
Вы просто восстанавливали работоспособность сайта, который подвергся хакерской атаке.
Вы не обязаны быть в курсе семейных отношений клиента. Вы сторона третья.
Ну а хранить дампы - просто обязаны, и может быть даже по договору.

[serged1982]

Сообщение от Ank

Если вы туда попали по старым паролям которые были известны еще до их развода - то это не хак.
Вы просто восстанавливали работоспособность сайта, который подвергся хакерской атаке.
Вы не обязаны быть в курсе семейных отношений клиента. Вы сторона третья.
Ну а хранить дампы - просто обязаны, и может быть даже по договору.

золотые слова

[natasha]

Ank, Да, пароли все были у нас. Мы их клиенту выдали после подписания актов (мы ООО). Пароли не менялись раньше. У нас и движок стучит о смене паролей и есть все доступы от домена и хостинга.

[Ank]

natasha, тогда успокойтесь. А само содержание принадлежит тому, кто остался?
Ну пусть домен ищет. Созвучный или как... и готовится к новой раскрутке.
Впредь будет умнее, и не будет регить имя на ЧЛ
Потому что тот кто там все ломает в суд не пойдет, если говоа еще есть. Вы ему просто скажите - что его действия были восприняты как хакерская атака. О чем вы в суде и будете говорить
И что пусть он с бывшим партнером судиться...
Но вырубить ДНС - вполне ему по силам

[natasha]

Ank, большое спасибо. Новый сайт уже подан на индексацию. И редирект 301 сделан. Успокоили, спасибо.

[aship]

Сообщение от natasha

Год назад пришел клиент – мы ему сделали интернет-магазин, раскрутили. У клиента бизнес на двоих был. Домен регили на партнера (на физ. лицо), за сайт платили по безналу (юрлицо). Сейчас они мягко говоря поссорились. Как-то они там оформили, и права на сам сайт (не на домен) получил наш клиент.

Кто получил домен, тот получил и сайт.
В юридическом плане домен=сайт.
Права на контент, дизайн, движок и пр составляющие сайта могут быть и у других лиц, нежели у админа домена.

Но при всех прочих домен=сайт.

Сообщение от natasha

Что посоветуете? Грохнуть сайт просто и все пароли обратно поменять? Или отстаивать интересы клиента, которому этот сайт нужен?

Я честно не очень понимаю, какие могут быть у вас резоны влезать между двух дерущихся хозяйствующих субъектов. Разве только чтобы схлопотать с двух сторон сразу.

Но я бы рекомендовал вам такую стратегию действий.

1. Завести на этот сайт другой домен, принадлежащий тому партнеру, которого вы поддерживаете в споре. Ни в коем случае не путем смены DNS - просто прописав в DNS другой IP. Если такой домен был заведен ранее прекрасно. Если есть доступ по IP - тоже хорошо.

2. На все претензии (в том числе и в суде) отвечайте. Гражданин N (юрлицо N) обратился к нас с заказом на поддержку сайта и предоставил к нему доступ. Домен гражданина, который предъявил претензию нами не использовался и мы даже не знали, что на этот сайт заведен какой-то домен. Ведь система DNS устроена так, что я могу привязать свой домен к любому сайту (хоть на сайту президента РФ) так что владелец сайта даже не будет знать, что на его сайт заведен какой-то еще домен.
Если гражданин N считает, что сам факт привязки его домена к сайту с другим доменом дает ему права на этом сайт, то он очевидно должен их доказать.

3. Поскольку со связкой домен физлица - сайт юрлица полные непонятки, гражданин N вряд ли что-то докажет.