04.07.2007, 18:23 | #1 |
Специалист
Регистрация: 04.06.2007
Сообщений: 244
Вес репутации: 0
|
Предложение ПО и О техподдержке
На форуме много вопросов как, что и почему. У меня есть предложение основанное на моей жизнедеятельности на sape.
На форуме есть программисты - участники системы. Почему бы не разгрузить техподдержку sape дав подработку программистам заслуживающим доверия по мнению администрации sape? Все более чем просто. Есть вопросы которые можно решать за определенное вознаграждение, и поскольку программисты sape всегда заняты: - на форуме формируется группа Платной тех подержки в которую входят люди умеющие решать вопросы и утвержденные администрацией sape. - на форуме создается раздел Платной тех поддержки где пользователи нуждающиеся в помощи и уже потерявшие надежду получить помощь бесплатно могут обратится к доверенным программистам sape для установки того же кода. Выгода - увеличение прибыли всех участников процесса, снижение нагрузки на sape support. Недочеты - есть несколько, но тут хватает голов что б продумать этот вопрос дальше. Решение вопроса о создании платной тех поддержке на мой взгляд не сильно отвлечет sape от повседневных дел и в общем то для того что б реализовать это дело никаких усилий не нужно.. Кто что скажет? |
04.07.2007, 19:15 | #3 |
Новичок
Регистрация: 30.05.2007
Адрес: UA
Сообщений: 32
Вес репутации: 206
|
...и решат, что их с самого начала хотят обуть.
__________________
|
04.07.2007, 19:32 | #5 |
Новичок
Регистрация: 30.05.2007
Адрес: UA
Сообщений: 32
Вес репутации: 206
|
А какие у Вас трудности? Вы в течение месяца пробовали обратиться к кому-нибудь ещё кроме саппорта?
__________________
|
04.07.2007, 19:34 | #6 |
Администратор
Регистрация: 05.02.2007
Сообщений: 18,405
Вес репутации: 715
|
Ну многие получили помощь на форуме. Поищите. И не стесняйтесь проблему описать точно. Просто слова "ничего не работает" - не катят
__________________
Читаем ФАК |
04.07.2007, 20:41 | #7 |
Администратор
Регистрация: 22.11.2006
Сообщений: 5,868
Вес репутации: 21475165
|
|
04.07.2007, 20:43 | #8 |
Специалист
Регистрация: 04.06.2007
Сообщений: 244
Вес репутации: 0
|
Кто так говорил? Ткните меня носом
Вот пример того что я говорил : http://forum.sape.ru/showthread.php?t=2685 ---------------------------- вот пример письма в поддержку: Здравствуйте. Некоторое время назад (пару недель) я обращался к вам с вопросом установки кода системы сапе на мой сайт и форум http://***/ После согласования деталей, в частности пароля на ftp вы написали что передали задание программистам. Пару дней назад я создал тему на форуме сапе - просил платной помощи по решению этого вопроса. На самом деле установить код для человека знающего - совсем не сложно. Но на форуме (http://forum.sape.ru/showthread.php?t=2685) меня опять послали к вам. Я решил вас еще раз побеспокоить по этому вопросу и написать что я знаю об этой CMS что б вам проще было разобраться. Может вы все таки сможете уделить 20 минут времени моему сайту и установить код вашей системы... Мой сайт сделан на CMS MkPortal которая базируется на базе MySql форума IPB т.е. протал - надстройка. Для того что б на портал установить код счетчика, мне приходилось делать так: по ftp home/***/www/mkportal/templates/Forum/tpl_main.php - редактировал этот файл Как видно из названия это файл базового скина портала Портал имеет несколько модулей home/***/www/mkportal/modules/ - все эти модули имеют индексные файлы и в свое время я в каждый из них вставлял код Адсенс. Я вас очень прошу, может вы попробуете установить код, это действительно у вас не займет много времени, я просто не специалист, и после каждого моего эксперимента просить вас посмотреть (переиндексировать) сайт в надежде что система найдет код это просто не реально ведь пробовать можно много раз в течении дня... Очень надеюсь на вашу помощь. С уважением, Дмитрий Так что про "ничего не работает" это не ко мне Но воз, нужно сказать, и ныне там |
04.07.2007, 20:45 | #9 |
Специалист
Регистрация: 04.06.2007
Сообщений: 244
Вес репутации: 0
|
Извините, опубликовали почти одновременно. Вы в курсе моей проблемы мы с вами общались и в помощи вы не отказали, сказав что б я писал в support. Я их своими письмами уже достал наверное, хотя писал не часто, но напоминал о себе...в общем то пока ничего не добился...
|
04.07.2007, 21:42 | #10 | |
Погулять вышел
Регистрация: 15.05.2007
Адрес: С-Пб! О/ВМ 50/50
Сообщений: 1,921
Вес репутации: 316
|
Цитата:
Вот например http://forum.sape.ru/showthread.php?t=2788 2. А доверять и не нужно, нужно всего лишь моск напрячь.. чуть-чуть.. ФАГ почитать... пыхнуть наконец.. |
|
Опции темы | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
вопрос к техподдержке: не нахожу ссылку | Kiv | Вопросы от новичков | 14 | 19.02.2008 17:53 |
Предложение! | Вадим | Пожелания пользователей системы | 12 | 01.12.2007 20:07 |
Предложение по улучшению | Bipa | Пожелания пользователей системы | 0 | 23.11.2007 15:44 |
Предложение | svn | Вопросы по работе системы | 3 | 30.08.2007 14:39 |
Предложение по SLEEP'ам | eBamus | Пожелания пользователей системы | 28 | 31.07.2007 20:33 |
Часовой пояс GMT +3, время: 02:34.