Форма обратной связи пропала.

[Mendel]

Cool!!!!
мне понравилось. Толку правда будет мало, все равно никто ничего не найдет, но хоть лишний раз будут думать писать или не писать (на меня правда не подействует )
Еще надо сделать чтобы форма обратки была не посередине а каждый раз в случайном месте. (я с мобильными операторами все менюшки забиваю в быстрый набор, и нифига не слушаю что они мне пытаются втулить, ни рекламу ни новости.... а если путь рамдомный будет то прийдется читать)

[Евген]

Сообщение от Sergio

Не перестаю восхищаться этой системой SAPE. Обалденные организаторы и офигенный сервис организуют. Конкуренты отдыхают...
Спасибо ещё раз.

неужели.. наконецто.. хоть ктото.. прямо бальзам

[Евген]

Толку правда будет мало, все равно никто ничего не найдет

скорее читать не будет
но в таком случае зато можно и не отвечать - ведь зачем отвечать человеку который все равно не cможет прочесть?

[sova]

Мда мелкософт =)
Вы пытаетесь удалить файл ok cancel
ok Вы действительно хотите удалить файл ok cancel
ok Вы потеряете всю информацию - удалить ? ok cancel
ok Идите прочитайте сначала help на msdn ok cancel
cancel Файл удален не будет

[Pchelovod]

Сообщение от ffaust

И только в самом конце форма обратной связи! )
Изумительно!
Будем надеяться, что многих просто вынудят читать фак....

да но вот как отвечать на уточняющий вопрос от модераторов?
что то я не понял как это сделать то?? и тоже после прочтения всего "фака" ??
вот как арз сейчас люди спросили уточнение и вот пришлось перелистывать
все темы чтобы добраться до формы ответа хоть придумано здорово,
но вот этот момент как то не удобен ...

[telnet76]

Хорошее новшество. Для бывалых сапиантов, уже разобравшихся в тонкостях системы, изменение не столь критично. Но для новичков очень полезно.

[ffaust]

Вы ж не по 10 раз на дню пишите в обратку?
Ради того, чтоб сапорт ответил вам же быстрее, не занимаясь разбором тупых вопросов, можно раз в одну-две недели пролистать несколько вопросов? Или вам надо и рыбку съесть и сковородку не помыть?

[Mendel]

Сообщение от ffaust

Вы ж не по 10 раз на дню пишите в обратку?
Ради того, чтоб сапорт ответил вам же быстрее, не занимаясь разбором тупых вопросов, можно раз в одну-две недели пролистать несколько вопросов? Или вам надо и рыбку съесть и сковородку не помыть?

Не люблю жаренную рыбу.
А если серьезно, то очень точно подмеченно.
Конечно лучше было бы увеличить штат супорта раза в три четыре, но часто это затруднительно сделать и не столько изза денег сколько организационно (банально хочется их всех в офисе держать например, а места не под всех хватит). А такая схема естественно ускорит работу супорта, а кто не сумеет связаться с супортом... ну туда ему и дорога. Все равно потом будет продвигать "Я дурак, дурак полный, дурак редкий, дурак, дурак, балбес, хорошо, много", ну или чтото вроде....

[Евген]

Сообщение от Mendel

Не люблю жаренную рыбу.
А если серьезно, то очень точно подмеченно.
Конечно лучше было бы увеличить штат супорта раза в три четыре, но часто это затруднительно сделать и не столько изза денег сколько организационно (банально хочется их всех в офисе держать например, а места не под всех хватит). А такая схема естественно ускорит работу супорта, а кто не сумеет связаться с супортом... ну туда ему и дорога. Все равно потом будет продвигать "Я дурак, дурак полный, дурак редкий, дурак, дурак, балбес, хорошо, много", ну или чтото вроде....

+1.
к тому же фак сделан как легко наполняемый частыми вопросами и со временем набьется ими и сапорту будет меньше забот. Если посмотреть динамику вопросов на форуме, то все вопросы постоянно повторяются - люди даже не могут поискать и головой подумать.. ессно трудозатраты на разъяснения для таких людей превышают все мыслимые временные рамки, а ведь есть еще действительно насущные проблемы. которые надо решать.

[Mendel]

Сообщение от Евген

+1.
к тому же фак сделан как легко наполняемый частыми вопросами и со временем набьется ими и сапорту будет меньше забот. Если посмотреть динамику вопросов на форуме, то все вопросы постоянно повторяются - люди даже не могут поискать и головой подумать.. ессно трудозатраты на разъяснения для таких людей превышают все мыслимые временные рамки, а ведь есть еще действительно насущные проблемы. которые надо решать.

Да, но не весь форумный FAQ там есть. Некоторые вопросы ради интереса поискал, знаю что в форумом есть, а там не нашел. Но Главное не это, главное что есть СИСТЕМА. А дальше только наполнение, которое чуть ли не секркретарша может сделать (конечно секретарша менеджера по знаниям не заменит, но зато цена.... )