Восстановление пароля, странности

Dark_GT · 17.02.2012, 14:02

Доброго времени суток!

Восстановить пароль клиента не могу and _at_ ok-land.ru, система выдает ошибку Ошибка сервера! 504. Причем пытаюсь его восстановить третий день.

В то же время сегодня восстанавливал пароль другой учетной записи, все ок, письмо пришло, пароль сменили.

Ank · 17.02.2012, 14:10

Цитата:

Сообщение от Dark_GT

and _at_ ok-land.ru

это мыло?
логин это НЕ мыло

Dark_GT · 17.02.2012, 14:40

для восстановления пароля вводится емайл
http://passport.sape.ru/account/password/recover/

Ank · 17.02.2012, 14:47

и 504 только на него? После стандартных телодвижений, типа почистить куки подождать - писать в ТП.

Dark_GT · 17.02.2012, 14:49

с разных айпи и браузеров пытались это сделать, ничего не получилось... писать в ТП можно с любого аккаунта? Или прямо с этого емыла?

Valerianka · 17.02.2012, 14:56

Dark_GT, лучше на почту. Хотя роли особо не играет.

Ank · 17.02.2012, 14:57

support@sape.ru
Там подробно все что помните, типа время последнего входа, еще чтото что может знать только владелец акка.
Если акк ВМ, то сайты, которые там есть... могут попросить доказательства владения.

Клон · 17.02.2012, 15:00

Цитата:

Сообщение от Dark_GT

с разных айпи и браузеров пытались это сделать, ничего не получилось...

скорее всего аккаунт заблокирован за какие-то нарушения

LufAleks · 18.02.2012, 17:06

Цитата:

Сообщение от Клон

скорее всего аккаунт заблокирован за какие-то нарушения

А что уже о нарушениях не предупреждают? Скажем у меня 10 площадок, все работают, ошибок в индексации ссылок нет. А мой ак блокируют, это нормально вы считаете? Или допустим что 1 сайт все же у меня по каким-то не виданным причинам нарушает правилам, по чему не приостановить его работу до момента исправления ошибки.

Скажем я задаю эти вопросы потому как мой друг работает с сапой наверно более 5 лет а у него такая лажа сегодня случилась. Буду рад и Благодарен не предположениям "СКОРЕЕ ВСЕГО" а конкретному ответу на заданный мною вопрос.

Ank · 18.02.2012, 17:42

Цитата:

Сообщение от LufAleks

заданный мною вопрос.

вопрос то какой?
вам 2 раза сказали, куда писать и что делать. Один раз официальный сотрудник сапы. второй раз - администратор форума. Вы читаете только сообщения которые вам нравяться? или просто последние?

17.02.2012, 14:02	#1
Dark_GT Новичок Регистрация: 09.11.2008 Сообщений: 54 Вес репутации: 191	Восстановление пароля, странности Доброго времени суток! Восстановить пароль клиента не могу and _at_ ok-land.ru, система выдает ошибку Ошибка сервера! 504. Причем пытаюсь его восстановить третий день. В то же время сегодня восстанавливал пароль другой учетной записи, все ок, письмо пришло, пароль сменили.

17.02.2012, 14:47	#4
Ank Администратор Регистрация: 05.02.2007 Сообщений: 18,405 Вес репутации: 715	и 504 только на него? После стандартных телодвижений, типа почистить куки подождать - писать в ТП. __________________ Начать зарабатывать на своих сайтах. Консультирую своих рефов по аське Читаем ФАК

17.02.2012, 14:57	#7
Ank Администратор Регистрация: 05.02.2007 Сообщений: 18,405 Вес репутации: 715	support@sape.ru Там подробно все что помните, типа время последнего входа, еще чтото что может знать только владелец акка. Если акк ВМ, то сайты, которые там есть... могут попросить доказательства владения. __________________ Начать зарабатывать на своих сайтах. Консультирую своих рефов по аське Читаем ФАК

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Восстановление пароля	hyp0crite	Вопросы по работе системы	1	20.06.2011 10:33
Восстановление пароля	badbob	Пожелания пользователей системы	9	20.10.2010 15:36
Восстановление пароля	andy78	Вопросы по работе системы	19	23.07.2008 00:52
Восстановление пароля!	Energy	Ошибки при работе с системой	6	27.04.2008 15:13
Восстановление пароля	errand	Ошибки при работе с системой	0	30.10.2007 10:53

17.02.2012, 14:40	#3
Dark_GT Новичок Регистрация: 09.11.2008 Сообщений: 54 Вес репутации: 191	для восстановления пароля вводится емайл http://passport.sape.ru/account/password/recover/

17.02.2012, 14:49	#5
Dark_GT Новичок Регистрация: 09.11.2008 Сообщений: 54 Вес репутации: 191	с разных айпи и браузеров пытались это сделать, ничего не получилось... писать в ТП можно с любого аккаунта? Или прямо с этого емыла?

17.02.2012, 14:56	#6
Valerianka Сотрудница SAPE Регистрация: 03.03.2011 Сообщений: 473 Вес репутации: 180	Dark_GT, лучше на почту. Хотя роли особо не играет.