Саппорт глух и нем, увы

Alfabet · 28.05.2008, 13:53

Интересно, почему не отвечает саппорт в отделе неправильных значений ТиЦ, ПиаР, ЯКа и ДМОЗ? Хоть бы автоматические письма присылали, типа - сообщение получили, как настроение появится - ответим. А то прямо не знаешь, что думать.

zhegloff · 28.05.2008, 13:57

Если вы отправили сообщение через тикеты, то его получили.

slovo · 28.05.2008, 14:10

И это подтверждается тем, что ваше сообщение сохраняется в списке обратной связи

Renult · 28.05.2008, 14:20

Цитата:

Сообщение от Alfabet

Интересно, почему не отвечает саппорт в отделе неправильных значений ТиЦ, ПиаР, ЯКа и ДМОЗ? Хоть бы автоматические письма присылали, типа - сообщение получили, как настроение появится - ответим. А то прямо не знаешь, что думать.

А еще бывает, что саппорт, молча реагирует на сообщения. Просто исправляет глюк без комментариев.

Alfabet · 28.05.2008, 16:54

Цитата:

Сообщение от Renult

А еще бывает, что саппорт, молча реагирует на сообщения. Просто исправляет глюк без комментариев.

Вот, исправили, наконец! Форум двигатель процесса

Vladek · 28.05.2008, 20:20

Цитата:

Сообщение от Alfabet

Вот, исправили, наконец! Форум двигатель процесса

Исправили и ТИЦ и ПР?

mabp · 28.05.2008, 20:46

На форуме встречал сообщение от администрации, что админмодуль не позволяет оставить без внимания сообщения посланные через форму обратной связи, тем самым гарантируя что все заявки будут выполнены.
Опять же, видимо, ручная правка "пузомерок" не допустима, и даже если модератор поставил в очередь на перепроверку ваш ресурс, то проверка будет выполнена ботом, который запускается по расписанию.

28.05.2008, 13:53	#1
Alfabet Специалист Регистрация: 16.03.2008 Сообщений: 355 Вес репутации: 0	Саппорт глух и нем, увы Интересно, почему не отвечает саппорт в отделе неправильных значений ТиЦ, ПиаР, ЯКа и ДМОЗ? Хоть бы автоматические письма присылали, типа - сообщение получили, как настроение появится - ответим. А то прямо не знаешь, что думать.

28.05.2008, 13:57	#2
zhegloff Добрый модератор Регистрация: 09.07.2007 Адрес: глобус Украины Сообщений: 27,600 Вес репутации: 1025	Если вы отправили сообщение через тикеты, то его получили. __________________ Установка кода сапы от $9.95. Пишите в личку. Правильный хостинг. В личке бесплатно не отвечаю обычно.

28.05.2008, 14:10	#3
slovo Мастер Регистрация: 22.05.2007 Адрес: МО Сообщений: 769 Вес репутации: 276	И это подтверждается тем, что ваше сообщение сохраняется в списке обратной связи __________________ Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами... Бесплатная помощь новичкам, хостинг - техподдержка 24/7

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Саппорт молчит	$ergey	Пожелания пользователей системы	6	14.01.2009 17:18
Саппорт может забыть?	Ashina	Пожелания пользователей системы	2	04.06.2008 15:47
Обнулился ТИЦ, саппорт молчит...	Sancey	Вопросы по работе системы	8	16.02.2008 06:44
Саппорт не отвечает =(	Lesha33	Ошибки при работе с системой	3	04.01.2008 13:38
Саппорт не реагирует!	Mikich	Вопросы по работе системы	4	25.07.2007 01:03

28.05.2008, 20:46	#7
mabp Специалист Регистрация: 30.01.2008 Сообщений: 129 Вес репутации: 200	На форуме встречал сообщение от администрации, что админмодуль не позволяет оставить без внимания сообщения посланные через форму обратной связи, тем самым гарантируя что все заявки будут выполнены. Опять же, видимо, ручная правка "пузомерок" не допустима, и даже если модератор поставил в очередь на перепроверку ваш ресурс, то проверка будет выполнена ботом, который запускается по расписанию.