При попытке пополнить счет я потерял деньги !!!

[zhegloff]

Какая-то ахинея.


ТС, напишите, пожалуйста какие действия вы выполняли. В какой валюте пополнялись, с какого кошелька.

Скопируйте из лога вебманей и покажите кошелек куда ушли ваши деньги и кошелек, откуда они вернулись.

[druids]

Еще раз опишу.

- Я в своем аккаунте нажал "пополнить счет", через вебмани, выбрал перевести 45 WMZ.
Вроде успешно: "Прямой платеж на кошелек получателя выполнен"
Однако кол-во денег ни в кошельке, ни в аккаунте не изменилось.

Жду..

Через 25 мин. сваливается сообщение:
откуда: Z110110334818
куда: Z136894439563
сумма: 1.39 + коммисия 0,2
дата: 27.04.09 16:23
примечание: "Payment for exchange trans 1772911"

Денег в моем кошельке становится меньше.
На аккаунте в сапе - без перемен.
То что деньги "ушли и вернулись" - может это и не так, это мой домысел.



Суть остается: Я нажал "пополнить свой счет через вебмани" в сапе, счет не пополнился, зато денег у меня меньше стало.
Если я сам виноват, то что я сделал не так?

Сегодня я рискнул опять пополнить счет, и на этот раз успешно.

Так что я не буду продолжать эту писанину.
Пусть мои 1,41WMZ останутся пятнышком на репутации сапе .

[zhegloff]

Сообщение от druids

Я нажал "пополнить свой счет через вебмани" в сапе, счет не пополнился, зато денег у меня меньше стало.

Вы сами себе противоречите:

Сообщение от druids

Однако кол-во денег ни в кошельке, ни в аккаунте не изменилось.

Сообщение от druids

куда: Z136894439563

Это кошелек сервиса exchanger.ru. С ними и разбирайтесь, за что у вас списали 1,39+0,2 комиссии денег.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от druids

Пусть мои 1,41WMZ останутся пятнышком на репутации сапе .

С какой стати ваши финансовые отношения с обменником должны становиться пятнышком на репутации сапы?

[druids]

Сообщение от zhegloff

Вы сами себе противоречите:

Не нужно вырывать фразы из контекста!
Я вроде ясно написал: сразу сумма не изменилась, но потом, через 25 мин. у меня забрали деньги!

Сообщение от zhegloff

С какой стати ваши финансовые отношения с обменником должны становиться пятнышком на репутации сапы?

С той кстати, что я не обращался к этому обменнику. И вообще не знал о его существовании. И до сих пор не понимаю нафига он вообще был нужен в этой транзакции.

Основание:
В РЕЗУЛЬТАТЕ ВПОЛНЕ КОРРЕКТНЫХ И ПРАВИЛЬНЫХ ДЕЙСТВИЙ ПО ПОПОЛНЕНИЮ СВОЕГО АККАУНТА В САПЕ Я ПОТЕРЯЛ ДЕНЬГИ.

И это крайне некорректно.

А что там где глючило и какие схемы с обменниками и пр. были неявным образом задействовано - это внутренние дела сапе.

Все. Не имею более времени для продолжения дискуссии. Скажите спасибо что потратил столько времени для выявления некорректностей ваших финансовых схем рассчетов с клиентами.

[zhegloff]

Сообщение от druids

Я вроде ясно написал: сразу сумма не изменилась, но потом, через 25 мин. у меня забрали деньги!

Я завтра прийду на форум и напишу:
Пытался пополнить счет, а он не пополнился.
Но потом, через 25 минут, появилась запись
откуда: Zxxxxxxxxxxxxxxx
куда: Zyyyyyyyyyyyyyyyyy
сумма: 1345.20 + коммисия 10,76
дата: xx.04.09 yy:zz
примечание: "Оплата за плазменный телевизор Sony. Заказ 1250"

ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? НА САПОСЧЕТ НИЧЕГО НЕ ПОСТУПИЛО!!!111одинодин Куда делись 1360 долларов???

Сообщение от druids

С той кстати, что я не обращался к этому обменнику. И вообще не знал о его существовании. И до сих пор не понимаю нафига он вообще был нужен в этой транзакции.

Это вы можете выснить либо в саппорте вебманей либо в самом обменнике. Сапа понятия не имеет, зачем вам нужен был обменник в этой операции.

Сообщение от druids

В РЕЗУЛЬТАТЕ ВПОЛНЕ КОРРЕКТНЫХ И ПРАВИЛЬНЫХ ДЕЙСТВИЙ ПО ПОПОЛНЕНИЮ СВОЕГО АККАУНТА В САПЕ Я ПОТЕРЯЛ ДЕНЬГИ.

Вы производили ваши "корректные" действия в интерфейсе мерчанта вебманей. В результате ваших "корректных" действий платеж на кошельки сапы произведен не был.

Сообщение от druids

А что там где глючило и какие схемы с обменниками и пр. были неявным образом задействовано - это внутренние дела сапе.

Внутреннее дело сапы начинается после того, как от вас поступили деньги на кошелек. До этого момента любые проблемы - это проблемы ваших взаимоотношений с вебмани.

Сообщение от druids

Все. Не имею более времени для продолжения дискуссии. Скажите спасибо что потратил столько времени для выявления некорректностей ваших финансовых схем рассчетов с клиентами.

Выявлять нечего. Никаких некорректностей в финансовых схемах расчетов нет.

[TPAKTOP]

druids, будьте внимательнее - вы вчера выбрали оплату в ВМР, на 45 рублей аккаунт и был пополнен, ровно такая сумма по внутреннему курсу обмена вебманей и была списана с вашего Z кошелька (у вас на рублевом видимо не было средств, и автоматически прошла операция конвертации - именно поэтому кошелек, на который ушли средства, - кошелек сервиса exchanger.ru)

[Massacre]

аха.. смотрите в чем пополняете счет