Что то случилось с техподдержкой?

s0410 · 11.09.2007, 12:20

Что то случилось с техподдержкой?
Ранее отвечали очень быстро. Не мог нарадоваться, было значительно лучше чем с другими брокерами.
В последнее время ответы приходят на третий день. Причем сразу по 2 штуки одного и того же.
Модерации идут тоже дня по три.

Нельзя ли вернуться к быстрым ответам и модерациям ? Было бы очень приятно, и вероятно не одному мне.

vitalius · 11.09.2007, 12:34

3 дня жду переиндексации сайта, написал 1 раз 3 дня назад, сегодня написал еще раз, вдруг проглядели.

эххх...

Mendel · 11.09.2007, 12:42

а я всегда говорил что музыка на рабочем месте опасна.
Вот теперь мы видим что делает с супортом прослушивание песенки "вечно молодой, вечно пьяный".... сначала "запойные отпуска", теперь вообще все вымерли

))))

sova · 11.09.2007, 12:45

Цитата:

Сообщение от Mendel

а я всегда говорил что музыка на рабочем месте опасна.
Вот теперь мы видим что делает с супортом прослушивание песенки "вечно молодой, вечно пьяный".... сначала "запойные отпуска", теперь вообще все вымерли

))))

Затишье всегда перед бурей

Turbo · 11.09.2007, 12:45

Да замечаю сильное замедление работы техподдержки. Видимо не справляются, пора расширять штат. =)

m_a_f · 11.09.2007, 12:48

Не сгущайте краски -техподдержка сейчас занимается исключительно проблемами Оптимизаторов, на ВМ и их пожелания пока нет времени.
Это как работа на автомате -сначала наберутся заявки от ВМ а потом одним махом они их все решат.

llenivo · 11.09.2007, 13:13

Не знаю, я получаю ответы день в день.
В пятницу попросил сайт переиндексировать - в пятницу же и переиндексировали. В понедельник с утра отмодерили. Вряд ли я на каком-то особенном счету у техподдержки

может, это у Вас полоса какая-то серая?

Pchelovod · 11.09.2007, 13:28

Цитата:

Сообщение от Turbo

Да замечаю сильное замедление работы техподдержки. Видимо не справляются, пора расширять штат. =)

Все же есть такое, вполне возможно есть сильные причины,
но факт остается фактом, ответы все же идут медленнее ...

Mendel · 11.09.2007, 14:24

да никто в принципе краски не згущает, просто немного смущает когда по две недели не отечают, неделями тИЦ обновляют, и молчат, но впринципе я с вами согласен, наверное вы правы, наверное это действительно нормальный режим работы поддержки.

Avelon · 11.09.2007, 15:21

Цитата:

Сообщение от Mendel

да никто в принципе краски не згущает, просто немного смущает когда по две недели не отечают, неделями тИЦ обновляют, и молчат, но впринципе я с вами согласен, наверное вы правы, наверное это действительно нормальный режим работы поддержки.

за пятницу субботу и воскресенье накидали небывалое количество сообщений - вчера удалось разгрести как раз пятницу и субботу , воскресенье и понедельник разгребаем сегодня

11.09.2007, 12:20	#1
s0410 Новичок Регистрация: 15.08.2007 Сообщений: 19 Вес репутации: 0	Что то случилось с техподдержкой? Что то случилось с техподдержкой? Ранее отвечали очень быстро. Не мог нарадоваться, было значительно лучше чем с другими брокерами. В последнее время ответы приходят на третий день. Причем сразу по 2 штуки одного и того же. Модерации идут тоже дня по три. Нельзя ли вернуться к быстрым ответам и модерациям ? Было бы очень приятно, и вероятно не одному мне.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Что-то случилось с Sape???	Gremlin	Ошибки при работе с системой	6	23.05.2008 22:15
Что-то случилось с Яndex	Gremlin	Яндекс	20	21.01.2008 15:54
Хелп! Незнаю что случилось!	Shoorik	Вопросы по работе системы	7	06.11.2007 22:43
Площадка 3994 - что случилось?	alxz	Ошибки при работе с системой	9	11.10.2007 10:45
Что случилось с Бегуном?	MonAmur	Курилка	2	02.08.2007 01:20

11.09.2007, 12:34	#2
vitalius Специалист Регистрация: 31.05.2007 Сообщений: 152 Вес репутации: 209	3 дня жду переиндексации сайта, написал 1 раз 3 дня назад, сегодня написал еще раз, вдруг проглядели. эххх...

11.09.2007, 12:42	#3
Mendel Мастер Регистрация: 10.07.2007 Адрес: Одесса-мама :) Сообщений: 508 Вес репутации: 219	а я всегда говорил что музыка на рабочем месте опасна. Вот теперь мы видим что делает с супортом прослушивание песенки "вечно молодой, вечно пьяный".... сначала "запойные отпуска", теперь вообще все вымерли ))))

11.09.2007, 12:45	#5
Turbo Новичок Регистрация: 18.04.2007 Сообщений: 64 Вес репутации: 209	Да замечаю сильное замедление работы техподдержки. Видимо не справляются, пора расширять штат. =)

11.09.2007, 12:48	#6
m_a_f Специалист Регистрация: 03.03.2007 Сообщений: 103 Вес репутации: 214	Не сгущайте краски -техподдержка сейчас занимается исключительно проблемами Оптимизаторов, на ВМ и их пожелания пока нет времени. Это как работа на автомате -сначала наберутся заявки от ВМ а потом одним махом они их все решат.

11.09.2007, 13:13	#7
llenivo Не эксперт ни разу Регистрация: 26.04.2007 Сообщений: 1,207 Вес репутации: 288	Не знаю, я получаю ответы день в день. В пятницу попросил сайт переиндексировать - в пятницу же и переиндексировали. В понедельник с утра отмодерили. Вряд ли я на каком-то особенном счету у техподдержки может, это у Вас полоса какая-то серая?

11.09.2007, 14:24	#9
Mendel Мастер Регистрация: 10.07.2007 Адрес: Одесса-мама :) Сообщений: 508 Вес репутации: 219	да никто в принципе краски не згущает, просто немного смущает когда по две недели не отечают, неделями тИЦ обновляют, и молчат, но впринципе я с вами согласен, наверное вы правы, наверное это действительно нормальный режим работы поддержки.