Старый 08.10.2021, 18:11   #1
Новичок
 
Регистрация: 12.04.2016
Сообщений: 35
Вес репутации: 99
pets скоро станет известен
По умолчанию Работа техподдержки

Подскажите. Техподдержка работает? А то все вопросы вчера и сегодня без ответов. Или вообще система загнулась?

Добавлено через 2 часа 53 минуты
Даже ответили сегодня один раз. Правда не на все вопросы. и опять тишина.

Последний раз редактировалось pets; 08.10.2021 в 18:11. Причина: Добавлено сообщение
pets вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.10.2021, 14:27   #2
Новичок
 
Регистрация: 12.04.2016
Сообщений: 35
Вес репутации: 99
pets скоро станет известен
По умолчанию

Почему то техподдержка продолжает игнорировать задаваемые вопросы. Интересно, это только у меня?
pets вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2021, 14:52   #3
Сотрудник Sape
 
Аватар для Nike99
 
Регистрация: 13.11.2010
Сообщений: 2,295
Вес репутации: 252
Nike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущееNike99 - прекрасное будущее
По умолчанию

pets, на текущий момент я вижу, что от техподдержки поступили ответы. У Вас ещё остались вопросы?

Техподдержка по выходным не работает и из-за этого могли быть задержки с ответом. Приносим извинения за несвоевременную реакцию.
__________________
"Научи дурака Богу молиться, — он себе лоб расшибёт."(с) Народная мудрость.
"Голова на плечах есть. Вот бы еще мозгов немного..."(с).
Nike99 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2021, 17:48   #4
Новичок
 
Регистрация: 12.04.2016
Сообщений: 35
Вес репутации: 99
pets скоро станет известен
По умолчанию

Nike99, Спасибо. Сейчас все в норме и отвечают быстро.
pets вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.10.2021, 19:18   #5
Новичок
 
Регистрация: 04.08.2009
Сообщений: 9
Вес репутации: 0
louis123 скоро станет известенlouis123 скоро станет известен
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nike99 Посмотреть сообщение
pets, на текущий момент я вижу, что от техподдержки поступили ответы. У Вас ещё остались вопросы?

Техподдержка по выходным не работает и из-за этого могли быть задержки с ответом. Приносим извинения за несвоевременную реакцию.
Тикет № 4403450 был создан вечером 14 октября (четверг). Минимум пятница была рабочей, плюс еще один рабочий день - понедельник. На тикет ответа нет.
louis123 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.10.2023, 13:50   #6
Специалист
 
Аватар для jeka66
 
Регистрация: 24.07.2010
Сообщений: 210
Вес репутации: 176
jeka66 - как роза среди колючекjeka66 - как роза среди колючекjeka66 - как роза среди колючекjeka66 - как роза среди колючек
По умолчанию

вопрос к техподдердке: когда соизволять отвечать? есть вопрос по смене почты ввиду закрытия почтового портала.

и еще вопрос, не знаю к кому обратиться: насчитывают за сутки одну сумму, а в поступлении за эти же сутки сумма намного меньше.... случайно заметил по общей сумме (вчера была одна сумма на балансе, на сегодня стала меньше, хотя никуда не расходовал сумму с баланса
jeka66 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.12.2023, 11:15   #7
Новичок
 
Регистрация: 01.12.2023
Сообщений: 1
Вес репутации: 0
Макс111 на пути к лучшему
По умолчанию

вчера вечером что то случилось что все сайты уа перестали работать на территории рф, вот какой ответ мне прислал Нидерландский хостер

Служба поддержки30.11, 22:35
Проанализировали проблему
Как мы выяснили, что все домена в зоне .UA, не только которые расположены на Вашем сервере перестали быть доступны на территории РФ
К сожалению мы не знаем с чем это связано, так как мы не нашли какой либо информации по данным блокировкам
Очевидно это массовое явление и коснулось оно всех, Вы можете самостоятельно проверить случайные сайты в зоне .ua которые допустим не расположены у Вас

Однако через прокси и VPN Ваши сайты все равно работают и доступны

как вы планируете внутри вашего сервиса с этим справится ?
Макс111 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2024, 12:41   #8
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2008
Сообщений: 9
Вес репутации: 0
bono на пути к лучшему
По умолчанию

Поддержка, Вы же работаете в майские?! тикет № 4709337
Сначала отвечаете не полностью, потом молчите.
bono вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.05.2024, 15:13   #9
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2008
Сообщений: 9
Вес репутации: 0
bono на пути к лучшему
По умолчанию

тикет № 4709337 кто-то решит
неделя как создан
bono вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
День техподдержки WebN Курилка 15 26.06.2013 22:22
Работа техподдержки! seompson Вопросы по работе системы 43 11.10.2011 22:23
Работа техподдержки и развитие сапы Эртэд Курилка 26 11.12.2008 15:35
Работа техподдержки 100chuk Вопросы по работе системы 6 23.01.2008 17:21
Работа с Избраное не пойму почему работа идет со всеми сайтами Abbadona Вопросы по работе системы 14 14.11.2007 21:36


Часовой пояс GMT +3, время: 01:54.