02.12.2009, 21:59 | #1 |
Специалист
Регистрация: 29.11.2007
Сообщений: 108
Вес репутации: 0
|
Деньги не пришли на аккаунт
пополнял, как обычно это делаю, через веб-мани, с кошелька они ушли, на аккаунте не появились, при пополнении выпрыгнула ошибка "платеж не прошел", собственно если он не прошел, то куда ушли деньги?
|
02.12.2009, 22:06 | #2 |
Эксперт
Регистрация: 27.10.2007
Сообщений: 3,484
Вес репутации: 430
|
ну не к сапе =))
Было подобное у меня когда то, не помню где, минут через 20-30 деньги вернулись из небытия обратно в кошель ))) Если в сапу прошли то зачислят, если нет - пишите в поддержку вебманькину, пусть ищут.
__________________
Bombing for peace is like fucking for virginity anti-captcha свежий инвайт - cdb729713e |
03.12.2009, 14:45 | #6 |
Администратор
Регистрация: 16.08.2007
Сообщений: 1,380
Вес репутации: 478
|
Если логин у вас на форуме совпадает с логином в системе - то вижу сегодня было пополнение на аккаунте.
Вообще хотелось бы больше информации - с какого кошелька был перевод, на какой аккаунт, в какое время... В личку конечно. |
04.12.2009, 10:18 | #7 |
Специалист
Регистрация: 29.11.2007
Сообщений: 108
Вес репутации: 0
|
В личку всю инфу сбросил.
Пока написал в поддержку веб-мани, вот, что ответили: --- В системе WebMoney все расчеты совершаются мгновенно (в пределах нескольких секунд). Если средства по каким-либо причинам не могут поступить на кошелек получателя - они не уйдут с кошелька отправителя, также средства уйдут со счета отправителя только тогда, когда успешно поступят на счет получателя - это полностью исключает возможность потерю WM-средств при транзакциях. Соответственно, если вы не видите средства на кошельках, то вам не делали перевод. И если вы сделали перевод и средства ушли, но вам говорят что их нет - то получатель либо не корректно проверяет свой кошелек или вводит вас в заблуждение. Если вы переводили в какой-то сервис, оплачивали услугу или пополняли провайдера то скорее всего платеж просто не был обработан роботом по приему средств. Тогда вам следует связаться с поддержкой сервиса, куда пополняли с указанием полных реквизитов платежа и просьбой зачислить платеж вручную. Также следует учитывать особенности платежа с кодом протекции - увидеть вы его сможете, но получить сможете либо через определенное время либо после ввода кода - http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Kod_protektsii Официальную выписку, удостоверяющую о том, что такой платеж на самом деле был или не был, можно получить по ссылке https://banking.webmoney.ru/asp/USPurseOper.asp (для WMZ кошельков) или на сайте https://banking.webmoney.ru/asp/RUPurseAuthOper.asp (для WMR кошельков) --- и действительно, по их ссылкам перевод был проведен, т.е. система по ходу дала сбой и нужно вручную высматривать эти деньги (так они пишут). |
04.12.2009, 10:46 | #8 | |
Администратор
Регистрация: 22.11.2006
Сообщений: 5,868
Вес репутации: 21475168
|
Цитата:
кошелек, логин, сумма, точное время списания денег у вас с кошелька будем искать |
|
04.12.2009, 18:42 | #10 | |
Администратор
Регистрация: 16.08.2007
Сообщений: 1,380
Вес репутации: 478
|
Цитата:
https://passport.sape.ru/balance_stats/ почему вы создаете тему 2 декабря, не понятно... |
|
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Не пришли деньги с Qiwi | Vesveter | Финансовые и юридические вопросы | 4 | 30.11.2009 18:58 |
Не пришли деньги | Cx2 | Вопросы по работе системы | 7 | 19.11.2008 20:47 |
оплатил ссылки а деньги не пришли | sashkin | Вопросы от новичков | 1 | 25.05.2008 18:52 |
пополнил баланс но деньги не пришли | nickmac | Ошибки при работе с системой | 2 | 21.01.2008 14:21 |
деньги на счет не пришли! | yoshkin | Ошибки при работе с системой | 6 | 12.06.2007 16:09 |
Часовой пояс GMT +3, время: 01:02.