|
Результаты опроса: Нужна ли кнопка "Переиндексировать площадку"? | |||
Да, обязательно! | 59 | 81.94% | |
Нет, ни в коем случае! | 13 | 18.06% | |
Голосовавшие: 72. Вы ещё не голосовали в этом опросе |
|
Опции темы |
15.03.2008, 13:49 | #35 |
Специалист
Регистрация: 04.06.2007
Сообщений: 151
Вес репутации: 0
|
Суть топика в том, что более неудобный способ обратиться в суппорт, чем это сделано в сапе, сложно. При этом большинство вопросов решается вручную через суппорт.
Необходимость заставить вебмастера почитать правила перед тем, как слать заявку вообще смешно выглядит. Оба требования можно легко автоматизировать. Легко автоматически проверить процент проданных мест, так же легко отключать кнопку на 30 дней после переиндексации. Итого, для суппорта ничего не меняется, а вебмастер избавляется от необходимости собирать пазл "как пробиться сквозь FAQ к форме связи". О том, что неплохо бы форвардить сообщения с флагом [EPISTLE] на мыло, я вообще молчу. Сапа - хорошая система, но вот юзабилити хромает на обе ноги. |
18.03.2008, 12:25 | #36 |
Новичок
Регистрация: 05.03.2008
Сообщений: 19
Вес репутации: 0
|
Kerk, всё верно сказано!
Сейчас sape мне напоминает Linux'ы - сначала читаешь кучу FAQ'ов, лазишь на форумах, потом набираешь команды (послания модератору) и ждешь, когда же система ответит. Иногда она зависает... Нужны именно "дибилизированные кнопочки" для пользователей, введённые в широкую эксплуатацию когда-то Микрософтом в винде. Чтобы не нужно было обязательно читать FAQ'и перед началом использования системы... |
18.03.2008, 13:46 | #37 |
Эксперт
Регистрация: 22.04.2007
Адрес: Sapelandia
Сообщений: 4,101
Вес репутации: 403
|
ФАК читать нужно. Всем. Даже тем, кто в системе давно.
Именно поэтому форму обратной связи попрятали под этот квест, ибо в процессе его прочтения многие вопросы отпадают сами собой, а сапорт получает возможность более оперативно решать вопросы, требующие непосредственного его вмешательства. |
18.03.2008, 14:00 | #38 | |
Хитрый жук
Регистрация: 05.12.2007
Адрес: Конаково
Сообщений: 2,987
Вес репутации: 388
|
Цитата:
__________________
|
|
18.03.2008, 14:48 | #39 | |
Специалист
Регистрация: 04.06.2007
Сообщений: 151
Вес репутации: 0
|
Цитата:
P.S. Ладно хоть тут на форуме не заставляют ФАК по vBulletin читать перед отправкой постов. |
|
18.03.2008, 14:53 | #40 |
Специалист
Регистрация: 04.06.2007
Сообщений: 151
Вес репутации: 0
|
Юзер жмет кнопку "Переиндексировать" -> система автоматически проверяет наличие необходимых условий -> автоматически переиндексирует.
Где тут увеличении нагрузки на суппорт я не вижу. Где тут увеличение удобства для вебмастера я вижу. |
Опции темы | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Пропала кнопка "Развернуть все" в новом диз | klimov4382 | Ошибки при работе с системой | 14 | 03.04.2008 19:49 |
Кнопка "Обновить PR" для каждой страницы | Xaper | Пожелания пользователей системы | 15 | 05.02.2008 13:41 |
А у кого-нибудь уже работает кнопка "Обновить ТИЦ и PR"? | Serboy | Google, MSN, Yahoo | 8 | 16.01.2008 15:34 |
Как работает кнопка "Не поднимать цену для уже размещенных ссылок"? | Андрей117 | Вопросы по работе системы | 1 | 21.09.2007 23:14 |
куда делась кнопка "купить"??? ) | UniSolver | Ошибки при работе с системой | 1 | 20.07.2007 12:25 |
Часовой пояс GMT +3, время: 01:24.