12.04.2016, 13:00 | #8171 |
Новичок
Регистрация: 12.04.2016
Сообщений: 8
Вес репутации: 0
|
1. 1695158 и все остальные на аккаунте
2. VPS IHC 3. с 8 числа 4. не получается соединиться с сервером 5. да 6. банов нет, ограничений нет 7. - 8. - 9. utf-8, win1251 10. utf-8, win1251 11. utf-8, win1251 12. НА ВСЕХ 13. - 14. да Итак с 7 числа все ссылки на всех сайтах аккаунта ушли в error. Между тем, сбоев в работе не было и все также ссылки отображаются. только вчера ночью заметил, что вы перестали платить за размещенные ссылки и сразу написал в support. В техподдержке сказали "Сайты отправлены на перепроверку, ошибки постепенно пропадают. Здравствуйте, по нашим данным ошибка была с Вашей стороны, нашему роботу блокировался доступ к ним, поэтому он не мог проверить корректность размещения ссылок" НАГЛАЯ ЛОЖЬ!!! почему-то СРАЗУ после обращения "ошибки постепенно пропадают". Внимание вопрос - почему это сразу после обращения ошибки начали пропадать, хотя все эти дни "роботу блокировался доступ к ссылкам". Вам написали и "доступ" магическим образом восстановился? Я требую компенсации. Вы четыре дня бесплатно размещали ссылки на моих сайтах? ПОЧЕМУ не выслано ни одного письма о том, что ссылки ушли в ошибки???? До этого одна-две ссылки в ошибке - сразу письмо. В этот раз молчком. Складывается впечатление, что банально украли деньги! |
12.04.2016, 13:24 | #8172 |
Администратор
Регистрация: 05.02.2007
Сообщений: 18,405
Вес репутации: 715
|
так всем пишут.
Что говорят ВАШИ логи на предмет доступа к сайту робота? Если ошибки были на всех сайтах на одном сервере - то скорее всего так и есть, не пускали. Сейчас статус ссылок какой?
__________________
Читаем ФАК |
12.04.2016, 13:58 | #8173 | |
Новичок
Регистрация: 12.04.2016
Сообщений: 8
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Мои логи и статистика сайтов говорит о том, что никаких перерывов и сбоев в работе в эти дни не было. Если сбой на нашей стороне, то каким магическим образом доступ возобновился сразу после обращения через обратку? Это как так, робот стучится 4 дня через каждые пару часов и доступ отсутствует. А тут вдруг раз и появился??? Второй подозрительный момент - отсутствие рассылки "Статистика по аккаунту", которая приходит когда ссылки в error. Как будто специально. Сейчас ссылок в error нет. Причем после обращения ссылки "нашлись" на всех сайтах кроме одного. Отписав в обратку уведомление о том, что по одному из сайтов робот все еще "не имеет доступа", для диагностики с вашей стороны и предоставления доказательств, что проблема у нас, я ответа не получил, зато робот сразу "получил доступ" и к этому сайту. |
|
12.04.2016, 15:09 | #8174 |
Администратор
Регистрация: 05.02.2007
Сообщений: 18,405
Вес репутации: 715
|
1 пост этой темы. С него начинают сюда писать.
А могло быть так. Ваш сервер послал робота со всех сайтов, робот запомнил. Потом ваш сервер перестал посылать, но проверяльщика столько раз с одного ИП послали, что он стал туда реже ходить. Письмом вы его в ручном режиме реактивировали.
__________________
Читаем ФАК |
12.04.2016, 15:26 | #8175 | |
Новичок
Регистрация: 12.04.2016
Сообщений: 8
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Почему не было уведомлений о недоступности, почтовик недостучался до яндекса? |
|
12.04.2016, 15:36 | #8176 |
Администратор
Регистрация: 05.02.2007
Сообщений: 18,405
Вес репутации: 715
|
__________________
Читаем ФАК |
13.04.2016, 10:30 | #8177 |
Новичок
Регистрация: 12.04.2016
Сообщений: 8
Вес репутации: 0
|
Трижды в тикете спросил, но почему-то не получил ответа.
Добавлено через 2 часа 40 минут снова ошибки на ряде сайтов. Вы можете разобраться? Добавлено через 14 часов 57 минут все ссылки на всех сайтах в ошибках. Хостинг провайдер говорит что ограничений нет, просит от sape трасировки и прочих данных. А Sape вообще перестал отвечать и в тикете и в форуме. Номер телефона не дали, результатов трасировке не дают. Мне бы все-таки хотелось бы услышать комментарии компетентных лиц. Я не ожидал от Sape такого колхозного сервиса. Всегда в пример ставил перед ******** и т.п., а тут ведете себя хуже них. Складывается впечатление, что проблема на вашей стороне и вы не знаете что с ней делать. Последний раз редактировалось ruman; 13.04.2016 в 10:30. Причина: Добавлено сообщение |
13.04.2016, 11:46 | #8178 |
Администратор
Регистрация: 05.02.2007
Сообщений: 18,405
Вес репутации: 715
|
более точно, прям копипастом напишите. Можете убрать из этой строки длинную цифру сапеюзера.
Выглядит как запрет внешних коннектов. вы же включали вербосе?
__________________
Читаем ФАК |
13.04.2016, 12:06 | #8179 | |
Новичок
Регистрация: 12.04.2016
Сообщений: 8
Вес репутации: 0
|
Цитата:
06:06:01 12.04.2016 не получается соединиться с сервером 19:07:51 12.04.2016 не получается соединиться с сервером 20:37:04 12.04.2016 не получается соединиться с сервером 06:10:11 13.04.2016 не получается соединиться с сервером 10:23:42 13.04.2016 не получается соединиться с сервером На один из сайтов я заменил на код c вербосе сейчас, что это должно дать я не знаю. Почему техподдержка не отвечает в тикете? Хостер просит трасерт - в ответ от вас - молчание. |
|
13.04.2016, 12:41 | #8180 |
Куриллочный троль
|
потому что каждый раз, когда вы пишете не дожидаясь ответа на предыдущее сообщение, ваш тикет сбрасывается в конец очереди
__________________
|
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Глюки и ошибки интерфейса системы, пишем сюда | spellen | Ошибки при работе с системой | 5040 | 08.12.2023 15:28 |
Если ошибки системы, идем сюда и расслабляемся, пока чинят | Globalzru | Курилка | 29 | 24.04.2014 16:48 |
Ошибки. Сюда пишем!!! - 2 (Только проблемы ссылок! не видно, не начисляется и т.д.) | Ank | Ошибки при работе с системой | 4933 | 18.05.2009 16:30 |
Ссылка размещена на странице ВМ, но её не видно! а видно только в html коде... | leonid-new | Вопросы от новичков | 6 | 12.05.2009 14:39 |
Ошибки. Сюда пишем!!! | Ank | Ошибки при работе с системой | 1244 | 28.07.2008 14:27 |
Часовой пояс GMT +3, время: 15:47.