On-line Суппорт?

minutka · 11.01.2011, 19:13

А не сделать ли on-line суппорт с которым можно будет быстро решить мелкие проблемки. Это сильно облегчит работу суппорта, основного у которого и так головных болей хватает.

danilclub · 11.01.2011, 19:22

Цитата:

Сообщение от minutka

А не сделать ли on-line суппорт

Думаю, что если бы могли позволить такую скорость поддержки, уже давно сделали бы.

minutka · 11.01.2011, 19:36

Система очень большая и быстро развивающаяся может себе такое позволить.На юмор по пятницам есть же время.

danilclub · 11.01.2011, 19:43

Если бы перед подачей обращения в СП все новички читали справку, это бы решило все вопросы с скоростью ответов СП. Им подай ещё онлайн чат с СП, так будут спрашивать какой сегодня день недели.

minutka · 11.01.2011, 19:53

Цитата:

Сообщение от danilclub

Если бы перед подачей обращения в СП все новички читали справку, это бы решило все вопросы с скоростью ответов СП. Им подай ещё онлайн чат с СП, так будут спрашивать какой сегодня день недели.

Тоже верно, но это будет новшество по сравнению с другими биржами. По глупостям можно и не отвечать или сразу цитировать в “Пятницу”.

XAHTOB · 11.01.2011, 19:56

Цитата:

Сообщение от minutka

А не сделать ли on-line суппорт

а зачем? так заявку написал и свободен. а онлайн "подождите, сейчас специалист по вашей проблеме освободится и поговорит с вами" и сидишь ждешь. не люблю онлайн суппорт.

MonAmur · 11.01.2011, 19:56

такой сервис нужен только чукчам-пейсателям.

minutka · 11.01.2011, 20:00

Цитата:

Сообщение от XAHTOB

а зачем? так заявку написал и свободен. а онлайн "подождите, сейчас специалист по вашей проблеме освободится и поговорит с вами" и сидишь ждешь. не люблю онлайн суппорт.

это уже на любителя.Ждать сутки или обьяснить ситуацию и решить её в течении 15 мин.

Добавлено через 1 минуту

Цитата:

Сообщение от MonAmur

такой сервис нужен только чукчам-пейсателям.

Как всегда в своём стиле.

Anadonam · 11.01.2011, 20:04

minutka, так естьже платные быстрые услуги на форуме - вы главное предложите - быстее всякой техподдрержки решат ваши траблы а то веть всё и халявку охото и разбираться лень..

zhegloff · 11.01.2011, 20:05

Вопросы, которые может решить онлайн-саппорт - это цитирование FAQ.
Держать для этого отдельного специалиста, да еще и не одного - неоправданно.

11.01.2011, 19:13	#1
minutka Специалист Регистрация: 08.01.2009 Адрес: Великий устюг Сообщений: 429 Вес репутации: 198	On-line Суппорт? А не сделать ли on-line суппорт с которым можно будет быстро решить мелкие проблемки. Это сильно облегчит работу суппорта, основного у которого и так головных болей хватает.

11.01.2011, 19:56	#7
MonAmur Эксперт Регистрация: 03.07.2007 Адрес: Chinatown Сообщений: 7,265 Вес репутации: 611	такой сервис нужен только чукчам-пейсателям. __________________ отличная тизерка тексты по 10 руб/кзнак автоматизируй все, не мучайся!

11.01.2011, 20:04	#9
Anadonam Эксперт Регистрация: 29.10.2009 Адрес: Вологда and SSHA Сообщений: 3,897 Вес репутации: 355	minutka, так естьже платные быстрые услуги на форуме - вы главное предложите - быстее всякой техподдрержки решат ваши траблы а то веть всё и халявку охото и разбираться лень.. __________________ Новый год, конкурсы, сценки ...

11.01.2011, 20:05	#10
zhegloff Добрый модератор Регистрация: 09.07.2007 Адрес: глобус Украины Сообщений: 27,600 Вес репутации: 1027	Вопросы, которые может решить онлайн-саппорт - это цитирование FAQ. Держать для этого отдельного специалиста, да еще и не одного - неоправданно. __________________ Установка кода сапы от $9.95. Пишите в личку. Правильный хостинг. В личке бесплатно не отвечаю обычно.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
on-line игры вконтакте и моем мире	10012003	Деловое сотрудничество	2	30.07.2010 13:08
Ошибка: Undefined variable on line 67	constantin	Ошибки при работе с системой	5	18.02.2010 19:43
ОШИБКА array_key_exists() sape.php on line 395	ninzza	Ошибки при работе с системой	4	23.09.2009 12:54
Гипертекст+WP. Error line 32	Константин	Ошибки при работе с системой	6	01.02.2008 22:13

11.01.2011, 19:36	#3
minutka Специалист Регистрация: 08.01.2009 Адрес: Великий устюг Сообщений: 429 Вес репутации: 198	Система очень большая и быстро развивающаяся может себе такое позволить.На юмор по пятницам есть же время.

11.01.2011, 19:43	#4
danilclub Эксперт Регистрация: 05.02.2008 Сообщений: 2,363 Вес репутации: 308	Если бы перед подачей обращения в СП все новички читали справку, это бы решило все вопросы с скоростью ответов СП. Им подай ещё онлайн чат с СП, так будут спрашивать какой сегодня день недели.